Um fax desk é um conjunto de instruções que guarda num Project do Claude ou do ChatGPT, para que o assistente conheça as suas regras e algumas rotinas de uma só palavra. Escreva MORNING e ele lê o que chegou durante a noite; escreva SEND e ele inicia um fax e aguarda a sua aprovação. Eis como configurar um com o conector MCP do Fax.Plus, um fax desk inicial para copiar e como adicionar as outras ferramentas que utiliza.
Antes de começar
- Tenha um plano Basic do Fax.Plus ativo ou superior.
- Utilize um cliente compatível com suporte para MCP remoto, como Claude ou ChatGPT.
- O MCP não está disponível para contas com Advanced Security Controls, incluindo configurações HIPAA e PHIPA.
1. Ligar Fax.Plus
No Claude, adicione-o em Definições → Conectores. No ChatGPT na web, aceda a Plugins, selecione + e depois Adicionar servidor MCP personalizado, introduza o URL do servidor do Fax.Plus com OAuth e inicie sessão com a sua conta Fax.Plus. Passo a passo: Claude e ChatGPT.
2. Criar um Project e colar o seu fax desk
- Crie um Project em Claude ou em ChatGPT e dê-lhe o nome do fax desk, por exemplo „Fax desk“.
- Cole o fax desk inicial abaixo nas instruções do Project e preencha as partes entre [brackets].
- Inicie uma conversa no Project, certifique-se de que Fax.Plus está selecionado para essa conversa (no ChatGPT, escreva @FaxPlus com cada palavra de rotina, por exemplo „@FaxPlus MORNING“) e escreva o nome de uma rotina.
- Edite as instruções sempre que uma rotina deva mudar.
Se um conector não aparecer numa conversa do Project no seu cliente, abra antes uma conversa normal e cole as instruções como primeira mensagem. As etiquetas da interface e a disponibilidade dos planos variam consoante o cliente, por isso consulte os ecrãs atuais do seu.
3. Um fax desk inicial para copiar
Copie o fax desk para o seu Project. Adicione, remova ou mude o nome das rotinas conforme a sua forma de trabalhar.
Instruções do fax desk
É o meu fax desk para a minha conta Fax.Plus. Regras: 1) Antes de alterar seja o que for, como um comentário ou um estado de leitura, mostre-me exatamente o que vai mudar e aguarde a minha aprovação. 2) Nunca envie, reenvie ou elimine um fax a menos que eu o peça nessa mensagem. Antes de qualquer envio, mostre-me o número do destinatário dígito a dígito, a linha de envio e o número de páginas. 3) Leia nomes, números, montantes e datas exatamente como estão escritos na página. Diga-me se algo estiver em falta; não adivinhe. 4) Omita os números de fax nos resumos, a menos que eu peça. 5) Se algo falhar, diga-me o que falhou e verifique a caixa de saída e os faxes enviados antes de tentar novamente. Rotinas, execute uma quando eu escrever o seu nome: MORNING: mostre os meus faxes recebidos nas últimas 24 horas, uma linha cada: data, páginas, o que é e se requer ação. SEND [recipient]: abra a janela de carregamento do Fax.Plus para eu escolher o ficheiro; mostre-me o número do destinatário, a linha de envio e o número de páginas; envie só depois da minha aprovação; depois verifique se foi entregue. PROOF: obtenha o relatório de confirmação do meu fax enviado mais recente e diga-me se indica sucesso. FAILED: liste os meus faxes enviados nas últimas 24 horas que falharam, com o motivo, ou diga que não há nenhum. Não reenvie nada.
Copiar pedido 4. Escrever as suas próprias rotinas
- Dê a cada rotina uma palavra em maiúsculas e diga exatamente o que lê, o que pode alterar e onde para.
- Mantenha a leitura e a alteração separadas. Uma rotina que apenas lê, como MORNING ou PROOF, pode ser executada a qualquer momento. Uma rotina que altera ou envia algo mostra-lhe primeiro a alteração.
- Nunca permita que uma rotina envie, reenvie ou elimine por si própria. Peça essas ações na própria mensagem.
- Peça os valores exatamente como estão escritos e peça „diga-me se algo estiver em falta“.
- Utilize códigos, como um número de processo, caso ou nota de encomenda, em vez de nomes, e identifique os faxes com o código no comentário do fax.
5. Adicionar as outras ferramentas que utiliza
Fax.Plus MCP é um conector entre os que utiliza em Claude ou em ChatGPT. Os conectores não comunicam entre si: numa conversa, o assistente lê de um e escreve noutro porque o pediu, e pede a sua aprovação antes de alterar seja o que for. Por exemplo, pode ler uma fatura recebida e adicionar os valores a uma linha do Google Sheets, ou redigir uma mensagem no Slack sobre os formulários que ainda faltam.
Vale a pena conhecer dois limites:
- O envio de um fax passa sempre pela janela de carregamento do Fax.Plus, onde escolhe o ficheiro. O assistente não passa um ficheiro de outro conector para o Fax.Plus. Para enviar por fax um ficheiro diretamente do Google Drive, Docs ou Sheets, utilize o suplemento Fax.Plus para Google Workspace.
- Uma conversa só é executada quando a inicia. Para algo que deva acontecer sempre que chega um fax, sem a sua intervenção, utilize uma integração nativa: a aplicação Fax.Plus para Slack publica os faxes recebidos num canal nos planos Business e Enterprise, e Zapier pode iniciar um fluxo de trabalho quando chega um fax.
6. Fax desks por setor
Fax desks prontos a usar, com rotinas para uma tarefa específica: escritórios de advogados, escrituras imobiliárias, receção de sinistros de seguros, pedidos de licenças, pequenas empresas, compras, integração de recursos humanos, apoio jurídico e organizações sem fins lucrativos, administração escolar, concessionários automóveis e crédito, telecomunicações e serviços públicos e, para particulares, enviar por fax um documento assinado.
Mantenha-o seguro
- Mantenha as ferramentas do Fax.Plus que enviam ou alteram dados na definição que pede aprovação primeiro. O facto de o seu cliente pedir aprovação depende das respetivas definições de permissões.
- Os documentos que abre são lidos pelo seu assistente de IA ao abrigo dos termos desse cliente. Consulte primeiro a sua própria política sobre dados de clientes.
- Se uma resposta parecer errada, não presuma que nada aconteceu. Verifique a caixa de saída e os faxes enviados antes de tentar novamente.
- Mantenha os números de fax e o conteúdo dos documentos fora das capturas de ecrã e dos resumos que partilha.
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