Лучшие телефонные сервисы, соответствующие требованиям HIPAA

Цены: Базовые планы Nextiva варьируются от 18 до 35 долларов США на пользователя в месяц в зависимости от продолжительности контракта и функций. Для соответствия требованиям HIPAA обязательно обсудите свои конкретные потребности с отделом продаж Nextiva, чтобы определить, есть ли какие-либо дополнительные расходы.

Простота использования: Платформа Nextiva получила высокую оценку за удобный интерфейс и надежный набор функций. Десктопное приложение и приложение для Android Nextiva оптимизированы для быстрого внедрения, предлагая переадресацию вызовов, конференц-связь и голосовую почту на электронную почту. Панель управления администратора упрощает управление несколькими расширениями и пользователями.

Безопасность HIPAA: Nextiva предоставляет решения, соответствующие требованиям HIPAA, включая подписанный BAA для подходящих бизнес-планов. Функции безопасности включают расширенное шифрование вызовов и обмена сообщениями, безопасные центры обработки данных и регулярные проверки безопасности. Инструменты администрирования позволяют использовать разрешения на основе ролей и подробное отслеживание использования.

Цены: Бизнес-планы Vonage обычно начинаются от 20 до 40 долларов США на пользователя в месяц. Конфигурации, соответствующие требованиям HIPAA, могут потребовать дополнительных сборов или настройки — обратитесь в отдел продаж Vonage для получения точной информации.

Простота использования: Vonage Business предлагает понятный и простой пользовательский интерфейс с такими функциями, как визуальная голосовая почта, маршрутизация вызовов и запись вызовов. Он легко интегрируется с различными CRM и инструментами повышения производительности. Мобильные и десктопные приложения просты в настройке, а повседневное использование обычно интуитивно понятно.

Безопасность HIPAA: Vonage может подписать соглашение BAA и поддерживает HIPAA-совместимые решения для медицинских организаций. Меры безопасности включают шифрование данных в состоянии покоя и при передаче, безопасные центры обработки данных и надежные средства контроля доступа. Дополнительные функции, такие как безопасный обмен сообщениями, помогают защитить PHI.

Цены: Цены на 8x8 обычно начинаются примерно от 28 до 44 долларов США за пользователя в месяц, в зависимости от уровня обслуживания (Express, X2, X4 и т. д.). Соответствие требованиям HIPAA может потребовать обновления плана или добавления договорных условий.

Простота использования: 8x8 предлагает удобную облачную телефонную и унифицированную коммуникационную платформу. Комплексный портал администрирования упрощает управление пользователями, потоками вызовов и автоответчиками. Мобильное приложение легко устанавливается и поддерживает связь персонала в дороге.

Безопасность HIPAA: 8x8 подписывает соглашения BAA для организаций, которым требуется соответствие требованиям HIPAA. Платформа использует сквозное шифрование для поддерживаемых функций, безопасные центры обработки данных и ролевой доступ для защиты PHI. Подробные журналы и инструменты отчетности облегчают аудит соответствия.

Цены: Стандартные Business-планы Dialpad начинаются примерно от 15 до 25 долларов США за пользователя в месяц. План, соответствующий требованиям HIPAA, с соглашением BAA может повлечь за собой дополнительные расходы или настройки — обратитесь в отдел продаж Dialpad для получения конкретной информации.

Простота использования: Dialpad отличается современным дизайном и транскрипцией вызовов на основе искусственного интеллекта, что может помочь в документировании вызовов. Настройка пользователей и потоков вызовов довольно проста через веб-портал администрирования. Мобильные и десктопные приложения часто хвалят за их простоту и плавную работу.

Безопасность HIPAA: Dialpad можно настроить на соответствие требованиям HIPAA посредством подписанного соглашения BAA. Он предлагает шифрование вызовов, безопасное хранилище и средства контроля доступа администратора. Подробная документация поддерживает лучшие практики для поддержания соответствия требованиям на платформе.

Цены: Mango Voice обычно взимает около 20–30 долларов США за пользователя в месяц. Планы, включающие соответствие требованиям HIPAA, могут потребовать услуг более высокого уровня или специальных договоренностей.

Простота использования: Mango Voice делает упор на простоту как для конечных пользователей, так и для администраторов. Он включает в себя запись вызовов, транскрипцию голосовой почты и интуитивно понятную панель управления для управления расширениями и потоками вызовов. Руководства платформы и команда поддержки помогают быстро приступить к работе.

Безопасность HIPAA: Mango Voice предлагает HIPAA-совместимые планы, которые включают подписанное соглашение BAA. Голосовые данные и данные обмена сообщениями шифруются, а данные голосовой почты/вызовов надежно хранятся. Подробное ведение журнала и средства контроля доступа на основе ролей помогают поддерживать контрольный журнал для обеспечения соответствия требованиям.

Цены: Планы RingRx обычно начинаются примерно от 19 до 25 долларов США за пользователя в месяц, в зависимости от количества пользователей и функций. Вы также можете добавить специализированные услуги, такие как безопасный факс или напоминания о встречах, в зависимости от ваших конкретных потребностей.

Простота использования: RingRx разработан специально для медицинских учреждений, с функциями, адаптированными для клиник и частных практик. Представители службы поддержки, ориентированные на здравоохранение, помогут вам в процессе настройки, обеспечивая плавный процесс внедрения. Консоль администрирования предназначена для быстрой адаптации и управления расширениями.

Безопасность HIPAA: Разработанный с учетом потребностей поставщиков медицинских услуг, RingRx по умолчанию включает процессы и технологии, соответствующие требованиям HIPAA. Служба использует шифрование, безопасные центры обработки данных и детальные средства контроля доступа. Соглашение BAA является стандартным, а также встроенные инструменты соответствия требованиям, такие как безопасный обмен сообщениями.