Najlepsze usługi telefoniczne zgodne z HIPAA

Zapewnienie prywatności i bezpieczeństwa chronionych informacji zdrowotnych (PHI) jest najwyższym priorytetem dla dostawców usług medycznych. Usługa telefoniczna zgodna z HIPAA pomaga chronić wrażliwe dane pacjentów poprzez szyfrowanie, podpisane umowy o partnerstwie Business (BAA) i solidną kontrolę dostępu. Poniżej omówimy niektóre z najlepszych usług telefonicznych zgodnych z HIPAA, ich funkcje, ceny i łatwość użytkowania.

Czy wszystkie usługi telefoniczne są zgodne z HIPAA?

Nie wszystkie usługi telefoniczne spełniają wymagania HIPAA. Chociaż wiele rozwiązań telefonicznych VoIP i opartych na chmurze oferuje funkcje szyfrowania i bezpieczeństwa, ważne jest, aby potwierdzić, czy mogą one podpisać umowę BAA i zapewnić określone zabezpieczenia wymagane przez HIPAA. Zawsze konsultuj się z zespołem sprzedaży lub wsparcia dostawcy, aby potwierdzić dostępność funkcji zgodnych z HIPAA i zweryfikować wszelkie dodatkowe koszty lub wymagania dotyczące planu.

/ Najlepsza aplikacja do zdjęć Hipaa

Najlepsze usługi telefoniczne zgodne z HIPAA

1. RingCentral

  • Ceny: Standardowe plany RingCentral zaczynają się od około 20-40 USD za użytkownika miesięcznie (rozliczane rocznie), w zależności od dołączonych funkcji. W przypadku zgodności z HIPAA mogą obowiązywać dodatkowe opłaty lub wymagania, dlatego najlepiej jest ściśle współpracować z działem sprzedaży RingCentral w celu uzyskania dokładnych cen.

  • Łatwość użytkowania: RingCentral posiada nowoczesny, intuicyjny interfejs, który większość zespołów może szybko zaadoptować. Portal administracyjny oferuje proste sterowanie routingiem połączeń, pocztą głosową i wiadomościami. Zarówno aplikacje desktopowe, jak i mobilne są proste w konfiguracji, co ułatwia utrzymanie zespołu w kontakcie.

  • Bezpieczeństwo HIPAA: RingCentral oferuje wersję swojej usługi zgodną z HIPAA, która zawiera umowę BAA. Zapewnia szyfrowanie zarówno głosu, jak i danych (w spoczynku i podczas przesyłania), a także kontrolę dostępu, dzienniki audytu i uprawnienia oparte na rolach w celu ochrony informacji o pacjentach.

2. Nextiva

  • Ceny: Basic plany Nextiva wahają się od około 18 do 35 USD za użytkownika miesięcznie, w zależności od długości umowy i funkcji. Aby zapewnić zgodność z HIPAA, należy omówić konkretne potrzeby z zespołem sprzedaży Nextiva, aby ustalić, czy istnieją dodatkowe koszty.

  • Łatwość użytkowania: Platforma Nextiva jest chwalona za przyjazny dla użytkownika interfejs i solidny zestaw funkcji. Aplikacje desktopowe i mobilne Nextiva są usprawnione w celu szybkiego wdrożenia, oferując transfer połączeń, konferencje i pocztę głosową. Panel administracyjny sprawia, że zarządzanie wieloma numerami wewnętrznymi i użytkownikami jest stosunkowo proste.

  • Bezpieczeństwo HIPAA: Nextiva zapewnia rozwiązania zgodne z HIPAA, w tym podpisaną umowę BAA dla kwalifikujących się planów biznesowych. Funkcje bezpieczeństwa obejmują zaawansowane szyfrowanie połączeń i wiadomości, bezpieczne centra danych i regularne audyty bezpieczeństwa. Narzędzia administracyjne umożliwiają uprawnienia oparte na rolach i szczegółowe śledzenie użytkowania.

3. Vonage Business Communications

  • Ceny: Plany biznesowe Vonage zwykle zaczynają się od około 20-40 USD za użytkownika miesięcznie. Konfiguracje zgodne z HIPAA mogą wymagać dodatkowych opłat lub dostosowania - skonsultuj się z zespołem sprzedaży Vonage, aby uzyskać szczegółowe informacje.

  • Łatwość użytkowania: Vonage Business oferuje przejrzysty, prosty interfejs użytkownika z funkcjami takimi jak wizualna poczta głosowa, przekierowywanie połączeń i nagrywanie rozmów. Płynnie integruje się z różnymi narzędziami CRM i zwiększającymi produktywność. Aplikacje mobilne i desktopowe są łatwe w konfiguracji, a codzienne użytkowanie jest zazwyczaj intuicyjne.

  • Bezpieczeństwo HIPAA: Vonage może podpisać umowę BAA i obsługuje rozwiązania zgodne z HIPAA dla organizacji opieki zdrowotnej. Środki bezpieczeństwa obejmują szyfrowanie danych w spoczynku i podczas przesyłania, bezpieczne centra danych i solidną kontrolę dostępu. Dodatkowe funkcje, takie jak bezpieczne przesyłanie wiadomości, pomagają chronić PHI.

4. 8x8

  • Ceny: Ceny 8x8 zwykle zaczynają się od 28-44 USD za użytkownika miesięcznie, w zależności od poziomu usługi (Express, X2, X4 itp.). Zgodność z HIPAA może wymagać uaktualnionego planu lub dodatkowych warunków umownych.

  • Łatwość użytkowania: 8x8 oferuje przyjazną dla użytkownika, opartą na chmurze platformę telefoniczną i ujednoliconą komunikację. Wszechstronny portal administracyjny ułatwia zarządzanie użytkownikami, przepływami połączeń i automatycznymi asystentami. Aplikacja mobilna jest łatwa w instalacji i wspiera komunikację pracowników w podróży.

  • Bezpieczeństwo HIPAA: 8x8 podpisuje umowy BAA dla organizacji wymagających zgodności z HIPAA. Platforma wykorzystuje kompleksowe szyfrowanie dla obsługiwanych funkcji, bezpieczne centra danych i dostęp oparty na rolach w celu ochrony PHI. Szczegółowe dzienniki i narzędzia do raportowania ułatwiają audyt zgodności.

5. Dialpad

  • Ceny: Standardowe plany biznesowe Dialpad zaczynają się od około 15-25 USD za użytkownika miesięcznie. Plan zgodny z HIPAA z umową BAA może wiązać się z dodatkowymi kosztami lub dostosowaniami - skontaktuj się z zespołem sprzedaży Dialpad, aby uzyskać szczegółowe informacje.

  • Łatwość użytkowania: Dialpad wyróżnia się nowoczesnym wyglądem i transkrypcją połączeń opartą na sztucznej inteligencji, która może pomóc w dokumentowaniu połączeń. Konfigurowanie użytkowników i przepływów połączeń jest dość proste za pośrednictwem internetowego portalu administracyjnego. Aplikacje mobilne i desktopowe są często chwalone za prostotę i płynne działanie.

  • Bezpieczeństwo HIPAA: Dialpad można skonfigurować pod kątem zgodności z HIPAA poprzez podpisanie umowy BAA. Oferuje szyfrowanie połączeń, bezpieczne przechowywanie i kontrolę dostępu administratora. Szczegółowa dokumentacja wspiera najlepsze praktyki w zakresie utrzymania zgodności w ramach platformy.

6. Mango Voice

  • Ceny: Mango Voice zazwyczaj pobiera około 20-30 USD za użytkownika miesięcznie. Plany obejmujące zgodność z HIPAA mogą wymagać usług wyższego poziomu lub specjalnych ustaleń.

  • Łatwość użytkowania: Mango Voice kładzie nacisk na prostotę zarówno dla użytkowników końcowych, jak i administratorów. Oferuje nagrywanie rozmów, transkrypcję poczty głosowej i intuicyjny pulpit nawigacyjny do zarządzania rozszerzeniami i przepływami połączeń. Samouczki z przewodnikiem po platformie i wspierający zespół wdrożeniowy pomagają szybko rozpocząć pracę.

  • Bezpieczeństwo HIPAA: Mango Voice oferuje plany zgodne z HIPAA, które zawierają podpisaną umowę BAA. Dane głosowe i wiadomości są szyfrowane, a poczta głosowa/dane połączeń są bezpiecznie przechowywane. Szczegółowe rejestrowanie i kontrola dostępu oparta na rolach pomagają utrzymać ścieżkę audytu w celu zapewnienia zgodności.

7. RingRx

  • Ceny: Plany RingRx zazwyczaj zaczynają się od około 19-25 USD za użytkownika miesięcznie, w zależności od liczby użytkowników i funkcji. Możesz także dodać specjalistyczne usługi, takie jak bezpieczny faks lub przypomnienia o spotkaniach, w zależności od konkretnych potrzeb.

  • Łatwość użytkowania: RingRx został stworzony specjalnie dla placówek opieki zdrowotnej, z funkcjami dostosowanymi do klinik i prywatnych praktyk. Przedstawiciele pomocy technicznej skoncentrowani na opiece zdrowotnej przeprowadzą Cię przez konfigurację, zapewniając płynny proces wdrażania. Konsola administracyjna została zaprojektowana z myślą o szybkim wdrożeniu i zarządzaniu rozszerzeniami.

  • Bezpieczeństwo HIPAA: Zaprojektowany z myślą o dostawcach usług medycznych, RingRx domyślnie obejmuje procesy i technologie zgodne z HIPAA. Usługa wykorzystuje szyfrowanie, bezpieczne centra danych i szczegółową kontrolę dostępu. BAA jest standardem, wraz z wbudowanymi narzędziami zgodności, takimi jak bezpieczne przesyłanie wiadomości.

/ Jak

Jak wybrać najlepsze rozwiązanie faksowe HIPAA dla dostawców usług medycznych?

  • Potwierdzenie dostępności umowy BAA: Upewnij się, że dostawca podpisze umowę BAA, ponieważ ma to kluczowe znaczenie dla zgodności z HIPAA.

  • Sprawdź funkcje bezpieczeństwa: Poszukaj solidnego szyfrowania (zarówno podczas przesyłania, jak i w spoczynku), bezpiecznych centrów danych i silnej kontroli dostępu.

  • Ocena łatwości użytkowania: Przyjazny dla użytkownika interfejs i intuicyjny proces konfiguracji mogą zaoszczędzić czas i zmniejszyć liczbę błędów.

  • Przegląd cen: Porównaj koszty różnych dostawców, w tym wszelkie dodatkowe opłaty wymagane do zapewnienia zgodności z HIPAA.

  • Ocena skalowalności: W miarę rozwoju praktyki, usługa telefoniczna powinna być w stanie rozwijać się bez uszczerbku dla wydajności lub bezpieczeństwa.

Usługa faksu zgodna z HIPAA

Chociaż bezpieczna komunikacja telefoniczna ma kluczowe znaczenie, wiele organizacji opieki zdrowotnej nadal polega na faksowaniu niektórych rodzajów dokumentacji. Jeśli potrzebujesz uzupełnić swoje cyfrowe kanały komunikacji o bezpieczne rozwiązanie faksowe, Fax.plus oferuje usługę faksu zgodną z HIPAA. Dzięki szyfrowaniu, bezpiecznemu przechowywaniu i umowie BAA, Fax.plus plus pomaga bezpiecznie obsługiwać poufne informacje o pacjentach za pośrednictwem faksu.

Często zadawane pytania

Który VoIP jest zgodny z HIPAA?
Strzałka
Każdy dostawca VoIP, który może podpisać umowę Business Associate Agreement (BAA) i posiada niezbędne mechanizmy kontroli bezpieczeństwa - takie jak szyfrowanie i zarządzanie dostępem - może zostać uznany za zgodnego z HIPAA. Przykłady obejmują RingCentral, Nextiva, Vonage i inne wymienione powyżej.
Jaki jest najlepszy telefon zgodny z HIPAA dla terapeutów?
Strzałka
Terapeuci często potrzebują rozwiązania, które jest przyjazne dla użytkownika, niedrogie i oferuje bezpieczne wiadomości lub pocztę głosową. RingRx (zaprojektowany dla służby zdrowia) lub Dialpad (z transkrypcjami AI do dokumentacji) mogą być dobrym rozwiązaniem, ale każdy z wymienionych dostawców może działać dobrze w zależności od konkretnych potrzeb praktyki.
W jaki sposób usługi telefoniczne zgodne z HIPAA zapewniają bezpieczeństwo elektronicznych PHI?
Strzałka
Robią to, oferując szyfrowanie głosu i danych, podpisując umowę BAA, zatrudniając bezpieczne centra danych, korzystając z uprawnień opartych na rolach i prowadząc szczegółowe dzienniki audytu w celu śledzenia dostępu do PHI.
Czy pracownicy służby zdrowia mogą korzystać ze zwykłych usług telefonicznych bez naruszania HIPAA?
Strzałka
Korzystanie ze standardowej usługi telefonicznej bez zabezpieczeń specyficznych dla HIPAA i umowy BAA może wiązać się z ryzykiem niezgodności, jeśli PHI są przesyłane lub przechowywane. Dostawcy powinni zawsze wybierać plan, który wyraźnie wspiera zgodność z HIPAA i podpisuje umowę BAA, aby uniknąć potencjalnych naruszeń.

Zacznij faksować już teraz.

Utwórz konto, aby zaoszczędzić czas i pieniądze, wysyłając bezpłatne faksy z komputera lub telefonu komórkowego do dowolnego miejsca na świecie.

ZASTRZEŻENIE: Informacje na tej stronie służą wyłącznie celom informacyjnym, a Fax.Plus nie może zagwarantować, że wszystkie informacje na tej stronie są aktualne lub dokładne. Informacje te nie stanowią porady prawnej i nie powinny zastępować profesjonalnej porady prawnej. Aby uzyskać poradę prawną, należy skonsultować się z licencjonowanym prawnikiem w sprawie konkretnych pytań prawnych.

Zostań naszym partnerem!

Dołącz do naszego programu partnerskiego i dostarczaj swoim odbiorcom wyjątkowe rozwiązania do faksowania online.
Zostań partnerem