Los mejores servicios telefónicos compatibles con la HIPAA

Precios: Los planes Basic de Nextiva oscilan entre $18 y $35 por usuario al mes, dependiendo de la duración del contrato y las funciones. Para el cumplimiento de la HIPAA, asegúrese de analizar sus necesidades específicas con el equipo de ventas de Nextiva para determinar si existen costos adicionales.

Facilidad de uso: La plataforma de Nextiva es elogiada por su interfaz fácil de usar y su sólido conjunto de funciones. Las aplicaciones de escritorio y móviles de Nextiva están optimizadas para una rápida adopción, ofreciendo transferencia de llamadas, conferencias y correo de voz a correo electrónico. El panel de administración hace que la gestión de múltiples extensiones y usuarios sea relativamente sencilla.

Seguridad HIPAA: Nextiva proporciona soluciones compatibles con la HIPAA, incluyendo un BAA firmado para los planes Business elegibles. Las características de seguridad incluyen cifrado avanzado para llamadas y mensajería, centros de datos seguros y auditorías de seguridad periódicas. Las herramientas de administración permiten permisos basados en roles y un seguimiento detallado del uso.

Precios: Los planes Business de Vonage suelen empezar en torno a 20–40 $ por usuario al mes. Las configuraciones que cumplen con la HIPAA pueden requerir tarifas adicionales o personalización; consulte al equipo de ventas de Vonage para obtener detalles precisos.

Facilidad de uso: Vonage Business ofrece una interfaz de usuario limpia y sencilla con funciones como el correo de voz visual, el desvío de llamadas y la grabación de llamadas. Se integra fácilmente con varias herramientas de CRM y productividad. Las aplicaciones móviles y de escritorio son fáciles de configurar, y el uso diario suele ser intuitivo.

Seguridad HIPAA: Vonage puede firmar un BAA y admite soluciones que cumplen con la HIPAA para organizaciones sanitarias. Las medidas de seguridad incluyen el cifrado de datos en reposo y en tránsito, centros de datos seguros y controles de acceso robustos. Las funciones adicionales, como la mensajería segura, ayudan a proteger la información sanitaria protegida (PHI).

Precios: Los precios de 8x8 suelen empezar en torno a 28–44 $ por usuario al mes, dependiendo del nivel de servicio (Express, X2, X4, etc.). El cumplimiento de la HIPAA podría requerir un plan mejorado o términos contractuales adicionales.

Facilidad de uso: 8x8 ofrece una plataforma de comunicaciones unificadas y telefonía basada en la nube y fácil de usar. Su completo portal de administración facilita la gestión de usuarios, los flujos de llamadas y los operadores automáticos. La aplicación móvil es sencilla de instalar y permite las comunicaciones del personal en cualquier lugar.

Seguridad HIPAA: 8x8 firma BAA para las organizaciones que requieren el cumplimiento de la HIPAA. La plataforma utiliza el cifrado de extremo a extremo para las funciones compatibles, centros de datos seguros y acceso basado en roles para proteger la información sanitaria protegida (PHI). Los registros detallados y las herramientas de informes facilitan la auditoría de cumplimiento.

Precios: Los planes Business estándar de Dialpad empiezan en torno a 15–25 $ por usuario al mes. Un plan que cumpla con la HIPAA con un BAA puede implicar costes o personalizaciones adicionales; póngase en contacto con el equipo de ventas de Dialpad para obtener detalles específicos.

Facilidad de uso: Dialpad destaca por su diseño moderno y la transcripción de llamadas impulsada por la IA, que puede ayudar a documentar las llamadas. La configuración de usuarios y los flujos de llamadas es bastante sencilla a través del portal de administración basado en la web. Las aplicaciones móviles y de escritorio suelen ser elogiadas por su simplicidad y su buen rendimiento.

Seguridad HIPAA: Dialpad se puede configurar para el cumplimiento de la HIPAA a través de un BAA firmado. Ofrece cifrado de llamadas, almacenamiento seguro y controles de acceso de administrador. Una documentación exhaustiva apoya las mejores prácticas para mantener el cumplimiento dentro de la plataforma.

Precios: Mango Voice suele cobrar entre 20 y 30 $ por usuario al mes. Los planes que incluyen el cumplimiento de la HIPAA pueden requerir servicios de nivel superior o acuerdos especiales.

Facilidad de uso: Mango Voice hace hincapié en la simplicidad tanto para los usuarios finales como para los administradores. Cuenta con grabación de llamadas, transcripción de correo de voz y un panel de control intuitivo para gestionar las extensiones y los flujos de llamadas. Los tutoriales guiados de la plataforma y el equipo de incorporación le ayudan a ponerse en marcha rápidamente.

Seguridad HIPAA: Mango Voice ofrece planes que cumplen con la HIPAA e incluyen un BAA firmado. Los datos de voz y mensajería están encriptados, y los datos de correo de voz/llamadas se almacenan de forma segura. El registro detallado y los controles de acceso basados en roles ayudan a mantener un registro de auditoría para apoyar el cumplimiento.

Precios: Los planes de RingRx generalmente comienzan alrededor de 19–25 $ por usuario por mes, variando con el número de usuarios y características. También puede agregar servicios especializados como fax seguro o recordatorios de citas según sus necesidades específicas.

Facilidad de uso: RingRx está diseñado específicamente para entornos sanitarios, con funciones adaptadas a clínicas y consultorios privados. Los representantes de soporte centrados en la atención médica lo guían a través de la configuración, lo que garantiza un proceso de adopción sin problemas. Su consola de administración está diseñada para una rápida incorporación y gestión de extensiones.

Seguridad HIPAA: Diseñado pensando en los proveedores de atención médica, RingRx incluye procesos y tecnología que cumplen con HIPAA de forma predeterminada. El servicio utiliza cifrado, centros de datos seguros y controles de acceso granulares. Un BAA es estándar, junto con herramientas de cumplimiento integradas como la mensajería segura.