Los mejores servicios telefónicos que cumplen con la HIPAA

Precios: Los planes Basic de Nextiva oscilan entre $18 y $35 por usuario al mes, según la duración del contrato y las funciones. Para el cumplimiento de la ley HIPAA, asegúrese de analizar sus necesidades específicas con el equipo de ventas de Nextiva para determinar si existen costos adicionales.

Facilidad de uso: La plataforma de Nextiva es elogiada por su interfaz fácil de usar y su sólido conjunto de funciones. Las aplicaciones de escritorio y móviles de Nextiva están optimizadas para una rápida adopción y ofrecen transferencia de llamadas, conferencias y correo de voz a correo electrónico. El panel de administración hace que la gestión de múltiples extensiones y usuarios sea relativamente sencilla.

Seguridad HIPAA: Nextiva proporciona soluciones que cumplen con la ley HIPAA, incluido un BAA firmado para los planes Business elegibles. Las funciones de seguridad incluyen cifrado avanzado para llamadas y mensajería, centros de datos seguros y auditorías de seguridad periódicas. Las herramientas de administración permiten permisos basados en roles y un seguimiento detallado del uso.

Precios: Los planes Business de Vonage suelen comenzar alrededor de $20 a $40 por usuario al mes. Las configuraciones que cumplen con la ley HIPAA pueden requerir tarifas adicionales o personalización; consulte al equipo de ventas de Vonage para obtener detalles precisos.

Facilidad de uso: Vonage Business ofrece una interfaz de usuario limpia y sencilla con funciones como correo de voz visual, enrutamiento de llamadas y grabación de llamadas. Se integra sin problemas con varias herramientas de CRM y productividad. Las aplicaciones móviles y de escritorio son fáciles de configurar y el uso diario suele ser intuitivo.

Seguridad HIPAA: Vonage puede firmar un BAA y admite soluciones que cumplen con la ley HIPAA para organizaciones de atención médica. Las medidas de seguridad incluyen el cifrado de datos en reposo y en tránsito, centros de datos seguros y controles de acceso sólidos. Las funciones adicionales, como la mensajería segura, ayudan a proteger la PHI.

Precios: Los precios de 8x8 suelen comenzar alrededor de $28 a $44 por usuario al mes, según el nivel de servicio (Express, X2, X4, etc.). El cumplimiento de la ley HIPAA podría requerir un plan actualizado o términos contractuales adicionales.

Facilidad de uso: 8x8 ofrece una plataforma de comunicaciones unificadas y telefonía basada en la nube y fácil de usar. Su completo portal de administración facilita la gestión de usuarios, flujos de llamadas y recepcionistas automáticos. La aplicación móvil es sencilla de instalar y admite las comunicaciones del personal en cualquier lugar.

Seguridad HIPAA: 8x8 firma BAA para las organizaciones que requieren el cumplimiento de la ley HIPAA. La plataforma utiliza cifrado de extremo a extremo para las funciones compatibles, centros de datos seguros y acceso basado en roles para proteger la PHI. Los registros detallados y las herramientas de informes facilitan la auditoría de cumplimiento.

Precios: Los planes Business Standard de Dialpad comienzan alrededor de $15 a $25 por usuario al mes. Un plan que cumple con la ley HIPAA con un BAA puede implicar costos o personalizaciones adicionales; póngase en contacto con el equipo de ventas de Dialpad para obtener detalles específicos.

Facilidad de uso: Dialpad destaca por su diseño moderno y la transcripción de llamadas impulsada por IA, que puede ayudar a documentar las llamadas. La configuración de usuarios y flujos de llamadas es bastante sencilla a través del portal de administración basado en la web. Las aplicaciones móviles y de escritorio suelen ser elogiadas por su simplicidad y su buen rendimiento.

Seguridad HIPAA: Dialpad se puede configurar para el cumplimiento de la ley HIPAA a través de un BAA firmado. Ofrece cifrado de llamadas, almacenamiento seguro y controles de acceso de administrador. La documentación exhaustiva respalda las mejores prácticas para mantener el cumplimiento dentro de la plataforma.

Precios: Mango Voice suele cobrar alrededor de 20 a 30 dólares por usuario al mes. Los planes que incluyen el cumplimiento de la HIPAA pueden requerir servicios de nivel superior o acuerdos especiales.

Facilidad de uso: Mango Voice enfatiza la simplicidad tanto para los usuarios finales como para los administradores. Cuenta con grabación de llamadas, transcripción de correo de voz y un panel intuitivo para administrar extensiones y flujos de llamadas. Los tutoriales guiados de la plataforma y el equipo de incorporación brindan asistencia para que pueda empezar a utilizarla rápidamente.

Seguridad HIPAA: Mango Voice ofrece planes que cumplen con la HIPAA e incluyen un BAA firmado. Los datos de voz y mensajería están encriptados, y los datos de correo de voz/llamadas se almacenan de forma segura. El registro detallado y los controles de acceso basados en roles ayudan a mantener un registro de auditoría para respaldar el cumplimiento.

Precios: Los planes de RingRx generalmente comienzan alrededor de 19 a 25 dólares por usuario al mes, variando según el número de usuarios y las funciones. También puede agregar servicios especializados como fax seguro o recordatorios de citas según sus necesidades específicas.

Facilidad de uso: RingRx está diseñado específicamente para entornos sanitarios, con funciones adaptadas a clínicas y consultorios privados. Los representantes de soporte centrados en la atención médica lo guían a través de la configuración, lo que garantiza un proceso de adopción sin problemas. Su consola de administración está diseñada para una rápida incorporación y gestión de extensiones.

Seguridad HIPAA: Diseñado pensando en los proveedores de atención médica, RingRx incluye procesos y tecnología que cumplen con la HIPAA de forma predeterminada. El servicio utiliza cifrado, centros de datos seguros y controles de acceso granulares. Un BAA es estándar, junto con herramientas de cumplimiento integradas como la mensajería segura.