Die besten HIPAA-konformen Telefondienste

Preise: Die Basic-Pläne von Nextiva liegen zwischen 18 und 35 US-Dollar pro Benutzer und Monat, abhängig von der Vertragslaufzeit und den Funktionen. Um die HIPAA-Konformität zu gewährleisten, sollten Sie Ihre spezifischen Bedürfnisse mit dem Nextiva-Vertriebsteam besprechen, um festzustellen, ob zusätzliche Kosten anfallen.

Benutzerfreundlichkeit: Die Plattform von Nextiva wird für ihre benutzerfreundliche Oberfläche und ihren robusten Funktionsumfang gelobt. Die Nextiva-Desktop- und Mobile-Apps sind für eine schnelle Einführung optimiert und bieten Anrufweiterleitung, Konferenzen und Voicemail-to-Email. Das Admin-Dashboard macht die Verwaltung mehrerer Nebenstellen und Benutzer relativ einfach.

HIPAA-Sicherheit: Nextiva bietet HIPAA-konforme Lösungen, einschließlich einer unterzeichneten BAA für berechtigte Business-Pläne. Zu den Sicherheitsfunktionen gehören erweiterte Verschlüsselung für Anrufe und Nachrichten, sichere Rechenzentren und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Admin-Tools ermöglichen rollenbasierte Berechtigungen und detaillierte Nutzungsverfolgung.

Preise: Die Business-Pläne von Vonage beginnen normalerweise bei etwa 20 bis 40 US-Dollar pro Benutzer und Monat. HIPAA-konforme Konfigurationen können zusätzliche Gebühren oder Anpassungen erfordern – wenden Sie sich an das Vertriebsteam von Vonage, um genaue Details zu erhalten.

Benutzerfreundlichkeit: Vonage Business bietet eine übersichtliche, unkomplizierte Benutzeroberfläche mit Funktionen wie Visual Voicemail, Anrufweiterleitung und Anrufaufzeichnung. Es lässt sich nahtlos in verschiedene CRM- und Produktivitätstools integrieren. Die mobilen und Desktop-Apps sind einfach einzurichten und die tägliche Nutzung ist in der Regel intuitiv.

HIPAA-Sicherheit: Vonage kann eine BAA unterzeichnen und unterstützt HIPAA-konforme Lösungen für Gesundheitsorganisationen. Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören Datenverschlüsselung im Ruhezustand und bei der Übertragung, sichere Rechenzentren und robuste Zugriffskontrollen. Zusätzliche Funktionen wie sichere Nachrichtenübermittlung tragen zum Schutz von PHI bei.

Preise: Die Preise für 8x8 beginnen in der Regel bei etwa 28 bis 44 US-Dollar pro Benutzer und Monat, abhängig von der Serviceebene (Express, X2, X4 usw.). Die HIPAA-Konformität kann einen aktualisierten Plan oder zusätzliche Vertragsbedingungen erforderlich machen.

Benutzerfreundlichkeit: 8x8 bietet eine benutzerfreundliche, Cloud-basierte Telefon- und Unified-Communications-Plattform. Das umfassende Admin-Portal erleichtert die Verwaltung von Benutzern, Anrufverteilungen und automatischen Vermittlungen. Die mobile App ist einfach zu installieren und unterstützt die Mitarbeiterkommunikation unterwegs.

HIPAA-Sicherheit: 8x8 unterzeichnet BAAs für Organisationen, die HIPAA-Konformität benötigen. Die Plattform verwendet End-to-End-Verschlüsselung für unterstützte Funktionen, sichere Rechenzentren und rollenbasierten Zugriff, um PHI zu schützen. Detaillierte Protokolle und Berichtstools erleichtern die Compliance-Prüfung.

Preise: Die Standard-Business-Pläne von Dialpad beginnen bei etwa 15 bis 25 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Ein HIPAA-konformer Plan mit einer BAA kann zusätzliche Kosten oder Anpassungen verursachen—wenden Sie sich für spezifische Details an das Vertriebsteam von Dialpad.

Benutzerfreundlichkeit: Dialpad zeichnet sich durch sein modernes Design und die KI-gestützte Anruf Transkription aus, die bei der Dokumentation von Anrufen helfen kann. Das Einrichten von Benutzern und Anrufabläufen ist über das webbasierte Admin-Portal recht einfach. Die mobilen und Desktop-Apps werden oft für ihre Einfachheit und reibungslose Leistung gelobt.

HIPAA-Sicherheit: Dialpad kann durch eine unterzeichnete BAA für die HIPAA-Konformität konfiguriert werden. Es bietet Anrufverschlüsselung, sichere Speicherung und Administrator-Zugriffskontrollen. Eine umfassende Dokumentation unterstützt die besten Praktiken zur Aufrechterhaltung der Konformität innerhalb der Plattform.

Preise: Mango Voice berechnet in der Regel etwa 20 bis 30 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Pläne, die HIPAA-Konformität beinhalten, können Dienste höherer Stufen oder spezielle Vereinbarungen erfordern.

Benutzerfreundlichkeit: Mango Voice betont die Einfachheit sowohl für Endbenutzer als auch für Administratoren. Es bietet Anrufaufzeichnung, Voicemail-Transkription und ein intuitives Dashboard für die Verwaltung von Erweiterungen und Anrufabläufen. Die geführten Tutorials und das unterstützende Onboarding-Team der Plattform helfen Ihnen, schnell loszulegen.

HIPAA-Sicherheit: Mango Voice bietet HIPAA-konforme Pläne an, die eine unterzeichnete BAA beinhalten. Sprach- und Nachrichtendaten werden verschlüsselt, und Voicemail-/Anrufdaten werden sicher gespeichert. Detaillierte Protokollierung und rollenbasierte Zugriffskontrollen helfen, einen Audit-Trail zur Unterstützung der Compliance aufrechtzuerhalten.

Preise: Die Pläne von RingRx beginnen in der Regel bei etwa 19 bis 25 US-Dollar pro Benutzer und Monat, je nach Anzahl der Benutzer und Funktionen. Sie können auch spezielle Dienste wie sicheres Faxen oder Terminerinnerungen basierend auf Ihren spezifischen Bedürfnissen hinzufügen.

Benutzerfreundlichkeit: RingRx wurde speziell für den Gesundheitsbereich entwickelt und bietet Funktionen, die auf Kliniken und Privatpraxen zugeschnitten sind. Auf das Gesundheitswesen ausgerichtete Support-Mitarbeiter führen Sie durch die Einrichtung und gewährleisten so einen reibungslosen Einführungsprozess. Die Verwaltungskonsole ist für schnelles Onboarding und Erweiterungsmanagement konzipiert.

HIPAA-Sicherheit: RingRx wurde speziell für Gesundheitsdienstleister entwickelt und umfasst standardmäßig HIPAA-konforme Prozesse und Technologien. Der Dienst verwendet Verschlüsselung, sichere Rechenzentren und granulare Zugriffskontrollen. Eine BAA ist Standard, zusammen mit integrierten Compliance-Tools wie sicherer Nachrichtenübermittlung.