Dlaczego nie mogę wysłać faksu? Dlaczego wysyłanie faksu nie powiodło się?

2. Nie wykryto faksu

Ten błąd oznacza, że nasz system zadzwonił do odbiorcy, ale po drugiej stronie nie wykryto faksu.

• Upewnij się u odbiorcy, że jego faks jest włączony i działa prawidłowo.

• Upewnij się, że odbiorca przygotuje swój faks przed próbą wysłania.

3. Brak odpowiedzi

Jeśli na połączenie nie odpowie osoba ani faks:

• Spróbuj ponownie wysłać w czasie, gdy wiesz, że faks odbiorcy jest aktywny.

• Sprawdź ustawienia automatycznej odpowiedzi faksu odbiorcy.

4. Błąd komunikacji

Komunikat „Niepowodzenie (błąd komunikacji)” może wynikać z wielu problemów:

• Połączenie rozłącza się przedwcześnie, często gdy odbiorca kończy połączenie.

• Słaba jakość połączenia.

• Wielokrotne nieudane próby wysłania.

Aby to rozwiązać:

• Po prostu spróbuj ponownie wysłać faks; kolejne próby często kończą się sukcesem.

5. Negocjacje faksu nie powiodły się

Ten problem może wystąpić z różnych przyczyn technicznych, takich jak brak synchronizacji między systemem użytkownika a faksem odbiorcy lub nieoczekiwane odpowiedzi podczas komunikacji.

• Upewnij się, że faks odbiorcy jest prawidłowo skonfigurowany.

• Spróbuj ponownie wysłać faks; kolejna próba może rozwiązać tymczasowe problemy.

6. Numer zajęty

Błąd „Numer zajęty” oznacza, że linia odbiorcy jest aktualnie zajęta.

• Odczekaj kilka minut przed ponowną próbą wysłania faksu.

7. Nieprawidłowy numer docelowy

Oznacza to błędy w formacie numeru docelowego.

• Sprawdź dokładnie numer docelowy, w tym numer kierunkowy kraju i numer kierunkowy obszaru.

• Przykład: dla USA numer powinien zaczynać się od +1.

8. Problem z konwersją pliku

Faksowanie dokumentów cyfrowych wymaga konwersji do formatu analogowego. Pliki chronione hasłem lub uszkodzone dokumenty mogą nie zostać przekonwertowane.

• Upewnij się, że plik nie jest chroniony hasłem.

• Sprawdź integralność dokumentu przed ponowną próbą.

• Sprawdź naszą stronę Status, aby dowiedzieć się o potencjalnych problemach z systemem.

9. Niewystarczające środki

Ten błąd pojawia się, gdy saldo konta lub miesięczny limit jest niewystarczający do wysłania faksu. Pamiętaj, że w zależności od miejsca docelowego faksu jedna strona może być liczona jako wiele stron. Aby to naprawić:

• Sprawdź naszą stronę z cennikiem, aby uzyskać więcej informacji.

• Doładuj konto lub zmień plan subskrypcji na wyższy.

• Spróbuj ponownie wysłać faks.

Źródło: Dlaczego nie udało mi się wysłać faksu?