为什么我的传真发不出去?为什么我的传真发送失败?

发送传真可能很简单,但有时您可能会遇到一些常见问题。 Fax.Plus中,我们找出了用户遇到的最常见的传真错误,并提供了有关如何预防或解决这些错误的提示。

了解 9 种最常见的传真错误以及如何避免它们

1. 目标号码被屏蔽

如果目的地号码因当地法规而受到限制,或被我们的电信运营商归类为特殊服务号码,就会发生这种情况。此类号码通常是高风险或高成本的目的地。

  • 确认目的地号码。

  • 如果您认为此限制有误,请联系支持人员。

2. 未检测到传真

此错误表明我们的系统呼叫了收件人,但在另一端未检测到传真机。

  • 与收件人确认他们的传真机已打开并正常运行。

  • 确保收件人在您尝试发送之前准备好传真机。

3. 没有答案

如果您的电话无人接听或传真机无人应答:

  • 当您知道收件人的传真机处于活动状态时,请重试发送。

  • 确认接收方机器的自动应答设置。

4. 通信错误

“失败(通信错误)”消息可能由多种问题引起:

  • 通话过早断开,通常是由于接听者结束通话。

  • 通话质量差。

  • 多次发送尝试均失败。

为了解决这个问题:

  • 只需重试发送传真即可;后续尝试通常会成功。

5.传真协商失败

此问题可能由于各种技术原因而发生,例如您的系统与收件人的传真机之间同步失败,或通信期间出现意外响应。

  • 确保收件人的传真机配置正确。

  • 重试传真传输;后续尝试可能会解决暂时的故障。

6. 号码忙

遇到“号码忙”错误意味着接收者的线路当前被占用。

  • 等待几分钟后再重试传真。

7. 目的地号码无效

这表明目标号码格式有错误。

  • 仔细检查目的地号码,包括国家代码和区号。

  • 例如:对于美国,您的号码应以 +1 开头。

8. 文件转换问题

传真数字文档需要转换为模拟格式。受密码保护的文件或损坏的文档可能会在转换过程中失败。

  • 确保您的文件没有受密码保护。

  • 再次尝试之前,请验证文档的完整性。

  • 查看我们的状态页面,了解潜在的系统范围问题。

9. 信用不足

当您的账户余额或月度限额不足以支付您尝试发送的传真时,就会出现此错误。请注意,根据您的传真目的地,一页可能被算作多页。要解决此问题:

  • 请查看我们的费率页面以了解更多信息。

  • 充值您的信用额度或升级您的订阅计划。

  • 尝试再次发送传真。

相关文章和操作指南

随时随地在线发送和接收传真。享受跨网络浏览器、Windows、Mac、iOS 和 Android 设备的完全兼容性,支持 PDF、Word 文档和 Google Docs。

立即开始传真。

创建一个账户,通过从电脑或手机向世界任何地方发送免费传真来节省时间和金钱。

与我们合作!

加入我们的联盟计划,为您的受众提供卓越的在线传真解决方案。
成为合作伙伴