Faksım neden gitmiyor? Faksım neden gönderilemedi?

2. Faks Algılanmadı

Bu hata, sistemimizin alıcıyı aradığını ancak karşı tarafta bir faks makinesinin tespit edilemediğini gösterir.

• Alıcınızın faks makinesinin açık ve düzgün çalıştığından emin olun.

• Gönderme girişiminizden önce alıcının faks makinesini hazırladığından emin olun.

3. Cevap Yok

Çağrınız herhangi bir kişi veya faks makinesi tarafından cevaplanmıyorsa:

• Alıcının faks makinesinin etkin olduğunu bildiğiniz bir zamanda yeniden göndermeyi deneyin.

• Alıcının makine ayarlarını otomatik yanıtlama için onaylayın.

4. İletişim Hatası

"Başarısız (İletişim Hatası)" mesajı birden fazla sorundan kaynaklanabilir:

• Çağrının, çoğunlukla alıcının çağrıyı sonlandırmasıyla, erken kesilmesi.

• Kötü çağrı kalitesi.

• Birden fazla başarısız gönderme girişimi.

Bu konuyu ele almak için:

• Faksınızı tekrar göndermeyi deneyin; sonraki denemeler genellikle başarılı olur.

5. Faks Görüşmesi Başarısız Oldu

Bu sorun, sisteminiz ile alıcının faks makinesi arasındaki senkronizasyon hatası veya iletişim sırasında beklenmeyen yanıtlar gibi çeşitli teknik nedenlerden dolayı oluşabilir.

• Alıcının faks makinesinin düzgün yapılandırıldığından emin olun.

• Faks iletiminizi tekrar deneyin; daha sonraki bir deneme geçici aksaklıkları çözebilir.

6. Sayı Meşgul

"Numara Meşgul" hatasıyla karşılaşmanız, alıcının hattının şu anda meşgul olduğu anlamına gelir.

• Faksınızı yeniden denemeden önce birkaç dakika bekleyin.

7. Geçersiz Hedef Numarası

Bu, hedef sayı biçiminde hatalar olduğunu gösterir.

• Ülke kodu ve alan kodu dahil olmak üzere hedef numarayı iki kez kontrol edin.

• Örnek: ABD için numaranız +1 ile başlamalıdır.

8. Dosya Dönüştürme Sorunu

Dijital belgelerin fakslanması analog formata dönüştürme gerektirir. Parola korumalı dosyalar veya bozuk belgeler dönüştürme sırasında başarısız olabilir.

• Dosyanızın parola korumalı olmadığından emin olun.

• Tekrar denemeden önce belgenin bütünlüğünü doğrulayın.

• Olası sistem genelindeki sorunlar için Durum sayfamızı kontrol edin.

9. Yetersiz Kredi

Bu hata, göndermeye çalıştığınız faks için hesap bakiyeniz veya aylık ödeneğiniz yetersiz olduğunda görünür. Unutmayın, faks hedefinize bağlı olarak bir sayfa birden fazla sayfa olarak sayılabilir. Bunu düzeltmek için:

• Daha fazla bilgi için Ücretler sayfamızı inceleyin.

• Kredinizi artırın veya abonelik planınızı yükseltin.

• Faksınızı tekrar göndermeyi deneyin.

Kaynak: Faksım neden gönderilemedi?