Faksım Neden Gönderilmiyor? Faksım Neden Gönderilemedi?
Faks göndermek basit olabilir, ancak bazen bazı yaygın sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Fax.Plus olarak, kullanıcıların karşılaştığı en sık faks hatalarını ve bunları nasıl önleyebileceğiniz veya çözebileceğinizle ilgili ipuçlarını belirledik.
En Sık Karşılaşılan 9 Faks Hatasını Anlamak ve Bunlardan Nasıl Kaçınılır
1. Hedef Numara Engellendi
Bu, hedef numaranın yerel düzenlemeler nedeniyle kısıtlanması veya telekom sağlayıcılarımız tarafından özel servis numarası olarak sınıflandırılması durumunda meydana gelir. Bu tür numaralar genellikle yüksek riskli veya yüksek maliyetli hedeflerdir.
Hedef numarayı doğrulayın.
Bu kısıtlamanın hatalı olduğuna inanıyorsanız destek ile iletişime geçin.
2. Faks Algılanmadı
Bu hata, sistemimizin alıcıyı aradığını ancak karşı tarafta bir faks makinesi algılanmadığını gösterir.
Alıcınızdan faks makinesinin açık ve düzgün çalıştığını doğrulamasını isteyin.
Gönderme girişiminizden önce alıcının faks makinesini hazırladığından emin olun.
3. Cevap Yok
Aramanıza bir kişi veya faks makinesi tarafından cevap verilmezse:
Alıcının faks makinesinin aktif olduğunu bildiğiniz bir zamanda tekrar göndermeyi deneyin.
Alıcının makine ayarlarını otomatik cevaplama için doğrulayın.
4. İletişim Hatası
"Başarısız (İletişim Hatası)" mesajı çeşitli sorunlardan kaynaklanabilir:
Bir aramanın erken kesilmesi, genellikle alıcının aramayı sonlandırması durumunda.
Düşük arama kalitesi.
Birden fazla başarısız gönderme girişimi.
Bu sorunu çözmek için:
Faksınızı tekrar göndermeyi deneyin; sonraki denemeler genellikle başarılı olur.
5. Faks Görüşmesi Başarısız
Bu sorun, sisteminiz ile alıcının faks makinesi arasındaki senkronizasyon hatası veya iletişim sırasında beklenmedik yanıtlar gibi çeşitli teknik nedenlerle ortaya çıkabilir.
Alıcının faks makinesinin düzgün şekilde yapılandırıldığından emin olun.
Faks iletiminizi tekrar deneyin; sonraki bir deneme geçici aksaklıkları çözebilir.
6. Numara Meşgul
"Numara Meşgul" hatasıyla karşılaşmak, alıcının hattının şu anda meşgul olduğu anlamına gelir.
Faksınızı yeniden denemeden önce birkaç dakika bekleyin.
7. Geçersiz Hedef Numarası
Bu, hedef numara biçiminde hatalar olduğunu gösterir.
Ülke kodu ve alan kodu dahil olmak üzere hedef numarayı tekrar kontrol edin.
Örnek: ABD için numaranız +1 ile başlamalıdır.
8. Dosya Dönüştürme Sorunu
Dijital belgelerin fakslanması, analog formata dönüştürülmesini gerektirir. Şifre korumalı dosyalar veya bozuk belgeler dönüştürme sırasında başarısız olabilir.
Dosyanızın şifre korumalı olmadığından emin olun.
Tekrar denemeden önce belge bütünlüğünü doğrulayın.
Olası sistem genelindeki sorunlar için Durum sayfamızı kontrol edin.
9. Yetersiz Kredi
Bu hata, hesabınızdaki bakiye veya aylık izniniz göndermeye çalıştığınız faks için yetersiz olduğunda görünür. Faksınızın gideceği yere bağlı olarak, bir sayfanın birden fazla sayfa olarak sayılabileceğini unutmayın. Bunu düzeltmek için:
Daha fazla bilgi için Ücretler sayfamızı kontrol edin.
Kredinizi yükleyin veya abonelik planınızı yükseltin.
Faksınızı tekrar göndermeyi deneyin.
Kaynak: Faksım neden gönderilemedi?
İlgili makaleler ve nasıl yapılır kılavuzları
İstediğiniz zaman, istediğiniz yerde çevrimiçi faks gönderin ve alın. PDF'ler, Word belgeleri ve Google Dokümanlar desteğiyle web tarayıcıları, Windows, Mac, iOS ve Android cihazları arasında tam uyumluluğun keyfini çıkarın.
Şimdi fakslamaya başlayın.
Bilgisayardan veya mobilden dünyanın herhangi bir yerine ücretsiz faks göndererek zamandan ve paradan tasarruf etmek için bir hesap oluşturun.
Bizimle ortak olun!
Confédération Suisse
Confederazione Svizzera
Confederaziun Svizra
Swiss Confederation
Innosuisse - Swiss Innovation Agency
