FAXが送信されないのはなぜですか？FAXの送信が失敗したのはなぜですか？

2.FAXが検出されません

このエラーは、Fax.Plusのシステムが受信者に呼び出しをかけましたが、相手側にFAX機が検出されなかったことを示します。

• 受信者のFAX機が電源オンになっており、正常に機能しているか確認してください。

• 送信を試みる前に、受信者にFAX機を準備してもらうようにしてください。

3. 無応答

相手が応答しない場合（人またはFAX機）:

• 受信者のFAX機が稼働している時間帯に再送信してください。

• 受信側のFAX機が自動応答設定になっているか確認してください。

4. 通信エラー

「失敗（通信エラー）」メッセージは、複数の問題によって発生する可能性があります。

• 通話が途中で切断される（多くの場合、受信者が通話を終了した場合）。

• 通話品質が悪い。

• 送信が何度も失敗する。

この問題に対処するには：

• FAXの再送信を試みてください。再試行することで成功することがよくあります。

5. FAXネゴシエーション失敗

この問題は、システムと受信者のFAX機との間の同期エラーや、通信中の予期しない応答など、さまざまな技術的な理由で発生する可能性があります。

• 受信者のFAX機が適切に設定されていることを確認してください。

• FAX送信を再試行してください。再試行することで一時的な不具合が解消される場合があります。

6. 話し中

「話し中」エラーが発生した場合、受信者の回線が現在使用中であることを意味します。

• 数分待ってから、FAXを再試行してください。

7. 無効な宛先番号

これは、宛先番号の形式に誤りがあることを示しています。

• 国番号と市外局番を含め、宛先番号を再確認してください。

• 例：米国の場合、番号は+1で始まる必要があります。

8. ファイル変換の問題

デジタルドキュメントのFAX送信には、アナログ形式への変換が必要です。パスワードで保護されたファイルや破損したドキュメントは、変換に失敗する場合があります。

• ファイルがパスワードで保護されていないことを確認してください。

• 再度試行する前に、ドキュメントの整合性を確認してください。

• システム全体の問題が発生していないか、ステータスページをご確認ください。

9. クレジット不足

このエラーは、アカウント残高または月間利用可能枚数が、送信しようとしているFAXに対して不足している場合に表示されます。FAXの送信先によっては、1ページが複数ページとしてカウントされる場合があることにご注意ください。この問題を解決するには:

• 詳細については、料金ページをご確認ください。

• クレジットをチャージするか、サブスクリプションプランをアップグレードしてください。

• もう一度FAXを送信してみてください。

出典: FAX送信が失敗したのはなぜですか？