American Family Insurance:保険金請求書類の送付先ファックス番号

American Family の保険金請求用ファックス番号は何番ですか?

American Family Insurance は、既存の保険金請求に関する書類用に、1-866-935-2858 という専用のファックス回線を公開しています。この窓口は24時間365日受け付けています。見積書、領収書、修理の請求書、医療費の請求書、署名済みの書類、やり取りの文書など、すべてこの1つの番号に送信します。この窓口は、同グループの保険金請求部門である American Family Insurance Claims Services, Inc.(AFICS)が運営しています。別のファックス番号 1-920-330-5607 は、契約や請求に関する書類用であり、保険金請求の送信先ではありません。

• 対応中の保険金請求に関する書類(見積書、領収書、請求書、書式)(契約者または請求に関わる方、全国対応、24時間365日):ファックス 1-866-935-2858(claimdocuments@afics.com、または AFICS, 6000 American Parkway, Madison, WI 53783-0001 でも受付)。情報源:Contact Us。
• 契約の手続きおよび請求関連書類(契約者、全国対応):ファックス 1-920-330-5607。情報源:Contact Us。
• 新規の保険金請求の報告(契約者、全国対応):ファックスでの受付は公開されていません。1-800-692-6326、MyAmFam アプリ、または担当代理店をご利用ください。情報源:Claims。

^{ファックス番号は2026年9月17日に確認済みです。}

どの方法を使えばよいですか?

1. 保険金請求がすでに受理されているかを確認してください。請求番号がない場合はファックスできません。先に事故や損害を報告し、番号を取得してください。
2. 保険金請求の書類と契約関連の書類は分けてください。保険証券カードの再発行依頼を保険金請求用ファックスに送ると、別の窓口に振り分けられてしまいます。
3. 請求番号は、カバーシートだけでなくすべてのページに記載してください。

含めるべき内容

保険金請求の書類一式は、思いのほか分量が多くなりがちです。修理の見積書、写真、領収書、場合によっては署名済みの書式などが含まれます。お名前、請求番号、折り返し先の電話番号を記載した保険金請求用カバーページを付けて、1回の送信でまとめて送りましょう。写真が多い請求の証拠書類では、読み取れなくなるほど縮小せずに大きなファイルを送信することが特に重要です。

同じ出来事について複数の保険会社とやり取りすることはよくあります。当ディレクトリでは、CNAのファックス番号、Chubbへのファックス送信方法、Travelersのファックスページ、Selective Insuranceの保険金請求用ファックス、Sentry Insuranceへのファックス送信についても、それぞれの送信先や対象者に関する注意点とともに紹介しています。