CNA：保険金請求を報告するための fax 番号

CNAに保険金請求を報告する際の fax 番号は何ですか？

CNA には、契約の規模に応じて2つの別々の保険金請求受付窓口があります。標準の契約は 800-953-7389(CNA ASAP の受付窓口)に報告します。小規模事業者向けの契約は 877-291-2019(FNOL CNA の別の受付窓口)に報告します。どちらも24時間体制で対応しています。どちらもCNAの公開 Claims Center ページには記載されておらず、同ページには電話とオンラインでの報告方法のみが掲載されています。fax 番号は、代わりにCNA独自のクレームキットとウォレットカードの資料に掲載されています。

• 保険金請求の報告(標準の契約、労災補償を含む)(被保険者の事業者またはその代理人、全国対応、24時間365日):fax 800-953-7389(CNA ASAP)。情報源:Workers' Compensation Claim Kit。
• 保険金請求の報告(小規模事業者向け保険契約)(被保険者の事業者またはその代理人、全国対応、24時間365日):fax 877-291-2019(FNOL CNA)。情報源:Small Business Claim Wallet Card。
• Medical Access Assistant(ネットワーク医療機関のご案内)(負傷した従業員、カリフォルニア州の労災補償のみ):fax 312-260-2101。情報源:California Medical Provider Network。

^{fax 番号は2026年9月17日に確認済みです。}

どちらの窓口を使えばよいですか？

1. 契約がCNAの小規模事業者向けの区分で締結されているかどうかを確認してください。該当する場合は 877-291-2019 を使用してください。
2. ご不明な場合は、保険証券とともに発行されるウォレットカードをご確認ください。833-FNOL-CNA は小規模事業者向け保険、877-CNA-ASAP はそれ以外の保険の番号です。
3. 完璧さよりも速さを優先して報告しましょう。CNA 自身のガイダンスでも、24時間以内に報告すると請求にかかるコストが大幅に減るとされています。

労災補償の報告にCNAが必要とする情報

雇用主名、保険証券番号、請求の種類、事故の日付・時刻・場所が必要です。続いて、従業員の詳細情報、雇用情報、事故の経緯を記載します。記入すると数ページに及ぶため、フォームを作成したコンピューターから直接 fax を送信すれば、印刷して再スキャンする手間を省けます。

同じ事案で複数の保険会社とやり取りすることはよくあります。当社のディレクトリでは、Chubb の fax 番号、Travelers への fax の送り方、Selective Insurance の fax ページ、Sentry Insurance の保険金請求用 fax、State Farm への fax の送信方法も取り上げており、それぞれ送信先と対象者に関する注記を掲載しています。