医療向けcloudファックス

患者情報をやり取りする前に、アカウントを設定し、チームを招待して、アクセスを設定してください。HIPAAで保護されるファックスを利用するには、まず Enterprise、Advanced Security Controls、BAA の要件を満たしてください。既存の番号の移管は別の手続きであり、所要期間は番号とプロバイダーによって異なります。

HIPAAで保護される情報を取り扱う医療機関のチームには、Enterprise プラン、有効化された Advanced Security Controls、締結済みの BAA が必要です。Free、Basic、Premium、Business の各プランは、HIPAAで保護されるファックスには対応していません。設定を選ぶ前に、想定されるファックス量、必要な番号数、アカウント設定を評価してください。

対象となる既存のファックス番号を Fax.Plus に移管（ポーティング）するようリクエストできます。利用可否と所要期間は、番号と現在のプロバイダーによって異なります。移管の手配中は現在のサービスを有効にしたままにし、解約する前に切り替えの手順を確認してください。

Fax.Plus は、Enterprise プランで Advanced Security Controls が有効になっており、PHI を取り扱う前に BAA が締結されている場合に、HIPAAで保護されるファックスをサポートします。これらの要件は、スタッフのアクセス、受信者の確認、文書の取り扱い、その他の適用されるポリシーに関する、貴組織の責任に代わるものではありません。

保存されたファックス文書は、AES-256を使用して保存時に暗号化されます。チームアカウントでは、個別のアクセス権と管理者向けの制御機能により、サービスを利用できる人を管理できます。保護対象の情報を取り扱う前に、組織に必要な権限とコンプライアンス設定を行ってください。

対象となる HIPAA/PHIPA アカウントでは、オーナーまたは管理者の同意とユーザー個別の有効化を経て、メール添付を有効にできます。受信側の各メールサーバーは TLS 1.2 以上に対応している必要があります。TLS の要件を満たしていない場合、メールは送信されず、ファックスは Fax.Plus のアーカイブに残ります。配信後のメールボックス内の PHI については、貴組織が責任を負います。

Print to Fax を使うと、WindowsまたはmacOSで印刷に対応しているアプリケーションから文書を送信できます。独自のAPI連携は別の開発プロジェクトであり、お使いのEHRのインターフェースとアクセス権に左右されます。どちらのワークフローも、お使いのEHR向けのネイティブコネクタが利用できることを保証するものではありません。連携を決定する前に、技術要件をご確認ください。

Fax.Plusでファックスの送信ステータスと報告されたエラーを確認してください。送信が成功した場合、受信側のファックス端末への配信は確認できますが、担当者が文書を読んだこと、患者記録と照合したこと、または受理したことまでは確認できません。ワークフローでその確認が必要な場合は、受信者に直接確認してください。