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American Family Insurance

American Family Insurance: 청구 서류 팩스 번호

American Family Insurance

American Family는 기존 청구 건에 대한 서류를 하루 24시간, 하나의 중앙 번호로 팩스 접수합니다. 보험 계약자 누구나 동일한 접수처를 이용하며, 보내는 모든 페이지에 청구 번호가 있어야 합니다.

작성자
세라 미첼
게시일
2026년 9월 17일
최종 업데이트
2026년 10월 6일

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  • 진행 중인 American Family 청구 건의 서류는 1-866-935-2858로 팩스를 보내시면 되며, 하루 24시간 이용할 수 있습니다.
  • 같은 접수처에서 이메일 claimdocuments@afics.com 및 우편 6000 American Parkway, Madison, WI 53783-0001로도 서류를 받습니다.
  • 보내는 모든 서류에 청구 번호가 있어야 합니다. 접수처에서 이 번호를 기준으로 서류를 해당 청구 건과 대조하기 때문입니다.
  • 보험 계약 및 요금 청구 관련 서류는 다른 번호인 1-920-330-5607을 사용하며, 이 번호로 보험금 청구 서류를 보내서는 안 됩니다.

이 페이지의 대상

이미 진행 중인 청구 건의 서류를 보내는 보험 계약자를 위한 번호입니다. 보험사로서는 이례적으로 간단한데, 의료 제공자 전용 예외도, 별도의 청구 담당 번호도 없습니다. 페이지에 청구 번호가 기재되어 있다면 대리인도 같은 번호를 사용할 수 있습니다. 아직 사고를 신고하지 않았다면 이 경로는 맞지 않습니다.

American Family의 청구 팩스 번호는 무엇인가요?

American Family Insurance는 기존 청구 건의 서류를 위한 단일 팩스 번호 1-866-935-2858을 공개하고 있으며, 연중무휴 24시간 접수처로 운영됩니다. 견적서, 영수증, 수리 청구서, 의료비 청구서, 서명된 양식, 서신은 모두 이 번호로 보내시면 됩니다. 이 번호는 그룹의 청구 부문인 American Family Insurance Claims Services, Inc.(AFICS)에서 운영합니다. 별도의 팩스 번호 1-920-330-5607은 보험 계약 및 결제 관련 서류를 처리하며 청구 접수처가 아닙니다.

  • 진행 중인 청구 건의 서류(견적서, 영수증, 청구서, 양식) (보험 계약자 또는 청구 건을 대리하는 모든 분, 미국 전역, 연중무휴 24시간): 팩스 1-866-935-2858 (claimdocuments@afics.com 또는 AFICS, 6000 American Parkway, Madison, WI 53783-0001로도 가능). 출처: Contact Us.
  • 보험 계약 관리 및 결제 관련 서류 (보험 계약자, 미국 전역): 팩스 1-920-330-5607. 출처: Contact Us.
  • 새로운 청구 접수 (보험 계약자, 미국 전역): 팩스 접수 경로로 공개되어 있지 않습니다. 1-800-692-6326, MyAmFam 앱 또는 담당 설계사를 이용하세요. 출처: Claims.

팩스 번호 확인일: 2026년 9월 17일.

어떤 경로를 이용해야 하나요?

  1. 청구 건이 이미 접수되어 있는지 먼저 확인하세요. 청구 번호가 없으면 팩스를 보낼 수 없으므로, 먼저 손해를 신고하고 번호를 받으세요.
  2. 청구 서류와 보험 계약 서류를 구분하세요. 보험증권 카드 요청을 청구 팩스로 보내면 엉뚱한 대기열로 들어갑니다.
  3. 표지뿐 아니라 모든 페이지에 청구 번호를 적으세요.

포함해야 할 내용

청구 서류 묶음은 예상보다 분량이 많은 경우가 흔합니다. 수리 견적서, 사진, 영수증, 때로는 서명한 양식까지 포함되기 때문입니다. 이름, 청구 번호, 회신 받을 전화번호를 적은 청구 표지와 함께 한 번에 전송하세요. 사진이 많은 청구 증빙 자료는 알아볼 수 없을 만큼 줄이지 않고 대용량 파일을 보내는 방법이 중요한 대표적인 경우입니다.

하나의 사고로 두 곳 이상의 보험사를 상대하는 일은 흔합니다. 저희 디렉터리에서는 CNA 팩스 번호, Chubb에 팩스 보내는 방법, Travelers 팩스 페이지, Selective Insurance 청구 팩스, Sentry Insurance에 팩스 보내기도 다루며, 각각 수신처와 대상에 대한 안내가 포함되어 있습니다.

American Family 청구 팩스를 보내시나요? Fax.Plus의 Free 요금제에는 10페이지가 포함되며, 이후에는 페이지당 $0.20입니다. 팩스 기기가 필요 없습니다.

자주 묻는 질문

서류에 American Family가 아니라 AFICS라고 적혀 있는 이유는 무엇인가요?

탐색 메뉴 화살표

AFICS는 American Family Insurance Claims Services, Inc.의 약자로, American Family 그룹 내 보험금 청구 담당 조직입니다. 서류용 이메일 주소와 Madison 우편 주소에 모두 이 이름이 쓰여 있어, 회신 서신에도 AFICS 명의가 표시될 수 있습니다. 귀하의 청구 건을 처리하는 것은 같은 회사입니다.

Costco 또는 Connect 보험 계약도 같은 팩스 번호를 사용하나요?

탐색 메뉴 화살표

네. American Family는 여러 판매 채널에서 동일한 청구 서류 팩스 번호를 안내하며, Madison에 있는 공통 청구 우편 주소도 같습니다. 고객 서비스 전화번호는 채널마다 다르지만, 청구 서류 접수처는 같습니다.

아직 청구 번호가 없으면 어떻게 하나요?

탐색 메뉴 화살표

무엇이든 보내기 전에 먼저 확인하세요. American Family는 모든 서신에 청구 번호를 포함하도록 안내하고 있으며, 번호가 없는 팩스는 고객님의 파일에 연결할 수 없습니다. 24시간 청구 전화 1-800-692-6326으로 연락하면 번호를 알려 드립니다.

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