Rozwiązywanie problemów z Fax.Plus MCP

Gdy Fax.Plus MCP nie robi tego, czego oczekujesz w Claude lub ChatGPT, przyczyną jest zwykle jedna z kilku rzeczy: logowanie nie zostało ukończone, konektor nie jest włączony dla czatu, narzędzie jest zablokowane albo konto nie może korzystać z MCP. Znajdź swój problem poniżej i wykonaj kolejne kroki sprawdzania w podanej kolejności.

Zacznij od szybkiego sprawdzenia

Dwa polecenia, które pokażą większość potrzebnych informacji. Oba działają wyłącznie w trybie odczytu. Zakresy pokazują, na co Fax.Plus zezwala temu połączeniu po swojej stronie. Nie pokazują ograniczeń ustawionych w kliencie SI, takich jak narzędzia ustawione na Zablokowane lub Wymaga zatwierdzenia; sprawdź je w ustawieniach konektora w kliencie.

Po zalogowaniu nie widzę żadnych narzędzi Fax.Plus

1. Wróć do swojego asystenta i dokończ logowanie do Fax.Plus, jeśli nadal jest otwarte.
2. Odśwież połączenie. W Claude otwórz konektor ponownie w sekcji Ustawienia → Konektory. W ChatGPT otwórz aplikację i wybierz Odśwież.
3. Sprawdź uprawnienia narzędzi. Narzędzi ustawionych na Zablokowane nie można używać.

Claude nie korzysta z Fax.Plus w moim czacie

Połączenie konektora i używanie go w czacie to osobne kroki.

1. W czacie wybierz + → Konektory i upewnij się, że FaxPlus jest włączony.
2. Sprawdź uprawnienia narzędzi: narzędzia ustawione na Zablokowane nie mogą działać, a narzędzia ustawione na Wymaga zatwierdzenia czekają na Twoje potwierdzenie.
3. Jeśli FaxPlus nie ma na liście, przejdź do Ustawienia → Konektory i upewnij się, że jest wyświetlany jako połączony.

ChatGPT nie korzysta z Fax.Plus w moim czacie

1. W każdej wiadomości, która wymaga danych fax, wybierz FaxPlus ponownie lub wpisz @FaxPlus. Wiadomość uzupełniająca bez tego wykorzysta tylko to, co już jest w czacie.
2. Wybierz FaxPlus spośród dostępnych aplikacji lub narzędzi w czacie albo wpisz @ i wybierz go z listy.
3. Jeśli nie ma go na liście, otwórz aplikację, zaloguj się ponownie i wybierz Odśwież.
4. Dostępne opcje zależą od Twojego planu ChatGPT i ustawień przestrzeni roboczej. Dodanie Fax.Plus odbywa się przez opcję niestandardowego MCP w ChatGPT; zobacz przewodnik konfiguracji ChatGPT.

Konektor nie pojawia się w projekcie

Jeśli konektor nie pojawia się w czacie projektu w Twoim kliencie, otwórz zamiast tego zwykły czat i wklej instrukcje dotyczące stanowiska fax jako pierwszą wiadomość. Zobacz Skonfiguruj stanowisko fax z pomocą SI.

Asystent informuje, że działanie jest niedostępne lub niedozwolone

• Twój plan: Fax.Plus MCP działa w planach płatnych od Basic. Zapytaj: „Jaki mam plan Fax.Plus?”, zaloguj się do aplikacji internetowej Fax.Plus i sprawdź tam swój plan albo zobacz sprawdzanie planu z pomocą SI.
• Twoje ustawienia bezpieczeństwa: MCP jest niedostępne dla kont z Advanced Security Controls, w tym z konfiguracjami HIPAA i PHIPA.
• Twoja rola: narzędzia zespołowe, takie jak członkowie i przypisywanie numerów, są przeznaczone dla kont firmowych i mogą wymagać roli administratora lub właściciela.
• Działania tylko przez REST: kupowanie lub zwalnianie numerów, saldo, zaproszenia i role w zespole, ustawienia konta, webhooki oraz zbiorcze usuwanie nie są narzędziami MCP. Zobacz MCP czy REST API.

Okno przesyłania Fax.Plus nie otwiera się podczas wysyłania

Wysyłanie fax z czatu odbywa się przez okno przesyłania Fax.Plus, w którym wybierasz plik. Jeśli Twój klient nie może go wyświetlić, asystent poinformuje o tym. W takim przypadku wyślij dokument z aplikacji internetowej Fax.Plus, aplikacji mobilnej lub przez Email-to-Fax, a następnie użyj asystenta, aby sprawdzić dostarczenie i pobrać raport potwierdzenia.

Po wysłaniu lub zmianie pojawił się błąd albo brak odpowiedzi

Nie zakładaj, że działanie się nie powiodło. Najpierw sprawdź aktualny stan:

• Po wysłaniu lub ponownym wysłaniu poproś o wyświetlenie skrzynki nadawczej i wysłanych dokumentów fax, zanim wyślesz ponownie, aby ten sam fax nie został wysłany dwa razy.
• Po wprowadzeniu zmiany, takiej jak komentarz, kontakt lub grupa, poproś asystenta o ponowne wyświetlenie danego elementu.

Wyszukiwanie nie zwróciło żadnych wyników

Wyszukiwanie zakończone powodzeniem, ale bez żadnych wpisów, oznacza, że nic nie pasuje do zapytania. Niedostępne narzędzie lub narzędzie zgłaszające błąd oznacza, że wyszukiwanie nie zostało wykonane; nie oznacza to, że nie masz żadnych dokumentów fax, numerów ani kontaktów. Sprawdź połączenie i konto, a następnie spróbuj ponownie.

Błąd „invalid_redirect_uri” podczas łączenia

Twojego klienta SI nie ma na liście obsługiwanych klientów. Połącz się z poziomu obsługiwanego klienta: Claude (wersja internetowa, desktopowa lub Claude Code), ChatGPT, Cursor lub VS Code. Zobacz dokumentację Fax.Plus MCP.

Asystent pokazuje nieprawidłowe konto

Asystent działa na koncie, na które nastąpiło logowanie. Jeśli widzisz nieprawidłowe dokumenty fax lub numery, odłącz konektor w swoim kliencie i połącz go ponownie, korzystając z właściwego konta Fax.Plus.

Powiązane

Przewodniki konfiguracji dla Claude i ChatGPT, Skonfiguruj stanowisko fax z pomocą SI oraz centrum konfiguracji MCP.