Fax.Plus MCP 문제 해결

Claude 또는 ChatGPT에서 Fax.Plus MCP가 예상대로 작동하지 않는 경우, 원인은 대개 몇 가지 중 하나입니다. 로그인이 완료되지 않았거나, 해당 채팅에서 커넥터가 켜져 있지 않거나, 도구가 차단되어 있거나, 계정에서 MCP를 사용할 수 없는 경우입니다. 아래에서 해당하는 문제를 찾아 순서대로 확인해 보세요.

빠른 확인으로 시작하기

필요한 정보의 대부분을 알려 주는 두 가지 프롬프트입니다. 둘 다 읽기 전용입니다. 범위(scope)는 Fax.Plus가 이 연결에 대해 허용하는 내용을 보여 줍니다. 차단됨 또는 승인 필요로 설정된 도구처럼 AI 클라이언트에서 설정한 제한은 표시되지 않으므로, 클라이언트의 커넥터 설정에서 확인하세요.

로그인한 후 Fax.Plus 도구가 보이지 않습니다

1. 어시스턴트로 돌아가 Fax.Plus 로그인이 아직 열려 있다면 완료하세요.
2. 연결을 새로 고치세요. Claude에서는 설정 → 커넥터에서 커넥터를 다시 여세요. ChatGPT에서는 앱을 열고 새로고침을 선택하세요.
3. 도구 권한을 확인하세요. 차단됨으로 설정된 도구는 사용할 수 없습니다.

Claude가 내 채팅에서 Fax.Plus를 사용하지 않습니다

커넥터를 연결하는 것과 채팅에서 사용하는 것은 별개의 단계입니다.

1. 채팅에서 + → 커넥터를 선택하고 FaxPlus가 켜져 있는지 확인하세요.
2. 도구 권한을 확인하세요. 차단됨으로 설정된 도구는 실행할 수 없으며, 승인 필요로 설정된 도구는 사용자의 확인을 기다립니다.
3. 목록에 FaxPlus가 없으면 설정 → 커넥터로 이동하여 연결됨으로 표시되는지 확인하세요.

ChatGPT가 내 채팅에서 Fax.Plus를 사용하지 않습니다

1. fax 데이터가 필요한 모든 메시지에서 FaxPlus를 다시 선택하거나 @FaxPlus를 입력하세요. 이를 포함하지 않은 후속 메시지는 이미 채팅에 있는 내용만 사용합니다.
2. 채팅에서 사용 가능한 앱 또는 도구 중 FaxPlus를 선택하거나, @를 입력한 뒤 선택하세요.
3. 목록에 없으면 앱을 열고 다시 로그인한 다음 새로고침을 선택하세요.
4. 사용 가능한 옵션은 ChatGPT 요금제와 워크스페이스 설정에 따라 다릅니다. Fax.Plus를 추가할 때는 ChatGPT의 사용자 지정 MCP 옵션을 사용합니다. ChatGPT 설정 가이드를 참조하세요.

프로젝트 내에서 커넥터가 표시되지 않습니다

클라이언트의 프로젝트 채팅 내에서 커넥터가 표시되지 않으면, 대신 일반 채팅을 열고 첫 메시지로 데스크 지침을 붙여 넣으세요. AI로 fax 데스크 설정하기를 참조하세요.

어시스턴트가 작업을 사용할 수 없거나 허용되지 않는다고 알려 줍니다

• 요금제: Fax.Plus MCP는 Basic부터의 유료 요금제에서 작동합니다. “내 Fax.Plus 요금제는 무엇인가요?”라고 질문하여 확인하거나, Fax.Plus 웹 앱에 로그인하여 요금제를 확인하거나, AI로 요금제 확인하기를 참조하세요.
• 보안 설정: HIPAA 및 PHIPA 구성을 포함하여 Advanced Security Controls가 적용된 계정에서는 MCP를 사용할 수 없습니다.
• 역할: 멤버 및 번호 할당과 같은 팀 도구는 기업 계정용이며 관리자 또는 소유자 역할이 필요할 수 있습니다.
• REST 전용 작업: 번호 구매 또는 해제, 잔액, 팀 초대 및 역할, 계정 설정, 웹훅, 일괄 삭제는 MCP 도구가 아닙니다. MCP 또는 REST API를 참조하세요.

전송할 때 Fax.Plus 업로드 창이 열리지 않습니다

채팅에서 fax를 보낼 때는 파일을 선택하는 Fax.Plus 업로드 창을 거칩니다. 클라이언트에서 이 창을 표시할 수 없으면 어시스턴트가 그렇게 알려 줍니다. 이 경우 Fax.Plus 웹 앱, 모바일 앱 또는 Email-to-Fax로 문서를 보낸 다음, 어시스턴트를 사용하여 전송 상태를 확인하고 확인 보고서를 받으세요.

전송하거나 변경한 후 오류가 발생했거나 응답이 없습니다

작업이 실패했다고 단정하지 마세요. 먼저 현재 상태를 확인하세요.

• 전송이나 재전송 후에는 다시 보내기 전에 발신함과 보낸 fax 목록을 어시스턴트에게 요청해 확인하세요. 같은 fax가 두 번 전송되는 일을 막을 수 있습니다.
• 댓글, 연락처, 그룹 등을 변경한 후에는 어시스턴트에게 해당 항목을 다시 보여 달라고 요청하세요.

조회 결과가 비어 있습니다

항목 없이 성공한 조회는 요청과 일치하는 항목이 없다는 의미입니다. 도구를 사용할 수 없거나 실패했다고 표시되면 조회가 실행되지 않았다는 의미이며, fax, 번호 또는 연락처가 없다는 뜻이 아닙니다. 연결과 계정을 확인한 후 다시 시도하세요.

연결할 때 “invalid_redirect_uri” 오류가 표시됩니다

사용 중인 AI 클라이언트가 지원 클라이언트 목록에 없습니다. 대신 지원되는 클라이언트인 Claude(웹, 데스크톱 또는 Claude Code), ChatGPT, Cursor 또는 VS Code에서 연결하세요. Fax.Plus MCP 문서를 참조하세요.

어시스턴트에 잘못된 계정이 표시됩니다

어시스턴트는 로그인한 계정으로 작업합니다. 잘못된 fax나 번호가 표시되면 클라이언트에서 커넥터 연결을 해제한 후 올바른 Fax.Plus 계정으로 다시 연결하세요.

관련 문서

Claude 및 ChatGPT 설정 가이드, AI로 fax 데스크 설정하기, MCP 설정 허브.