Fax.Plus MCP-probleemoplossing

Als Fax.Plus MCP in Claude of ChatGPT niet doet wat u verwacht, is de oorzaak meestal een van de volgende: het inloggen is niet voltooid, de connector staat niet aan voor de chat, een tool is geblokkeerd of het account kan MCP niet gebruiken. Zoek hieronder uw probleem op en loop de controles in volgorde door.

Begin met een snelle controle

Twee prompts die u de meeste benodigde informatie geven. Beide zijn alleen-lezen. De scopes laten zien wat Fax.Plus aan zijn kant toestaat voor deze verbinding. Ze tonen niet de beperkingen die in uw KI-client zijn ingesteld, zoals tools die op Geblokkeerd of Goedkeuring vereist staan; controleer die in de connectorinstellingen van de client.

Na het inloggen worden geen Fax.Plus-tools weergegeven

1. Ga terug naar uw assistent en voltooi het inloggen bij Fax.Plus als dat nog openstaat.
2. Vernieuw de verbinding. Open in Claude de connector opnieuw via Instellingen → Connectoren. Open in ChatGPT de app en selecteer Vernieuwen.
3. Controleer de toolmachtigingen. Tools die op Geblokkeerd staan, kunnen niet worden gebruikt.

Claude gebruikt Fax.Plus niet in de chat

De connector verbinden en de connector in een chat gebruiken zijn twee afzonderlijke stappen.

1. Selecteer in de chat + → Connectoren en controleer of FaxPlus aanstaat.
2. Controleer de toolmachtigingen: tools die op Geblokkeerd staan, kunnen niet worden uitgevoerd en tools die op Goedkeuring vereist staan, wachten op uw bevestiging.
3. Als FaxPlus ontbreekt in de lijst, ga dan naar Instellingen → Connectoren en controleer of de status Verbonden wordt weergegeven.

ChatGPT gebruikt Fax.Plus niet in de chat

1. Selecteer FaxPlus opnieuw, of typ @FaxPlus, in elk bericht dat faxgegevens nodig heeft. Een vervolgbericht zonder FaxPlus gebruikt alleen wat al in de chat staat.
2. Selecteer FaxPlus in de beschikbare apps of tools in de chat, of typ @ en kies het.
3. Als het niet in de lijst staat, open dan de app, log opnieuw in en selecteer Vernieuwen.
4. De beschikbare opties zijn afhankelijk van uw ChatGPT-abonnement en de werkruimte-instellingen. Fax.Plus toevoegen gebeurt via de optie voor aangepaste MCP van ChatGPT; zie de installatiehandleiding voor ChatGPT.

De connector wordt niet weergegeven in een project

Als een connector niet wordt weergegeven in een projectchat in uw client, open dan in plaats daarvan een gewone chat en plak uw instructies voor de faxdesk als eerste bericht. Zie Een faxdesk instellen met KI.

De assistent meldt dat een actie niet beschikbaar of niet toegestaan is

• Uw abonnement: Fax.Plus MCP werkt met betaalde abonnementen vanaf Basic. Vraag „Welk Fax.Plus-abonnement heb ik?” om dit te controleren, log in op de Fax.Plus-webapp en bekijk uw abonnement daar, of zie uw abonnement controleren met KI.
• Uw beveiligingsinstellingen: MCP is niet beschikbaar voor accounts met Advanced Security Controls, waaronder HIPAA- en PHIPA-configuraties.
• Uw rol: teamtools, zoals leden en nummertoewijzing, zijn bedoeld voor zakelijke accounts en vereisen mogelijk de rol van beheerder of eigenaar.
• Acties die alleen via REST beschikbaar zijn: nummers kopen of vrijgeven, saldo, teamuitnodigingen en rollen, accountinstellingen, webhooks en bulksgewijs verwijderen zijn geen MCP-tools. Zie MCP of REST API.

Het Fax.Plus-uploadvenster wordt niet geopend bij het verzenden

Een fax versturen vanuit een chat verloopt via het Fax.Plus-uploadvenster, waarin u het bestand kiest. Als uw client dit niet kan weergeven, laat de assistent dat weten. Verstuur het document in dat geval vanuit de Fax.Plus-webapp, de mobiele app of via Email-to-Fax, en gebruik de assistent daarna om de bezorging te controleren en het bevestigingsrapport op te halen.

Foutmelding of geen antwoord na een verzending of wijziging

Ga er niet van uit dat de actie is mislukt. Controleer eerst de actuele status:

• Vraag na een verzending of een nieuwe verzending eerst om uw uitbox en uw verzonden faxen voordat u opnieuw verstuurt, zodat dezelfde fax niet twee keer wordt verzonden.
• Vraag na een wijziging, zoals een opmerking, een contactpersoon of een groep, de assistent om het item opnieuw weer te geven.

Een zoekopdracht gaf geen resultaten

Een zoekopdracht die slaagt zonder items betekent dat niets overeenkomt met het verzoek. Een tool die niet beschikbaar is of een fout meldt, betekent dat de zoekopdracht niet is uitgevoerd; dat betekent niet dat u geen faxen, nummers of contactpersonen hebt. Controleer de verbinding en het account en probeer het daarna opnieuw.

„invalid_redirect_uri” bij het verbinden

Uw KI-client staat niet op de lijst met ondersteunde clients. Maak in plaats daarvan verbinding vanuit een ondersteunde client: Claude (web, desktop of Claude Code), ChatGPT, Cursor of VS Code. Zie de Fax.Plus MCP-documentatie.

De assistent toont het verkeerde account

De assistent werkt met het account waarmee u bent ingelogd. Als u de verkeerde faxen of nummers ziet, verbreekt u de verbinding met de connector in uw client en maakt u opnieuw verbinding met het juiste Fax.Plus-account.

Gerelateerd

Installatiehandleidingen voor Claude en ChatGPT, Een faxdesk instellen met KI en de MCP-installatiehub.