Met Direct Inward Dial (DID) kan een externe beller rechtstreeks een specifieke lijn of een specifiek toestel bereiken, zonder tussenkomst van een telefonist of centrale.
- Met DID (Direct Inward Dial) kan een externe beller rechtstreeks een specifieke telefoon- of faxlijn bereiken, zonder receptionist of centrale ertussen.
- Een DID-nummer ziet er voor de beller uit als elk ander telefoonnummer. De routering vindt plaats aan de kant van het bedrijf dat de oproep ontvangt.
- Elk Fax.Plus-nummer werkt als een DID: het gaat rechtstreeks door naar het toegewezen account of teamlid, zonder PBX of toestelnummer.
Wat is DID (Direct Inward Dial)?
Direct Inward Dial (DID), buiten de VS ook wel directe inbelnummering genoemd, is een telecomdienst waarmee een externe beller rechtstreeks een specifieke telefoon- of faxlijn kan bereiken, zonder tussenkomst van een receptionist, telefonist of centrale. Voor de beller ziet een DID-nummer er precies zo uit en gedraagt het zich precies zo als elk ander telefoonnummer. De routering naar de juiste lijn vindt volledig plaats aan de kant van het ontvangende bedrijf.
DID en faxnummers
Voordat DID bestond, moest u vaak eerst een hoofdnummer bellen en werd u daarna doorverbonden om een individueel toestel binnen een bedrijf te bereiken. Elk Fax.Plus-nummer functioneert als een DID: het is een direct, eigen nummer dat rechtstreeks naar het toegewezen account of teamlid routeert, zonder telefonist of fysieke centrale. Omdat het een echt, eigen nummer is, wordt het bovendien de beller-ID van die persoon bij elke fax die diegene verstuurt, en werkt het net als elk ander nummer wanneer iemand daadwerkelijk dat faxnummer belt. DID-service maakt ook DNIS-routering mogelijk, omdat de provider moet weten welk gekozen nummer moet worden doorgegeven voordat die informatie kan worden doorgestuurd.
Directe nummers instellen voor een team
Elke persoon een eigen nummer toewijzen, in plaats van iedereen via één gedeelde lijn te laten lopen, is precies het soort taak dat een routeringsbeheerder afhandelt bij een groter telefoon- of faxsysteem. Bij Fax.Plus kan de Admin van een account een eigen nummer aan afzonderlijke teamleden toewijzen, rechtstreeks vanuit de instellingen van het account, zonder dat er toestellogica hoeft te worden geconfigureerd.
Een veelvoorkomend geval: directe nummers voor elke medewerker
Een groot accountancykantoor in New York geeft elke senior medewerker een eigen faxnummer, in plaats van alle binnenkomende klantdocumenten via één gedeeld postvak te laten lopen. Omdat elk Fax.Plus-nummer werkt als een DID, komt een ondertekende opdrachtbevestiging die naar het nummer van een specifieke medewerker wordt gefaxt, rechtstreeks in het account van die persoon terecht, zonder handmatig doorsturen en zonder dat eerst een gedeeld teampostvak moet worden doorzocht.
Veelgestelde vragen
Verschilt een DID-nummer van een gewoon telefoon- of faxnummer?
Niet vanuit het perspectief van de beller. Een DID-nummer wordt precies zo gebeld en ziet er precies zo uit als elk ander nummer. Het verschil zit volledig aan de ontvangende kant, waar het rechtstreeks naar een specifieke lijn of een specifiek toestel routeert in plaats van naar een gedeeld hoofdnummer.
Werkt elk Fax.Plus-nummer als een DID?
Ja. Elk Fax.Plus-nummer is een directe, eigen lijn die rechtstreeks naar het toegewezen account of teamlid routeert, zonder telefonist, PBX of toestelnummer.
Uitgelichte artikelen
Alles weergeven
Confédération Suisse
Confederazione Svizzera
Confederaziun Svizra
Zwitserse Bondsstaat
Innosuisse - Zwitsers Innovatieagentschap
