Прямой внутренний набор (DID) позволяет внешнему абоненту дозвониться на конкретную линию или внутренний номер напрямую, минуя оператора и коммутатор.
- DID (прямой внутренний набор) позволяет внешнему абоненту связаться с конкретной телефонной или fax-линией напрямую, без секретаря и коммутатора.
- Для звонящего номер DID не отличается от любого другого телефонного номера. Маршрутизация происходит на стороне компании-получателя.
- Каждый номер Fax.Plus работает как DID: вызов или fax сразу поступает к назначенному аккаунту или участнику команды. АТС (PBX) и внутренние номера не требуются.
Что такое DID (прямой внутренний набор)?
Прямой внутренний набор (DID), за пределами США также называемый прямым набором, — это телекоммуникационная услуга. Она позволяет внешнему абоненту связаться с конкретной телефонной или fax-линией напрямую, без секретаря, оператора и коммутатора. Для звонящего номер DID выглядит и работает как любой другой телефонный номер. Маршрутизация на нужную линию полностью происходит на стороне компании-получателя.
DID и fax-номера
Раньше, чтобы дозвониться на внутренний номер сотрудника, часто приходилось сначала звонить на общий номер компании, а затем ждать переключения. Каждый номер Fax.Plus работает как DID. Это прямой выделенный номер, который сразу направляет вызовы к назначенному аккаунту или участнику команды, без оператора и физического коммутатора. Поскольку это реальный выделенный номер, он также становится идентификатором вызывающего абонента (Caller ID) этого сотрудника при отправке любого fax. Когда кто-то набирает этот fax-номер, номер работает так же, как любой другой. Услуга DID также делает возможной маршрутизацию DNIS: чтобы передать эту информацию, оператор связи должен сначала определить, какой набранный номер передавать дальше.
Настройка прямых номеров для команды
Назначение выделенного номера каждому сотруднику вместо маршрутизации всех через одну общую линию — типичная задача администратора маршрутизации в крупной телефонной или fax-системе. В Fax.Plus администратор аккаунта (Admin) может назначить отдельный номер участнику команды прямо в настройках аккаунта, не настраивая логику внутренних номеров.
Типичный пример: прямые номера для каждого сотрудника
Крупная бухгалтерская фирма в Нью-Йорке выделяет каждому старшему сотруднику собственный fax-номер. Так все входящие документы клиентов не приходится направлять в один общий ящик. Поскольку каждый номер Fax.Plus работает как DID, подписанное соглашение об оказании услуг, отправленное на номер конкретного сотрудника, сразу попадает в его аккаунт. Пересылать его вручную или разбирать общий командный ящик не нужно.
Частые вопросы
Чем номер DID отличается от обычного телефонного или fax-номера?
Для звонящего ничем. Номер DID набирается и выглядит так же, как любой другой. Разница только на стороне получателя: вызов направляется сразу на конкретную линию или внутренний номер, а не на общий основной номер.
Работает ли каждый номер Fax.Plus как DID?
Да. Каждый номер Fax.Plus — это прямая выделенная линия, которая сразу направляет вызовы к назначенному аккаунту или участнику команды. Оператор, АТС (PBX) и внутренние номера не нужны.
Избранные статьи
Смотреть все
Confédération Suisse
Confederazione Svizzera
Confederaziun Svizra
Швейцарская Конфедерация
Innosuisse — Швейцарское агентство инноваций
