Comment utiliser un fax ?

Pour utiliser un fax : branchez-le à une prise électrique et à une ligne téléphonique, chargez le papier et vérifiez le toner. Placez vos documents face imprimée vers le haut dans le chargeur, composez le numéro de fax du destinataire, puis appuyez sur Envoyer. Vous n'avez pas de fax sous la main ? Fax.Plus permet d'envoyer et de recevoir des fax depuis n'importe quel appareil, sans ligne téléphonique.

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Comment fonctionne un fax ?

Un fax numérise un document et convertit chaque page en signal électrique (une série de tonalités audio), qui circule sur une ligne téléphonique jusqu'à l'appareil récepteur. Le fax récepteur, le serveur de fax ou le service de fax en ligne décode les tonalités, puis imprime ou enregistre la page. Au début de l'appel, les deux appareils effectuent brièvement une « négociation » (handshake) pour convenir de la vitesse de transmission avant le début de la numérisation.

Comment envoyer un fax avec un appareil fax ?

Pour envoyer un document, l'utilisateur le place dans le fax et saisit le numéro de téléphone du destinataire. Le fax compose alors le numéro et transmet le document par la ligne téléphonique sous forme de signal électrique. Voici comment envoyer un fax :

Vérifiez que le fax est branché sur une source d'alimentation et relié à une ligne téléphonique fonctionnelle.

Allumez le fax et attendez qu'il soit prêt.

Créez une page de garde indiquant le nom et le numéro de fax du destinataire, votre nom, votre numéro de téléphone et un bref message.

Classez les documents dans l'ordre dans lequel vous souhaitez qu'ils soient reçus, avec la page de garde au-dessus.

Placez les documents face visible ou face cachée dans le chargeur, selon les caractéristiques de l'appareil.

À l'aide du clavier, composez le numéro de fax du destinataire, en incluant si besoin l'indicatif régional ou le code du pays.

Appuyez sur le bouton « Envoyer » ou « Fax » pour lancer la transmission.

Attendez que le fax numérise et envoie les documents. Vous pouvez entendre des tonalités de fax pendant cette opération.

Certains fax impriment une page de confirmation une fois le fax envoyé avec succès.

Pour faxer plus facilement sans appareil, essayez Fax.Plus. Il vous suffit de créer un compte Fax.Plus gratuit, de téléverser vos fichiers et de cliquer sur Envoyer. Aucun fax n'est nécessaire.

Comment recevoir un fax avec un appareil fax ?

De l'autre côté, le fax du destinataire reconvertit le signal électrique en document, qui est ensuite imprimé. Voici comment recevoir un fax :

Assurez-vous que le fax est allumé et relié à une ligne téléphonique fonctionnelle.

Vérifiez qu'il y a suffisamment de papier dans le bac et assez d'encre ou de toner.

Lorsqu'un fax est reçu, l'appareil imprime automatiquement le document.

Consultez la page de garde pour vérifier que toutes les pages ont bien été reçues.

Il est courtois de confirmer la réception du fax auprès de l'expéditeur, surtout pour les documents importants.

Comment configurer et tester un fax ?

Pour pouvoir envoyer et recevoir des fax avec un appareil fax, vous devez vous assurer qu'il est bien relié à une ligne téléphonique, qu'il y a suffisamment de papier dans le bac et que la cartouche de toner ou d'encre est correctement installée.

Branchez le fax à une source d'alimentation.

Reliez l'appareil à une ligne téléphonique. Un fax utilise une ligne téléphonique pour envoyer et recevoir des fax.

Vérifiez la connexion téléphonique en envoyant un fax de test depuis Fax.Plus vers votre fax. Envoyez un fax de test gratuit en créant un compte gratuit et en faxant un document vers votre appareil.

Résoudre les problèmes courants des fax

Problèmes de connexion

En l'absence de tonalité, vérifiez les branchements de la ligne téléphonique.
Vérifiez la compatibilité avec votre opérateur téléphonique.

Problèmes de transmission

En cas d'échec de transmission, vérifiez à nouveau le numéro de fax du destinataire.
Pour résoudre les problèmes de qualité d'image, nettoyez les composants du scanner.
Renouvelez l'envoi si vous obtenez une tonalité d'occupation.

Problèmes matériels

Dégagez les bourrages papier en suivant les instructions du manuel.
Tenez compte rapidement des alertes de niveau de toner bas.

Quels sont les inconvénients des fax ?

Coûts de maintenance élevés

Les fax nécessitent du papier, de l'encre et du toner. Vous devez conserver un stock de consommables, ce qui alourdit les coûts récurrents.

Ligne fixe obligatoire

Un fax a besoin d'une ligne téléphonique fixe pour fonctionner : il s'appuie sur des lignes téléphoniques analogiques pour envoyer et recevoir des documents.

Pas d'évolutivité

Vous ne pouvez faxer qu'un seul destinataire à la fois, ce qui est peu efficace en cas de gros volumes ou de plusieurs destinataires.

Accessibilité limitée

Vous devez être à proximité de l'appareil pour envoyer ou recevoir des fax : aucun accès lorsque vous êtes absent ou en télétravail.

Coût des fax internationaux

L'envoi de fax à l'étranger entraîne souvent des frais élevés par page, ce qui augmente les coûts d'exploitation.

Peu respectueux de l'environnement

Les fax impriment tous les messages, y compris les spams, ce qui entraîne un gaspillage de papier et un impact environnemental accru.

Fax.Plus, la meilleure alternative aux fax

Les fax traditionnels peuvent être encombrants. Les alternatives de fax dans le cloud, comme Fax.Plus, suppriment le besoin d'appareils physiques et de lignes téléphoniques dédiées.

Fax en ligne : envoyez et recevez des fax numériquement, sans appareil fax.

Email-to-Fax : faxez directement depuis vos comptes email.
Applications de fax mobiles : faxez facilement depuis votre smartphone.

Coût et simplicité : économisez sur le matériel, la maintenance et la location de ligne fixe.

Sécurité : chiffrement, disponibilité de 99,99 %, certifié SOC 2 et ISO 27001.

Essayer le fax en ligne

Fax numérique ou fax traditionnel

Fonctionnalité	Fax.Plus	Appareil fax
Ligne téléphonique / ligne fixe nécessaire	Aucune ligne fixe nécessaire	Ligne fixe obligatoire
Location de ligne par numéro	À partir de 6,99 $/mois	Plus de 50 $/mois
Matériel	Aucun	Appareil fax, modems
Coûts cachés	Aucun	Interruptions de service, réparations

*Dernière mise à jour : juillet 2026.

FAQ

Combien coûte un appareil fax ?

Les appareils fax traditionnels coûtent généralement entre 100 et 500 $, auxquels s'ajoutent les frais d'entretien ainsi que le prix du papier, de l'encre et du toner. Pour une transmission de fax en haute qualité, le prix peut grimper jusqu'à 3 000 $.

Où trouver un fax près de chez moi ?

Avec un service de fax en ligne, inutile de chercher un service de fax à proximité : vous avez accès à un appareil fax performant dans votre poche, sans avoir besoin d'un véritable appareil fax, d'une ligne téléphonique fixe ni d'un modem fax.

Faut-il une ligne téléphonique pour utiliser un appareil fax ?

Les appareils fax traditionnels nécessitent une ligne fixe pour composer le numéro et transmettre via le réseau téléphonique. Ce n'est pas le cas des services de fax en ligne comme Fax.Plus : vous envoyez et recevez des fax par internet depuis un ordinateur, un téléphone ou un email, sans ligne fixe, prise téléphonique ni ligne de fax dédiée.

Puis-je faxer avec mon imprimante ?

Oui, si votre imprimante dispose de fonctions de fax intégrées (imprimante multifonction), branchez-la à une ligne téléphonique et suivez les étapes habituelles pour faxer. Les imprimantes HP, Canon et Brother peuvent aussi envoyer des fax en ligne sans ligne téléphonique grâce à Fax.Plus.

Puis-je faxer sans appareil fax ?

Oui. Les services de fax en ligne comme Fax.Plus vous permettent d'envoyer et de recevoir des fax depuis un ordinateur, un téléphone, un email, voire Google Drive, sans appareil physique ni ligne téléphonique. Créez un compte gratuit, importez ou joignez votre document, saisissez le numéro de fax du destinataire, puis envoyez. Consultez le guide complet pour faxer en ligne sur tous les appareils et plateformes.

Le fax en ligne est-il plus sécurisé que les appareils fax traditionnels ?

Oui, dans la plupart des cas. Un appareil fax physique imprime chaque page reçue dans un bac ouvert, visible par toute personne à proximité, et n'offre aucune piste d'audit. Fax.Plus chiffre chaque transmission, consigne la remise avec horodatage et est certifié SOC 2 et ISO 27001. La conformité HIPAA est disponible avec le plan Enterprise, dans le cadre d'un BAA signé.

Découvrez d'autres façons d'envoyer un fax

Que vous dépanniez un appareil physique, que vous soyez prêt à vous en passer ou que vous envoyiez un fax depuis un appareil précis, voici où aller ensuite.

Pas d'appareil fax ? Pas de problème.

Créez un compte Fax.Plus gratuit et envoyez ou recevez des fax depuis votre ordinateur, votre téléphone ou votre email, sans ligne fixe, sans toner et sans bourrage papier.

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