Comment envoyer un fax depuis une imprimante Brother ?

Utilisez votre fax Brother ou numérisez et faxez en ligne.

Faxez depuis une imprimante Brother grâce à sa fonction fax intégrée et à une ligne téléphonique en état de marche. Sans ligne téléphonique, numérisez votre document dans un fichier et envoyez-le via Fax.Plus depuis votre ordinateur ou votre téléphone. L'envoi direct par e-mail depuis le scanner n'est possible que si votre modèle et votre configuration de messagerie le permettent.

Envoyer un fax en ligne

Comparer les plans

/ Mode d'emploi

Envoyer un fax avec votre imprimante Brother

Vérifiez votre modèle Brother avant de choisir une méthode. Le fax analogique intégré nécessite un appareil compatible fax et un service téléphonique opérationnel. Pour faxer en ligne, utilisez le scanner pour créer un fichier, puis envoyez-le avec Fax.Plus. Le Wi-Fi relie vos appareils entre eux ; il ne remplace pas la connexion téléphonique utilisée par le fax analogique.

Envoyer un fax avec votre fax Brother

Utilisez cette méthode si votre modèle Brother dispose d'une fonction fax analogique intégrée et d'une connexion téléphonique active. Le nom des menus varie selon le modèle.

Étape 1

Branchez la ligne

Branchez votre cordon téléphonique sur la prise LINE, puis vérifiez la tonalité avant l'envoi.

Étape 2

Charger les pages

Placez les pages de votre document dans le chargeur, ou positionnez correctement une page sur la vitre du scanner.

Étape 3

Composer le numéro

Sélectionnez Fax, saisissez le numéro de fax et ajoutez l'éventuel préfixe requis par votre service téléphonique.

Étape 4

Envoyer le fax

Appuyez sur Start ou Send, suivez les instructions affichées et vérifiez le résultat de la transmission sur votre imprimante.

Numériser et faxer depuis une imprimante Brother compatible

L'envoi direct nécessite la fonction Scan to Email Server de votre modèle, des paramètres réseau et SMTP configurés, ainsi qu'un plan payant Fax.Plus avec l'Email-to-Fax activé et un quota d'envoi suffisant. L'expéditeur réel de l'envoi doit correspondre à votre utilisateur Fax.Plus autorisé. Une commande Scan to Email qui ouvre une application de messagerie sur votre ordinateur correspond à un autre mode de fonctionnement.

Vérifiez que votre modèle peut envoyer des e-mails directement via un serveur SMTP et que son expéditeur correspond à votre utilisateur Fax.Plus. Si ce n'est pas le cas, numérisez dans un fichier et utilisez la méthode du service en ligne décrite ci-dessous.

Placez le document sur la vitre du scanner ou dans le chargeur de documents, en suivant les instructions de votre modèle Brother.

Sélectionnez la fonction Scan to Email Server de votre modèle et choisissez PDF comme format de pièce jointe.

Saisissez le numéro de fax complet du destinataire, avec l’indicatif du pays et l’indicatif régional, suivi de @fax.plus. Par exemple : +16692001010@fax.plus.

Envoyez la pièce jointe numérisée. Vérifiez le statut final de la transmission dans Fax.Plus ou dans votre notification par e-mail avant de considérer que le fax a bien été remis.

Imprimer un fax reçu sur votre imprimante Brother

Recevez des fax avec un plan Fax.Plus payant et un numéro de fax attribué. Ouvrez le document reçu sur votre ordinateur et imprimez-le avec votre imprimante Brother. L'impression automatique nécessite un service d'email d'imprimante compatible, des destinataires configurés et l'activation des pièces jointes des fax. Pour les comptes HIPAA/PHIPA avec Advanced Security Controls, les pièces jointes sont proposées en option après le consentement du propriétaire ou de l'admin et l'activation individuelle\u00a0; le serveur de messagerie destinataire doit prendre en charge TLS 1.2 ou une version ultérieure. Si les pièces jointes ne sont pas disponibles ou si votre imprimante ne prend pas en charge l'impression par email, ouvrez le fax dans Fax.Plus et imprimez-le manuellement.

Connectez-vous à Fax.Plus sur votre ordinateur lorsqu'un fax arrive.

Ouvrez le fax reçu dans votre compte.

Téléchargez le document et ouvrez-le dans un lecteur PDF.

Choisissez Print et sélectionnez votre imprimante Brother connectée.

Vérifiez la plage de pages, l'orientation et le format du papier avant d'imprimer.

Imprimez le document et vérifiez que chaque page est lisible.

Comment envoyer un fax de test depuis une imprimante Brother

Testez la configuration d'envoi et de réception de votre fax Brother avant de l'utiliser pour un document important.

Préparez votre imprimante : vérifiez la connexion téléphonique, la configuration du fax et les paramètres de réception. Chargez du papier et assurez-vous que l'imprimante peut imprimer une réponse.

Chargez un document de test d'une page et sélectionnez Fax sur le panneau de commande.

Saisissez le numéro de test fax Brother pour les États-Unis : 1-877-268-9575. En dehors des États-Unis, consultez le support Brother pour connaître le service disponible dans votre région.

Appuyez sur Start ou Send pour transmettre la page de test.

Vérifiez le résultat de la transmission et surveillez l'arrivée d'un fax en retour. L'absence de réponse ne suffit pas à identifier la cause ; vérifiez les paramètres de réception et la connexion téléphonique.

Envoyer par e-mail un fichier numérisé avec une imprimante Brother

Utilisez cette option lorsque votre scanner Brother enregistre un fichier sur votre ordinateur ou ouvre un message dans votre application de messagerie. Joignez ce fichier à un e-mail envoyé depuis l'adresse associée à votre compte Fax.Plus. L'Email-to-Fax nécessite un plan payant, un accès activé et suffisamment de crédit ou de quota inclus pour le fax.

Numérisez le document au format PDF sur votre ordinateur, puis ouvrez le compte de messagerie associé à votre utilisateur Fax.Plus.

Rédigez un message et adressez-le au numéro de fax complet du destinataire, suivi de @fax.plus.

Joignez le PDF numérisé et vérifiez que toutes les pages sont présentes et lisibles.

Envoyez l'e-mail et vérifiez le statut final de transmission du fax. L'envoi de l'e-mail seul ne confirme pas la remise du fax.

Indiquez l'indicatif du pays et l'indicatif régional dans l'adresse. Par exemple : +16692001010@fax.plus.

Numériser un fichier et l'envoyer en ligne

Cette méthode fonctionne dès lors que votre appareil Brother peut numériser vers un fichier, même s'il n'a ni matériel de fax ni fonction d'envoi direct par e-mail. Votre ordinateur doit avoir accès à Internet ; votre imprimante n'a pas besoin de ligne téléphonique.

Utilisez le logiciel de numérisation Brother ou la fonction de numérisation vers un fichier de votre modèle pour enregistrer votre document au format PDF. Ouvrez le fichier et vérifiez chaque page.

Accédez à la section Send Fax de votre tableau de bord Fax.Plus et saisissez le numéro de fax complet du destinataire, indicatif du pays compris.

Joignez le PDF que vous avez numérisé avec votre imprimante Brother. Ajoutez une page de garde si nécessaire.

Sélectionnez Send et vérifiez le statut final de transmission dans votre tableau de bord ou dans la notification. Un fax en file d'attente n'est pas encore un fax remis.

Envoyer depuis votre téléphone si l'imprimante n'est pas disponible

Si votre imprimante Brother n'est pas disponible, utilisez l'appareil photo de votre téléphone pour numériser le document papier. Vous pouvez aussi joindre un fichier numérisé déjà enregistré sur votre téléphone.

Installez l'application Fax.Plus sur votre téléphone.

Connectez-vous ou créez un compte. Vérifiez votre quota d'envoi disponible avant de commencer.

Ouvrez Send Fax et saisissez le numéro de fax complet du destinataire, indicatif du pays inclus.

Numérisez votre document avec l'appareil photo du téléphone ou joignez un fichier enregistré. Vérifiez toutes les pages et ajoutez une page de garde si nécessaire.

Envoyez le fax et vérifiez son statut final dans Fax.Plus. Activez les notifications si vous souhaitez recevoir des mises à jour de statut sur votre téléphone.

Configurer les notifications par e-mail pour les fax reçus

Les notifications par email vous avertissent à l'arrivée d'un fax. La réception nécessite un plan payant et un numéro de fax attribué. Pour les comptes HIPAA/PHIPA avec Advanced Security Controls, les pièces jointes sont proposées en option après le consentement du propriétaire ou de l'admin et l'activation individuelle\u00a0; le serveur de messagerie destinataire doit prendre en charge TLS 1.2 ou une version ultérieure.

Connectez-vous à votre compte Fax.Plus et ouvrez Profile.

Sous General, sélectionnez Edit dans le cadre Notifications.

À côté de Email, sélectionnez Modify pour ouvrir les paramètres de notification par e-mail.

Choisissez On (notify and attach fax to message) pour recevoir le document, ou On (only notify) pour recevoir une alerte sans pièce jointe. Pour les comptes HIPAA/PHIPA avec Advanced Security Controls, les pièces jointes deviennent disponibles une fois que le propriétaire ou l'admin les a activées et a donné son consentement.

Vérifiez les destinataires des emails. Ajoutez uniquement les destinataires autorisés à recevoir les documents. Pour l'impression automatique, ajoutez l'adresse d'un service d'email d'imprimante compatible et configuré. La remise des pièces jointes HIPAA/PHIPA exige TLS 1.2 ou une version ultérieure sur chaque serveur de messagerie destinataire.

Sélectionnez Confirmer pour enregistrer. Si l'impression automatique n'est pas disponible, ouvrez le fax dans Fax.Plus, téléchargez-le et imprimez-le avec votre imprimante Brother.

Faxer sans ligne téléphonique

Pour faxer depuis une imprimante Brother sans ligne téléphonique, numérisez votre document vers un fichier et envoyez-le via Fax.Plus depuis votre ordinateur ou votre téléphone. Un modem fax intégré n'est pas nécessaire avec cette méthode. L'envoi direct par e-mail depuis l'imprimante est facultatif et nécessite un matériel compatible, des paramètres e-mail configurés et un accès payant à l'Email-to-Fax.

Pour les configurations e-mail prises en charge

Envoyer des fichiers numérisés par e-mail

Envoyez un PDF depuis votre scanner Brother via l'adresse e-mail associée à votre compte Fax.Plus. Un plan payant et l'accès activé à l'Email-to-Fax sont requis ; utilisez l'envoi par le web si l'envoi direct par e-mail depuis l'imprimante n'est pas disponible.

Pour vos fichiers de fax stockés

Garder les documents de fax chiffrés

Les documents de fax stockés sont chiffrés au repos avec AES-256. Limitez l'accès à votre compte et aux documents imprimés lorsque vous utilisez une imprimante Brother partagée. L'envoi de fax conforme à HIPAA nécessite une configuration Enterprise éligible et un BAA signé.

Pour les documents de fax entrants

Recevoir des fax avec un numéro

Choisissez un plan Fax.Plus payant avec un numéro de fax attribué pour recevoir des documents en ligne. Ouvrez le fichier reçu sur votre ordinateur et imprimez-le avec votre imprimante Brother lorsque vous avez besoin d'une copie papier.

Pour une imprimante sans fonction fax

Envoyer sans ligne locale

Utilisez votre appareil Brother comme scanner et envoyez le fichier enregistré avec Fax.Plus. Cette méthode en ligne nécessite un accès à Internet sur l'appareil d'envoi, sans ajouter de ligne téléphonique ni utiliser de modem fax intégré.

FAQ

Puis-je envoyer un fax gratuit avec un document numérisé sur une imprimante Brother ?

Vous pouvez téléverser un fichier numérisé avec une imprimante Brother via Fax.Plus sur le web ou dans l'application mobile, en utilisant le quota d'envoi gratuit limité. Les comptes éligibles reçoivent un quota unique de 10 pages après la vérification mobile ; la destination et la durée de transmission peuvent influer sur la consommation. L'Email-to-Fax et la réception nécessitent un plan payant. Vérifiez votre quota restant avant d'envoyer.

Comment trouver le numéro de fax de mon imprimante Brother ?

Une imprimante Brother ne dispose pas automatiquement d’un numéro de fax. Pour le fax natif, utilisez le numéro attribué à la ligne téléphonique à laquelle elle est connectée. Pour recevoir des fax avec Fax.Plus, utilisez le numéro de fax attribué à votre compte payant. Le numéro de modèle, le numéro de série et l’adresse IP de l’imprimante ne sont pas des numéros de fax.

Comment envoyer un fax avec la vitre du scanner ?

Placez la page face vers le bas et alignez-la sur les repères de la vitre du scanner. Pour le fax natif, choisissez Fax et suivez les instructions de votre modèle pour numériser et envoyer la page. Avec Fax.Plus, enregistrez d’abord la numérisation sous forme de fichier, puis joignez-la depuis votre ordinateur ou votre téléphone. Vérifiez qu’il ne manque aucune page et qu’aucune n’est coupée avant l’envoi.

Pourquoi mon imprimante reste-t-elle bloquée en mode fax ?

Utilisez les commandes Home, Stop/Exit ou de mode de votre modèle pour revenir à l’écran principal ou sélectionner une autre fonction. Les commandes disponibles varient selon le modèle Brother. Vérifiez si une transmission est en cours avant d’annuler une tâche. Si l’imprimante ne répond toujours pas, suivez les instructions de dépannage de son manuel ou contactez l’assistance Brother.

Pourquoi mon imprimante Brother n’envoie-t-elle pas de fax ?

Vérifiez la méthode d’envoi que vous utilisez. Le fax analogique natif nécessite une ligne téléphonique fonctionnelle, le bon branchement sur la prise LINE et un numéro de destinataire valide. Pour l’envoi via Fax.Plus, vérifiez l’accès à Internet, le fichier joint et votre quota d’envoi. Pour l’Email-to-Fax, vérifiez l’accès payant, l’adresse réelle de l’expéditeur et le format de destination. Lisez l’erreur finale avant de réessayer.

Autres façons de préparer et d’envoyer votre fax Brother

Préparez vos documents numérisés, choisissez une autre méthode d’envoi ou obtenez de l’aide sur les délais d’envoi et les erreurs de fax.

Faxer un document numérisé avec votre Brother

Numérisez votre document, envoyez-le avec Fax.Plus et vérifiez son statut de livraison final. Utilisez votre ordinateur ou votre téléphone, sans ligne de fax locale.

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