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Envoyer un fax depuis une imprimante Canon

Comment envoyer un fax depuis une imprimante Canon ?

Utilisez la fonction fax intégrée de Canon, ou numérisez puis envoyez en ligne.

Utilisez une imprimante Canon compatible fax avec une ligne téléphonique fonctionnelle, ou numérisez votre document dans un fichier et envoyez-le via Fax.Plus. Sans ligne téléphonique, importez la numérisation depuis votre ordinateur ou votre téléphone. La fonction Scan to Email directe dépend de votre modèle Canon et de la configuration de votre messagerie.

Guide du fax pour imprimante Canon
/ Mode d'emploi

Comment envoyer un fax avec votre imprimante Canon

Vérifiez votre modèle Canon avant de choisir une méthode. Le fax intégré nécessite une imprimante compatible fax et un service téléphonique compatible. Fax.Plus utilise à la place votre fichier numérisé et une connexion Internet. Une connexion Wi-Fi ne remplace pas la ligne téléphonique utilisée par la fonction fax intégrée.

Envoyer un fax avec la fonction fax intégrée de Canon

Utilisez cette méthode uniquement si votre modèle Canon prend en charge le fax et est relié à un service téléphonique fonctionnel. Terminez d'abord la configuration du fax, notamment le nom et le numéro de l'expéditeur. Les commandes varient selon le modèle.

Étape 1

Branchez la ligne

Branchez le cordon téléphonique au port LINE et à un service téléphonique compatible. Vérifiez la connexion avant d'envoyer un fax.
Étape 2

Chargez vos pages

Placez vos pages dans le chargeur ou sur la vitre, en suivant les instructions de chargement de votre modèle Canon.
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Étape 3

Saisissez le numéro

Sélectionnez Fax et saisissez le numéro du destinataire. Ajoutez le préfixe de numérotation éventuellement requis par votre service téléphonique.
Étape 4

Envoyez et vérifiez

Lancez la transmission à l'aide des commandes de votre modèle, par exemple Black ou Color, puis vérifiez le résultat final de la transmission.

Numériser avec Canon et envoyer le fichier en ligne


Cette méthode fonctionne lorsque votre appareil Canon peut enregistrer une numérisation dans un format de fichier pris en charge, même sans fax intégré ni envoi direct par email. Utilisez le logiciel de numérisation de votre modèle pour créer un PDF, puis envoyez-le via Fax.Plus depuis un ordinateur connecté à Internet. Utilisez le logiciel de numérisation Canon correspondant à votre modèle pour enregistrer les pages au format PDF. Ouvrez le fichier et vérifiez l'ordre et la lisibilité des pages.

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Accédez à la section Send Fax de votre tableau de bord Fax.Plus et saisissez le numéro de fax complet du destinataire, indicatif du pays compris.
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Joignez le PDF enregistré depuis votre scanner Canon. Vérifiez les pages et ajoutez une page de garde si nécessaire.
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Sélectionnez Send, puis vérifiez le statut de livraison final dans votre compte ou dans la notification. Un fax en file d'attente n'a pas encore terminé son envoi.

Numériser et envoyer un fax par email depuis un modèle Canon compatible

Utilisez la fonction Scan to Email directe uniquement si votre imprimante Canon permet d'envoyer des pièces jointes via un serveur de messagerie configuré. L'Email-to-Fax de Fax.Plus nécessite un plan payant, un accès activé et suffisamment de crédit ou de pages incluses. L'adresse email d'envoi réelle doit correspondre à votre utilisateur Fax.Plus.

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Consultez le manuel de votre Canon pour la fonction Scan to Email directe et demandez à votre administrateur de confirmer les paramètres du serveur de messagerie et de l'expéditeur. Sinon, numérisez dans un fichier et utilisez Online Service.
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Placez le document sur la vitre ou dans le chargeur, en suivant les instructions de votre modèle.
3
Sélectionnez la fonction Scan to Email de votre modèle et créez une pièce jointe PDF lisible.
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Adressez l'email au numéro de fax complet du destinataire suivi de @fax.plus, par exemple +16692001010@fax.plus. L'Email-to-Fax standard n'impose pas TLS. Les comptes Enterprise HIPAA/PHIPA éligibles avec ASC et un BAA ou un accord PHIPA signé utilisent @tls.fax.plus.
5
Envoyez la pièce jointe numérisée, puis vérifiez le statut de livraison final du fax dans Fax.Plus ou dans votre notification. L'envoi de l'email seul ne confirme pas la livraison.

Envoyer par email un document numérisé avec votre imprimante Canon


Utilisez cette option lorsque votre scanner Canon enregistre un fichier sur votre ordinateur ou ouvre votre application de messagerie. Joignez la numérisation enregistrée à un message envoyé depuis l'adresse email associée à Fax.Plus. Un plan payant, l'Email-to-Fax activé et un quota d'envoi ou un crédit suffisant sont nécessaires.

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Numérisez le document au format PDF, puis ouvrez le compte email associé à votre utilisateur Fax.Plus.
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Rédigez un message adressé au numéro de fax complet du destinataire, indicatif du pays et indicatif régional compris, suivi de @fax.plus.
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Joignez le PDF numérisé avec le Canon et vérifiez que toutes les pages sont présentes et lisibles.
4
Envoyez l'email, puis vérifiez le statut de livraison final du fax. Le dossier Envoyés de votre messagerie ne suffit pas à confirmer la livraison du fax.
Exemple d'adresse de destinataire : +16692001010@fax.plus.

Comment envoyer un fax de test depuis une imprimante Canon

Testez la configuration de votre fax Canon intégré avec une page non sensible. Canon publie le numéro de test américain 1-855-FX-CANON (1-855-392-2666). Sa disponibilité et le comportement du fax de retour pouvant changer, consultez le support Canon pour obtenir les instructions à jour avant de compter sur une réponse.

1
Vérifiez la connexion téléphonique de l'imprimante, le numéro de fax de l'expéditeur et les paramètres de réception. Chargez du papier si vous souhaitez recevoir une réponse de test.
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Chargez un document de test d'une page et sélectionnez Fax sur votre imprimante Canon.
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Saisissez le numéro de fax de test Canon pour les États-Unis : 1-855-FX-CANON (1-855-392-2666). En dehors des États-Unis, vérifiez s'il existe un service de test disponible dans votre région.
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Vérifiez le document et ajustez les paramètres de numérisation uniquement si nécessaire.
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Lancez l'envoi du fax à l'aide des commandes de votre modèle. Sur certains modèles PIXMA, il faut appuyer sur le bouton Black ou Color plutôt que sur un bouton intitulé Start.
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Consultez le résultat de la transmission. L'absence de fax en retour ne permet pas, à elle seule, d'en identifier la cause : vérifiez les paramètres de réception et la connexion téléphonique.

Imprimer un fax reçu avec votre imprimante Canon

La réception nécessite un plan Fax.Plus payant avec un numéro de fax attribué. Téléchargez le fax et imprimez-le avec votre imprimante Canon. L'impression automatique nécessite un modèle ou un service compatible, ainsi qu'une configuration distincte. Les comptes ASC restent en mode notification uniquement tant qu'un propriétaire ou un administrateur n'a pas accepté le consentement de l'organisation et que chaque utilisateur n'a pas activé les pièces jointes ; le serveur du destinataire doit prendre en charge TLS 1.2 ou version supérieure.

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Connectez-vous à Fax.Plus une fois le fax arrivé.
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Ouvrez le document reçu dans votre compte.
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Téléchargez le fax et ouvrez-le dans un lecteur PDF.
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Choisissez Imprimer et sélectionnez votre imprimante Canon connectée.
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Vérifiez la plage de pages, le format du papier et l'orientation.
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Imprimez le document et vérifiez que chaque page est lisible.

Envoyer un document numérisé avec votre Canon depuis un téléphone

1
Ouvrez un fichier numérisé avec votre Canon et enregistré sur votre téléphone, puis envoyez-le avec l'application Fax.Plus. Si l'imprimante n'est pas disponible, utilisez le scanner par appareil photo de l'application pour préparer le document papier. Vérifiez le statut final de livraison depuis le même compte Fax.Plus. Installez l'application Fax.Plus sur votre téléphone.
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Connectez-vous ou créez un compte, puis vérifiez votre quota d'envoi disponible.
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Ouvrez Send Fax et saisissez le numéro de fax complet du destinataire, indicatif du pays inclus.
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Joignez le document numérisé avec votre Canon et enregistré, ou numérisez les pages avec l'appareil photo de votre téléphone. Vérifiez-les et ajoutez une page de garde si nécessaire.
5
Envoyez le fax et vérifiez son statut final de livraison. Activez les notifications si vous souhaitez recevoir des mises à jour sur votre téléphone.
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Configurer les notifications par email pour les fax reçus

Configurez les alertes de fax entrants et les pièces jointes facultatives. Les comptes ASC sont par défaut en mode notification uniquement. Le consentement de l'organisation et les paramètres individuels déterminent l'envoi des pièces jointes ; l'impression automatique sur Canon nécessite toujours un modèle compatible et une configuration distincte.

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Connectez-vous à votre compte Fax.Plus. Depuis Profile, accédez à Paramètres et sélectionnez Faxing.
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Dans Notification, sélectionnez Edit, puis Modify à côté de Email.
3
Pour les comptes ASC, un propriétaire ou un administrateur doit d'abord accepter le consentement de l'organisation et le confirmer. Les autres membres peuvent ensuite activer les pièces jointes dans leurs propres paramètres.
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Choisissez On (notify and attach fax to message) pour Received Fax Notification si vous souhaitez recevoir les pièces jointes.
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Vérifiez les destinataires autorisés et enregistrez avec Confirmer. L'envoi des pièces jointes pour les comptes ASC nécessite TLS 1.2 ou version supérieure ; si le serveur du destinataire ne le prend pas en charge, aucun email n'est envoyé.
6
Pour les comptes ASC, utilisez Send Test Email afin de vérifier la livraison depuis notifications@tls.fax.plus. Un fax reçu reste disponible dans Fax.Plus pour être téléchargé et imprimé.
Qu'est-ce que l'eFax ?

Faxer sans ligne téléphonique

Une imprimante Canon peut vous permettre d'envoyer des fax sans ligne téléphonique, en numérisant vos pages dans un fichier. Importez ensuite ce fichier dans Fax.Plus depuis votre ordinateur ou votre téléphone. La fonction Scan to Email directe est une autre option, uniquement si votre modèle et la configuration de votre messagerie la prennent en charge.

Pour les documents Canon enregistrés

Envoyer vos documents numérisés avec Canon par email

Envoyez un document numérisé avec votre Canon et enregistré depuis l'adresse email associée à votre compte Fax.Plus. Cette méthode nécessite un plan payant et l'activation d'Email-to-Fax. Si votre imprimante ne peut pas envoyer d'email directement, numérisez d'abord vers votre ordinateur, puis joignez le fichier.
Pour vos documents stockés

Protéger les fichiers de fax stockés

Fax.Plus chiffre les fax au repos avec AES-256 et des clés propres à chaque utilisateur. Protégez les documents sur les imprimantes Canon partagées. L'envoi de fax conforme à HIPAA nécessite Enterprise, Advanced Security Controls et un BAA signé. Le service Email-to-Fax standard n'impose pas TLS.
Pour les documents de fax entrants

Imprimer les fichiers de fax reçus

Recevez des documents avec un plan Fax.Plus payant et un numéro de fax attribué. Ouvrez le fichier reçu dans votre compte et imprimez-le avec votre imprimante Canon quand vous avez besoin d'une version papier. La réception du fax ne nécessite pas que l'imprimante reste allumée.
Pour un appareil uniquement scanner

Numériser sans ligne de fax

Continuez à utiliser votre scanner Canon même si vous n'avez plus de ligne de fax locale. Enregistrez le document dans un fichier et importez-le sur Fax.Plus. L'envoi en ligne utilise la connexion internet de l'appareil depuis lequel vous envoyez, et non le modem fax analogique de l'imprimante.

FAQ

Puis-je envoyer un fax depuis mon imprimante Canon sans ligne téléphonique ?

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Oui. Si votre appareil Canon peut numériser vers un fichier, enregistrez les pages au format PDF et importez-les sur Fax.Plus depuis votre ordinateur ou votre téléphone. L'appareil d'envoi doit avoir accès à internet. La fonction Scan to Email directe est facultative et dépend du modèle de votre imprimante et de sa configuration.

Toutes les imprimantes Canon PIXMA disposent-elles d'une fonction fax ?

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Non. Les modèles Canon n'ont pas tous les mêmes fonctionnalités, et la prise en charge de la numérisation ou du Wi-Fi n'implique pas que le fax intégré soit inclus. Consultez les caractéristiques et le manuel de votre modèle exact. Une imprimante dotée d'un scanner peut tout de même créer un fichier à envoyer avec Fax.Plus, même sans matériel fax natif.

Comment configurer le fax natif sur mon imprimante Canon ?

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Vérifiez que le modèle prend en charge le fax, branchez son port LINE à une ligne téléphonique compatible et fonctionnelle, puis suivez le guide de configuration du fax. Saisissez le nom et le numéro d'expéditeur requis, choisissez des paramètres de réception adaptés à votre ligne, puis envoyez une page de test sans contenu sensible.

Puis-je faxer gratuitement un document numérisé avec une imprimante Canon ?

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Les comptes Fax.Plus éligibles reçoivent une seule fois 10 pages d'envoi gratuites après la vérification du numéro de mobile. Importez le fichier numérisé avec Canon depuis le site web ou l'application mobile, et vérifiez l'éligibilité de la destination. Ce quota n'est pas renouvelé chaque mois. L'Email-to-Fax et la réception de fax nécessitent un plan payant.

Les fax reçus peuvent-ils s'imprimer automatiquement sur mon imprimante Canon ?

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Uniquement avec un flux d'impression pris en charge et une configuration distincte. Pour les comptes ASC, un propriétaire ou un administrateur doit accepter le consentement de l'organisation avant que les utilisateurs n'activent les pièces jointes. La livraison nécessite un serveur destinataire compatible avec TLS 1.2 ou version supérieure. Sinon, ouvrez le fax reçu dans Fax.Plus et imprimez-le normalement.

Comment savoir si mon fax Canon a bien été livré ?

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Pour le fax natif, consultez le résultat de transmission ou le rapport de l'imprimante en suivant les instructions de votre modèle. Pour une numérisation envoyée via Fax.Plus, consultez son statut de livraison final dans votre compte ou dans la notification. Une numérisation bien enregistrée, un email marqué comme envoyé ou un fax encore en file d'attente ne confirment pas la livraison.

Pourquoi ne puis-je pas envoyer de fax depuis mon imprimante Canon ?

Flèche de la barre de navigation

Identifiez d'abord la méthode utilisée. Le fax natif nécessite un matériel compatible fax, une ligne téléphonique fonctionnelle et le bon numéro. Pour l'envoi en ligne, vérifiez votre connexion internet, le fichier et votre quota d'envoi. Pour la fonction Scan to Email directe, vérifiez aussi la prise en charge par le modèle, les paramètres du serveur de messagerie, l'expéditeur autorisé et l'accès payant à l'Email-to-Fax.

Faxer un document numérisé avec votre Canon

Numérisez vos pages, envoyez le fichier enregistré avec Fax.Plus et vérifiez le statut de livraison. Utilisez votre ordinateur ou votre téléphone, sans ligne de fax locale.

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