Fax cloud pour la santé

Configurez votre compte, invitez votre équipe et paramétrez les accès avant d'échanger des informations sur les patients. Pour l'envoi de fax protégé par HIPAA, remplissez d'abord les conditions liées à Enterprise, à Advanced Security Controls et au BAA. Le transfert d'un numéro existant est une démarche distincte, dont le délai dépend du numéro et de l'opérateur.

Les équipes de santé qui traitent des informations protégées par HIPAA ont besoin du plan Enterprise, d'Advanced Security Controls activé et d'un BAA signé. Les plans Free, Basic, Premium et Business ne permettent pas l'envoi de fax protégé par HIPAA. Évaluez votre volume de fax prévu, vos besoins en numéros et les paramètres de votre compte avant de choisir votre configuration.

Vous pouvez demander le transfert d'un numéro de fax existant éligible vers Fax.Plus. La disponibilité et le délai dépendent du numéro et de l'opérateur actuel. Gardez votre service actuel actif pendant l'organisation du transfert, et vérifiez les étapes de la transition avant de le résilier.

Fax.Plus permet l'envoi de fax protégé par HIPAA avec le plan Enterprise lorsque Advanced Security Controls est activé et qu'un BAA est signé avant tout traitement des PHI. Ces conditions ne remplacent pas les responsabilités de votre organisation en matière d'accès du personnel, de vérification des destinataires, de traitement des documents et des autres politiques applicables.

Les fax stockés sont chiffrés au repos avec AES-256. Les comptes d'équipe offrent des accès individuels et des contrôles d'administration pour mieux gérer qui peut utiliser le service. Configurez les autorisations et les paramètres de conformité requis pour votre organisation avant de traiter des informations protégées.

Les comptes HIPAA/PHIPA éligibles peuvent activer les pièces jointes par email après le consentement du propriétaire ou d'un administrateur et l'activation par chaque utilisateur. Chaque serveur de messagerie de réception doit prendre en charge TLS 1.2 ou version supérieure. Si cette exigence TLS n'est pas remplie, aucun email n'est envoyé et le fax reste dans les archives Fax.Plus. Votre organisation reste responsable des PHI présentes dans sa messagerie après la remise.

Print to Fax permet d'envoyer des documents depuis les applications qui prennent en charge l'impression sous Windows ou macOS. Une connexion API personnalisée est un projet de développement distinct, qui dépend des interfaces et des accès de votre DME. Aucun de ces deux flux de travail ne garantit qu'un connecteur natif existe pour votre DME. Vérifiez les exigences techniques avant de vous engager dans une intégration.

Consultez le statut de transmission du fax et les éventuelles erreurs signalées dans Fax.Plus. Une transmission réussie confirme la remise au terminal fax destinataire ; elle ne confirme pas qu’une personne a lu le document, l’a rattaché à un dossier patient ou l’a accepté. Si votre flux de travail exige cette confirmation, relancez le destinataire.