HIPAA-conforme efax

Niet alle efax-diensten zijn HIPAA-conform. Wanneer uw organisatie PHI elektronisch verzendt, vereist de Security Rule versleuteling, audittrails, toegangscontroles en een ondertekende Business Associate Agreement. Fax.Plus voldoet aan alle vereisten. Het is gebouwd voor zorgorganisaties die geen compromissen kunnen sluiten op het gebied van compliance.

PHI-document
Beveiligd postvak IN
AES-256 Versleuteling
HIPAA Conform
BAA ondertekend Enterprise
Veilig afgeleverd

Wij ondersteunen enkele van de grootste merken ter wereld

Waarom niet alle efax-diensten aan de norm voldoen

Standaard efax-diensten zijn niet automatisch HIPAA-conform. Veel aanbieders beperken de beschikbaarheid van een BAA tot premium- of enterprise-abonnementen, en sommige bieden er helemaal geen aan. Zorgverleners, waaronder covered entities en hun business associates, moeten de beschikbaarheid van een BAA, de versleutelingsspecificaties en de Advanced Security Controls controleren voordat zij PHI elektronisch verzenden.

HIPAA-compliance vereist een betaald abonnement met BAA-activering voor alle vermelde diensten. Voor eFax betekent dit het Protect- of Corporate-abonnement; voor RingCentral een Enterprise UCaaS-abonnement. Fax.Plus Enterprise bevat alles in één abonnement: een ondertekende BAA, gegevenslocatie voor PHI, EHR-API-integratie, Advanced Security Controls en e-handtekeningen via Sign.Plus. Geen aparte contracten, geen compliance-add-ons, geen verborgen upgradetrajecten.

Wat vereist HIPAA van een efax-dienst?

De onderstaande zes vereisten vormen de minimumnorm voor elke HIPAA-conforme elektronische faxdienst. Elke kaart toont wat de wet vereist en hoe Fax.Plus daaraan voldoet in het Enterprise-abonnement.

Handtekeningpictogram

Ondertekende Business Associate Agreement

Een BAA is vereist voordat PHI via een externe dienst wordt verzonden. Zonder ondertekende BAA is het gebruik van een elektronische faxdienst voor communicatie in de zorg een HIPAA-overtreding, ongeacht de technische beveiligingsmaatregelen die zijn getroffen.
Fax.Plus biedt Enterprise-klanten de mogelijkheid om een BAA te ondertekenen, direct beschikbaar via het accountdashboard. Hiermee wordt de business associate-relatie formeel vastgelegd en wordt alle PHI gedekt die via het account wordt verzonden en opgeslagen.

Versleuteling tijdens transport en in rust

Alle inhoud van faxen moet zowel tijdens de verzending als tijdens de opslag worden versleuteld. AES-256 is de huidige industriestandaard en wordt toegepast naast TLS tijdens transport, zodat PHI op geen enkel moment in de levenscyclus van de elektronische fax kan worden onderschept of blootgesteld.
Fax.Plus past AES-256-versleuteling toe voor opgeslagen gegevens en TLS 1.2 of hoger tijdens transport op elke inkomende en uitgaande fax in het Enterprise-abonnement, ongeacht bestandstype of verzendvolume. De versleuteling wordt automatisch toegepast, zonder dat u iets hoeft te configureren.
een blauw pictogram van twee servers op een witte achtergrond

Auditcontroles en activiteitenlogboeken

Elke faxgebeurtenis moet worden vastgelegd met tijdstempels, gebruikersidentificatie en afleverstatus. Auditlogboeken stellen zorgorganisaties in staat compliance aan te tonen, onderzoeken te beantwoorden en bij te houden wie op enig moment toegang had tot PHI of deze heeft verzonden.
Het Fax.Plus Enterprise-abonnement registreert elke faxgebeurtenis met tijdstempels, gebruikersidentificatie, afleverstatus en toegangsgegevens. Logboeken kunnen naar CSV worden geëxporteerd en worden bewaard volgens configureerbare schema's, ter ondersteuning van compliance-beoordelingen en onderzoeken door toezichthouders.
een pictogram van een persoon met een strik op het hoofd

Rolgebaseerde toegang en machtigingen

Toegang tot PHI moet beperkt blijven tot bevoegd personeel. Rolgebaseerde machtigingen dwingen de minimum-necessarynorm van HIPAA af, zodat elk teamlid alleen faxen kan verzenden, ontvangen of bekijken binnen het bereik van de eigen rol.
Enterprise-beheerders configureren Advanced Security Controls (ASC) om rolgebaseerde machtigingen, tweefactorauthenticatie (2FA), Single Sign-On (SSO) en IP-allowlists af te dwingen. Wanneer de HIPAA-modus actief is, is het verzenden van faxen beperkt tot de Fax.Plus-webapp, desktopapp, mobiele app, de API en Email-to-Fax via het met TLS beveiligde adres @tls.fax.plus.

Twee redenen waarom IT-teams in de zorg kiezen voor Fax.Plus boven de rest

De zes bovenstaande waarborgen vormen het wettelijke minimum. Fax.Plus Enterprise gaat verder met twee mogelijkheden die inspelen op operationele en bestuurlijke behoeften die specifiek zijn voor zorgorganisaties: geografische gegevenslocatie en directe EHR/EMR-integratie. Dit zijn strikt genomen geen HIPAA-vereisten, maar ze worden vaak geëist door inkoopafdelingen van grote organisaties, IT-governanceraamwerken en regionale privacywetgeving.

gegevenslocatie HIPAA-conforme efaxdienst

Kies waar uw PHI wordt opgeslagen

Enterprise-klanten kunnen de geografische regio kiezen waar faxgegevens worden opgeslagen en geback-upt: Verenigde Staten, Zwitserland, Azië-Pacific of Australië en andere locaties. Met instellingen voor gegevenslocatie voldoet u makkelijker aan de fysieke waarborgen van HIPAA, regionale privacywetten (AVG, Australische Privacy Act) en interne IT-governancevereisten die gegevenssoevereiniteit voorschrijven. Opslag in Zwitserland is met name relevant voor organisaties die onder strikte Europese gegevensbeschermingskaders vallen.

EHR- en EMR-integratie via de fax-API

Met de Fax.Plus-API kunnen zorgorganisaties HIPAA-conforme faxworkflows rechtstreeks integreren in EHR- en EMR-systemen, patiëntenportalen en klinische toepassingen. De API ondersteunt geautomatiseerde documentroutering, afleverbevestiging, realtime statuswebhooks en programmatisch faxbeheer. Dit vereenvoudigt klinische documentatieworkflows zoals verwijzingen, labresultaten en patiëntendossiers, met volledige AES-256-versleuteling en auditlogging gedurende het hele proces. API-toegang is beschikbaar in het Enterprise-abonnement.

EMD EPD-integratie fax-API HIPAA-conforme efax

Wie gebruikt HIPAA-conforme elektronische fax?

ziekenhuizen en zorgnetwerken

Zelfstandige praktijken

Artsen, tandartsen en andere zorgverleners versturen dagelijks verwijzingen, labresultaten en dossiers. Enterprise biedt kleinere organisaties beveiliging op HIPAA-niveau en een ondertekende BAA, zonder dat verouderde hardware nodig is. Fax via web, desktop, iOS of Android.
ziekenhuizen netwerken

Ziekenhuizen en netwerken

Het Fax.Plus Enterprise-abonnement biedt gecentraliseerd beheer, rolgebaseerde toegang, volledige audittrails en EHR-API-integratie. Kies uw regio voor gegevenslocatie om aan governance- en regelgevingsvereisten te voldoen.
aanbieders van telegezondheidszorg

Aanbieders van telezorg

Fax.Plus handhaaft AES-256-versleuteling en HIPAA-compliance op alle apparaten en locaties, zodat verspreide zorgteams PHI veilig kunnen versturen zonder afbreuk te doen aan hun compliancepositie.
zorgverzekeringen verzekeraars

Zorgverzekeraars

Covered entities moeten met elke PHI-leverancier een BAA sluiten. Het Enterprise-abonnement biedt BAA-dekking, Advanced Security Controls en auditdocumentatie voor leverancierstoezicht en HIPAA-risicobeoordelingen.

HIPAA-conforme efax instellen met Fax.Plus

1

Maak uw Fax.Plus Enterprise-account aan

Meld u aan voor het Fax.Plus Enterprise-abonnement en configureer het account van uw organisatie. Voeg uw faxnummer toe of breng het over. Het Enterprise-abonnement omvat twee eigen faxnummers en ondersteunt extra nummers, faxen in grote volumes en volledige API-toegang.

2

Stel uw regio voor gegevenslocatie in

Selecteer in het tabblad Naleving van uw dashboard de geografische regio waar uw faxgegevens worden opgeslagen. Beschikbare regio's zijn de Verenigde Staten, Zwitserland, Azië-Pacific en Australië. De gegevenslocatie moet worden geconfigureerd voordat u Advanced Security Controls activeert.

3

Activeer Advanced Security Controls

Schakel Advanced Security Controls (ASC) in via uw Enterprise-dashboard. ASC dwingt HIPAA-conforme beveiligingsbeleidsregels af binnen uw organisatie: tweefactorauthenticatie, rolgebaseerde toegangscontrole, beperkte verzendkanalen en beveiligde meldingsinstellingen.

4

Vraag uw Business Associate Agreement aan en onderteken deze

Vraag uw BAA aan via uw Fax.Plus-account. Uw account is officieel HIPAA-conform zodra de BAA is ondertekend. De BAA dekt alle PHI die via uw Enterprise-account wordt verzonden en opgeslagen.

5

Configureer uw team en begin veilig PHI te faxen

Voeg teamleden toe, wijs rollen en machtigingen toe en integreer Fax.Plus indien nodig via de API met uw EHR- of EMR-systeem. Verstuur en ontvang PHI via de Fax.Plus-webapp, desktopapp, mobiele app (iOS en Android) of API.

Klaar om te beginnen?

Het HIPAA-conforme efaxplatform, gebouwd voor de zorg.

Enterprise

HIPAA-conform faxen voor klinieken, praktijken en zorgsystemen

Oplossing op maat

Prijsplan op maat dat meegroeit met de behoeften van uw bedrijf
 
Laten we praten

Veelgestelde vragen

Wat is een elektronische faxdienst (efax-dienst)?

pijl navigatiebalk

Met een efax-dienst kunnen gebruikers via internet faxen verzenden en ontvangen met een computer, smartphone of API, zonder fysiek faxapparaat of aparte telefoonlijn. Documenten worden digitaal verzonden en krijgen een standaard faxnummer toegewezen. Voor gebruik in de zorg moet een efax-dienst HIPAA-conform zijn, met een ondertekende BAA en passende beveiligingsmaatregelen, om beschermde gezondheidsinformatie rechtmatig te mogen verwerken.

Wat maakt een elektronische faxservice HIPAA-conform?

pijl navigatiebalk

Een HIPAA-conforme efax-dienst moet een ondertekende BAA bieden op grond van 45 CFR §164.308(b)(1), AES-256-versleuteling bij opslag en TLS tijdens verzending op grond van 45 CFR §164.312(e)(2)(ii), auditcontroles die alle faxactiviteit registreren op grond van 45 CFR §164.312(b) en rolgebaseerde toegangscontrole op grond van 45 CFR §164.514(d). Dit alles is vereist onder de HIPAA Security Rule (45 CFR Part 164).

Is elektronisch faxen standaard HIPAA-conform?

pijl navigatiebalk

Nee. Efax-diensten zijn niet automatisch HIPAA-conform. Om aan HIPAA te voldoen, moet een service een ondertekende BAA, versleuteling, audittrails en toegangscontroles bieden. Zorgorganisaties moeten de compliancefuncties op abonnementsniveau controleren voordat zij PHI via efax verzenden.

Wat is een BAA en waarom is die vereist voor het elektronisch faxen van PHI?

pijl navigatiebalk

Een Business Associate Agreement (BAA) is een juridisch bindend contract dat een formele relatie vastlegt tussen een covered entity (een zorgverlener, zorgverzekeraar of clearinghouse) en een business associate, zoals een aanbieder van een efax-dienst, die PHI verwerkt. Zonder ondertekende BAA is het gebruik van een efax-dienst om PHI te verzenden een HIPAA-overtreding, ongeacht de technische beveiligingsmaatregelen die zijn getroffen.

Waarom stappen zorgorganisaties over van traditionele faxapparaten op HIPAA-conforme efax-diensten?

pijl navigatiebalk

Traditionele faxapparaten brengen compliancerisico's met zich mee: documenten blijven onbeheerd liggen, zonder audittrails, zonder versleutelde opslag en zonder toegangscontroles, zoals vereist op grond van 45 CFR §164.312(c)(1). HIPAA-conforme efax-diensten dichten deze lacunes: faxen worden versleuteld, de toegang is beperkt, elke gebeurtenis wordt gelogd en een ondertekende BAA dekt de verwerking van PHI formeel af. Door over te stappen vervallen bovendien de hardwarekosten, kunt u vanaf elk apparaat faxen en wordt directe EHR- en EMR-integratie via API ondersteund.

Is Fax.Plus een HIPAA-conforme efax-dienst?

pijl navigatiebalk

Ja. Fax.Plus is HIPAA-conform met het Enterprise-abonnement, dat Advanced Security Controls, AES-256-versleuteling, volledige audittrails, rolgebaseerde toegangscontroles en een ondertekende BAA omvat. Lagere abonnementen bevatten geen BAA en zijn geen HIPAA-conforme oplossingen.

Welk Fax.Plus-abonnement is vereist voor HIPAA-compliance?

pijl navigatiebalk

HIPAA-compliance met een ondertekende BAA is alleen beschikbaar met het Enterprise-abonnement. De abonnementen Free, Basic, Premium en Business bevatten geen BAA en zijn geen HIPAA-conforme efax-oplossingen. Enterprise-klanten moeten naast de BAA ook Advanced Security Controls activeren op grond van 45 CFR §164.310(d)(1) om volledig HIPAA-conform te zijn. Neem contact op met het salesteam van Fax.Plus om aan de slag te gaan.

Kan ik Fax.Plus gebruiken om medische dossiers, recepten en laboratoriumuitslagen te faxen?

pijl navigatiebalk

Ja, met het Enterprise-abonnement en ingeschakelde HIPAA-modus. Fax.Plus Enterprise ondersteunt het verzenden van medische dossiers, recepten, laboratoriumuitslagen, verwijzingen en verzekeringsdocumenten. De HIPAA-modus beperkt de verzending tot de webapp, desktopapp, mobiele app, fax-API en Email-to-Fax via het met TLS beveiligde adres @tls.fax.plus.

Kan Fax.Plus worden geïntegreerd met EHR- en EMR-systemen?

pijl navigatiebalk

Ja. De fax-API van Fax.Plus, beschikbaar met het Enterprise-abonnement, integreert met EHR- en EMR-systemen om HIPAA-conforme faxworkflows te automatiseren. Organisaties kunnen faxen programmatisch verzenden, ontvangen en doorsturen, waarbij volledige AES-256-versleuteling en auditlogging doorlopend behouden blijven. De API ondersteunt webhooks voor realtime statusupdates en maakt verbinding met systemen voor klinische documentatie, zodat PHI niet handmatig hoeft te worden verwerkt.

Is eFax HIPAA-conform?

pijl navigatiebalk

eFax, de online faxdienst van Consensus Cloud Solutions, kan HIPAA-conform zijn, maar alleen onder specifieke voorwaarden. De standaardabonnementen eFax Plus en Pro bevatten geen Business Associate Agreement en zijn daarom standaard niet HIPAA-conform. Een upgrade naar eFax Protect ($49,99/maand) voegt een BAA en basis-HIPAA-dekking toe, maar dat abonnement is niet HITRUST-gecertificeerd en dekt geen geavanceerde audit- en opslagworkflows. Volledige HIPAA-compliance met HITRUST-certificering vereist eFax Corporate, een enterprise-abonnement met maatwerkprijs. In alle gevallen is het ondertekenen van een BAA met eFax verplicht. Zonder ondertekende BAA vormt elke verzending van PHI via een efax-dienst een HIPAA-overtreding, ongeacht de toegepaste versleuteling. Bekijk onze eFax-review.

Houd uw efax-workflows HIPAA-conform

Een conforme efax-dienst is slechts het begin. Controleer hoe andere faxproviders met PHI omgaan, leer hoe u medische documenten op de juiste manier verzendt en krijg helder welke privacyregels voor gezondheidsgegevens achter elke vereiste schuilgaan.