
fax送信をVoIP上でリアルタイムに伝送できるようにするITU-T標準と、Fax.Plus独自のインフラとの関係について解説します。
T.38は、従来のアナログ電話回線ではなく、VoIPなどのIPベースのネットワーク上でfax送信をリアルタイムに伝送する方法を定義したITU-T勧告です。fax機が送信する精密なトーンのシーケンスを送信側でIPパケットに変換し、受信側でそのトーンを再構築してからfaxデータをデコードします。
通常のVoIP通話では、人間の声向けに設計されたコーデックで音声を圧縮します。このコーデックは、聞き手が気づかない程度のわずかなタイミングのずれや品質低下を許容します。しかしfax接続ではそれが許されません。faxのグループと互換性のネゴシエーションやページデータは、標準的な音声圧縮では送信の失敗や文字化けが起こりやすいほど精密なトーンのタイミングに依存しているためです。T.38は、faxデータを通常の音声として扱わず、独立したパケットストリームとして処理することでこの問題を回避するために存在します。これは、適切に設定された場合にVoIPがfax通話を処理する仕組みでもあります。
T.38は単なるパススルーではなくリレーとして機能します。両端でfax自体のシグナリングを再構築し、生の音声をそのまま転送することはしません。これにより、IPネットワークで発生しうるパケット損失やタイミングの変動にも耐えられます。これを支えるため、T.38は重要な制御情報を繰り返し送信し、特定のパケットを再送することもできるため、パケットの欠落や遅延が時折あっても一定の耐性があります。ただし、この耐性には限界があります。ネットワーク接続が著しく不安定または混雑している場合、T.38のfaxが失敗したり、より低速で信頼性の低いモードにフォールバックしたりすることがあります。
これは、faxトーンを圧縮された音声としてそのまま運ぶ方法(オーディオパススルーと呼ばれることもあります)とは異なります。その方法では、ネットワークがfax通話を通常の電話通話とまったく同じように扱い、faxの精密なトーンのタイミングを歪めがちな音声コーデックの圧縮が適用されます。T.38は、faxデータをそもそも音声として扱わないため、この問題を完全に回避できます。
Fax.Plusはアナログ電話回線ではなくIPベースのテレフォニー上に構築されたcloud faxサービスであるため、そのインフラはT.38が解決するために設計されたのと同じ、リアルタイムでパケットベースのfax配信という課題に対処しています。Fax.Plusは内部で使用している具体的なfax over IPのシグナリング方式を公表していません。そのため、この内容はこの種の接続が一般的にどのように機能するかを説明するものであり、Fax.Plus独自の実装を名指しで主張するものではありません。T.38が属するインターネットfax全般については、インターネットfaxをご覧ください。
よくあるケース:VoIP環境で古いfax機を使い続ける
オフィスの電話システムをVoIPに切り替える歯科医院が、既存のアナログfax機をアダプター経由で接続したまま使い続ける前に、新しい環境がT.38に対応しているかをIT担当業者に確認します。T.38に対応していないVoIP回線では、faxの送信に失敗したり文字化けしたりしやすいためです。
はい、一般的には向上します。標準的なVoIPの音声コーデックは音声向けに調整されており、faxに必要な精密なトーンを歪めて送信失敗を招くことがよくあります。T.38はそのトーンをIPパケットに変換するため、fax接続に必要なリアルタイムのタイミングをより確実に処理できます。
完全に同じではありません。インターネットfaxは、アナログ電話回線ではなくインターネット接続を使ってfaxを送信する、より広いカテゴリーです。T.38は、そのカテゴリーに含まれる特定のITU-T標準であり、VoIP上でのリアルタイム配信のために作られたものです。
