
Стандарт ITU-T, позволяющий передавать fax через VoIP в режиме реального времени, и его связь с собственной инфраструктурой Fax.Plus.
T.38 — это рекомендация ITU-T, которая определяет, как передача fax проходит через сеть VoIP или другую IP-сеть в режиме реального времени, а не по традиционной аналоговой телефонной линии. На передающей стороне стандарт преобразует точную последовательность сигналов, которую посылает факсимильный аппарат, в IP-пакеты. На принимающей стороне эти сигналы восстанавливаются, после чего данные fax декодируются.
Обычный звонок VoIP сжимает звук с помощью кодеков, рассчитанных на человеческий голос. Такие кодеки допускают небольшие сдвиги по времени и потерю качества, и слушатель этого не замечает. Для fax-соединения это недопустимо: согласование группы fax и совместимости, а также передача данных страниц требуют такой точности синхронизации сигналов, что стандартное сжатие голоса часто приводит к сбоям или искажению передачи. T.38 создан, чтобы избежать этой проблемы: он обрабатывает данные fax как отдельный поток пакетов, а не как обычный голосовой звук. Именно так работает и обработка fax-звонка через VoIP при правильной настройке.
T.38 работает как ретранслятор, а не как простой сквозной канал: каждая сторона восстанавливает собственную сигнализацию fax, а не просто пересылает исходный звук. Благодаря этому передача выдерживает потери пакетов и колебания задержки, возможные в IP-сети. Для этого T.38 повторяет ключевую управляющую информацию и может повторно отправлять отдельные пакеты, поэтому соединение в определённой мере выдерживает потерю или опоздание отдельных пакетов. У такой устойчивости есть предел: при достаточно нестабильном или перегруженном сетевом соединении передача по T.38 всё равно может завершиться сбоем или перейти в более медленный и менее надёжный режим.
Это отличается от передачи сигналов fax в виде сжатого голосового звука. Такой подход иногда называют сквозной передачей звука (audio pass-through): сеть обрабатывает fax-звонок как обычный телефонный и применяет то же сжатие голосовым кодеком, которое обычно искажает точную синхронизацию сигналов fax. T.38 полностью исключает эту проблему, поскольку изначально не рассматривает данные fax как голосовой звук.
Fax.Plus — это cloud-сервис для отправки fax, построенный на IP-телефонии, а не на аналоговых телефонных линиях. Поэтому его инфраструктура решает ту же задачу доставки fax в режиме реального времени с помощью пакетов, для которой создан T.38. Fax.Plus не публикует сведения о том, какой именно метод сигнализации для передачи fax по IP используется внутри сервиса. Поэтому текст следует воспринимать как общий контекст о работе соединений такого типа, а не как утверждение о конкретной реализации в Fax.Plus. Более широкую категорию, к которой относится T.38, описывает статья об интернет-fax.
Типичный случай: как сохранить работу старого факсимильного аппарата при переходе на VoIP
Стоматологический кабинет заменяет офисную телефонную систему на VoIP. Прежде чем подключать существующий аналоговый факсимильный аппарат через адаптер, кабинет спрашивает у ИТ-поставщика, поддерживает ли новая система T.38. Без такой поддержки линия VoIP, как правило, приводит к сбоям или искажению fax.
Как правило, да. Стандартные аудиокодеки VoIP оптимизированы для голоса и часто искажают точные сигналы, необходимые для fax, что приводит к сбоям передачи. T.38 вместо этого преобразует эти сигналы в IP-пакеты, что надёжнее обеспечивает синхронизацию в реальном времени, нужную fax-соединению.
Не совсем. Интернет-fax — более широкая категория: это отправка fax через интернет-соединение вместо аналоговой телефонной линии. T.38 — один из конкретных стандартов ITU-T в этой категории, созданный для доставки в режиме реального времени через VoIP.
