faxルーティング内線とは？

1つの共有fax番号の先にいる特定の担当者や部署に届ける方法と、Fax.Plusが実際に使っているシンプルなダイヤル文字列方式について説明します。

作成者

サラ・ミッチェル

公開日:

2026年9月9日

最終更新日:

2026年9月24日

faxルーティング内線は、1つの共有fax番号に届いた受信faxを、適切な担当者、部署、またはメールボックスに振り分ける仕組みです。
従来のfaxシステムの中には、fax通信中に送信される信号であるサブアドレッシングを使って、このようにfaxを振り分けるものがありました。
Fax.Plusは、プロトコルレベルのルーティング信号ではなく、ポーズ文字とダイヤルする番号に追加した内線番号を使用します。
番号には最大10個のポーズ文字を追加でき、それぞれが内線番号をダイヤルする前に回線を1秒間保持します。

faxルーティング内線とは？

faxルーティング内線は、1つの共有fax番号に届いた受信faxを、特定の担当者、部署、またはメールボックスに振り分ける仕組みです。電話システムで代表番号ではなく内線番号をダイヤルするのと同じ考え方です。

従来の方式であるサブアドレッシング

一部のfaxサーバーはサブアドレッシングに対応しています。これは、fax通信中に送信される任意の信号で、受信側のシステムにどの内線へfaxを振り分けるかを伝えるものです。実際にダイヤルされた番号を識別することで電話システムが通話を振り分けられるのと似たルーティングの考え方です。Fax.Plusはこの信号に依存しません。

Fax.Plusで内線にルーティングする方法

代わりに、faxを送信で宛先番号を入力する際に、1秒間のポーズごとにアスタリスク(*)を入れ、その後に内線番号を続けることができます。たとえば+16692001010****5は、代表番号をダイヤルし、4秒待ってから5をダイヤルします。最大10個のポーズ文字に対応しています。これはプロトコルレベルのルーティング信号ではなくダイヤル文字列の手法であり、アカウントのルーティングを管理する担当者が共有回線用に設定している場合でも、代わりに1人専用の番号に直接届く場合でも使えます。

よくあるケース：1つの番号を複数のデスクで共有

小規模なバックオフィスで、1つのfax番号を複数のデスクで共有しているとします。特定の担当者に届けるには、これまで受付が届いたページをすべて手作業で渡す必要がありました。代表番号をダイヤルし、短いポーズを入れてから担当者の内線番号をダイヤルすれば、間に入って仕分ける人がいなくても、faxが適切なデスクに直接届きます。