Come raggiungere una persona o un reparto specifico dietro un unico numero di fax condiviso e il semplice metodo con stringa di composizione che Fax.Plus utilizza davvero per farlo.
- Un interno di instradamento fax indirizza un fax in arrivo alla persona, al reparto o alla casella corretti dietro un unico numero di fax condiviso.
- Alcuni sistemi fax meno recenti usavano il sub-addressing, un segnale inviato durante la chiamata fax stessa, per instradare un fax in questo modo.
- Fax.Plus utilizza caratteri di pausa e un interno aggiunto al numero composto, anziché un segnale di instradamento a livello di protocollo.
- A un numero si possono aggiungere fino a 10 caratteri di pausa, ciascuno dei quali mantiene la linea in attesa per un secondo prima che vengano composte le cifre dell'interno.
Che cos'è un interno di instradamento fax?
Un interno di instradamento fax indirizza un fax in arrivo alla persona, al reparto o alla casella specifici dietro un unico numero di fax condiviso, secondo la stessa logica con cui si compone un interno su un sistema telefonico invece di raggiungere la linea principale.
Il sub-addressing, la versione meno recente
Alcuni server fax supportano il sub-addressing, un segnale opzionale inviato durante la chiamata fax stessa che indica al sistema ricevente a quale interno instradare il fax, un concetto di instradamento simile al modo in cui l'identificazione del numero effettivamente composto consente a un sistema telefonico di instradare una chiamata. Fax.Plus non si basa su questo segnale.
Come Fax.Plus instrada verso un interno
Inserendo invece un numero di destinazione in Invia fax, è possibile includere un asterisco (*) per ogni pausa di un secondo, seguito dalle cifre dell'interno: per esempio +16692001010****5 compone il numero principale, attende quattro secondi, quindi compone 5. Sono supportati fino a 10 caratteri di pausa. Si tratta di una tecnica con stringa di composizione, non di un segnale di instradamento a livello di protocollo, e funziona sia che la persona che gestisce l'instradamento per l'account lo configuri per una linea condivisa, sia che raggiunga semplicemente un numero dedicato a una sola persona.
Un caso comune: un numero, tante scrivanie
Un piccolo back office condivide un unico numero di fax tra più scrivanie, e raggiungere una persona specifica significava che la reception doveva inoltrare a mano ogni pagina in arrivo. Componendo il numero principale, poi una breve pausa e infine l'interno della persona, il fax arriva direttamente alla scrivania giusta, senza che nessuno debba smistarlo prima.
Domande frequenti
Come si invia un fax a un numero con un interno?
Aggiungi al numero un asterisco (*) per ogni pausa di un secondo necessaria, poi le cifre dell'interno, per esempio +16692001010****5. Sono supportati fino a 10 caratteri di pausa.
Fax.Plus utilizza il sub-addressing per instradare i fax a un interno?
No. Alcuni sistemi fax meno recenti usavano il sub-addressing, un segnale inviato durante la chiamata stessa. Fax.Plus utilizza invece caratteri di pausa e cifre dell'interno aggiunti direttamente al numero composto.
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