Como chegar a uma pessoa ou departamento específico por detrás de um número de fax partilhado, e o método simples de sequência de marcação que Fax.Plus utiliza para o fazer.
- Uma extensão de encaminhamento de fax direciona um fax recebido para a pessoa, o departamento ou a caixa de correio certos por detrás de um único número de fax partilhado.
- Alguns sistemas de fax antigos usavam o subendereçamento, um sinal enviado durante a própria chamada de fax, para encaminhar um fax desta forma.
- Fax.Plus utiliza caracteres de pausa e uma extensão adicionada ao número marcado, em vez de um sinal de encaminhamento ao nível do protocolo.
- Podem ser adicionados até 10 caracteres de pausa a um número, cada um mantendo a linha em espera durante um segundo antes de os dígitos da extensão serem marcados.
O que é uma extensão de encaminhamento de fax?
Uma extensão de encaminhamento de fax direciona um fax recebido para a pessoa, o departamento ou a caixa de correio específicos por detrás de um único número de fax partilhado, seguindo a mesma ideia de marcar uma extensão num sistema telefónico em vez de contactar a linha principal.
Subendereçamento, a versão antiga
Alguns servidores de fax suportam o subendereçamento, um sinal opcional enviado durante a própria chamada de fax que indica ao sistema recetor para que extensão deve encaminhar o fax, um conceito de encaminhamento semelhante àquele em que identificar qual o número que foi realmente marcado permite a um sistema telefónico encaminhar uma chamada. Fax.Plus não depende deste sinal.
Como Fax.Plus encaminha para uma extensão
Em vez disso, ao introduzir um número de destino em Enviar fax, pode incluir-se um asterisco (*) por cada pausa de um segundo, seguido dos dígitos da extensão; por exemplo, +16692001010****5 marca o número principal, aguarda quatro segundos e depois marca 5. São suportados até 10 caracteres de pausa. É uma técnica de sequência de marcação, não um sinal de encaminhamento ao nível do protocolo, e funciona quer a pessoa que gere o encaminhamento da conta o configure para uma linha partilhada, quer simplesmente chegue a um número dedicado a uma só pessoa.
Um caso comum: um número, várias secretárias
Um pequeno escritório partilha um único número de fax por várias secretárias, e chegar a uma pessoa específica implicava que a receção reencaminhasse manualmente cada página recebida. Marcar o número principal, depois uma breve pausa e, a seguir, a extensão dessa pessoa faz com que um fax chegue diretamente à secretária certa, sem que ninguém no meio tenha de o triar primeiro.
Perguntas frequentes
Como envio um fax para um número que tem uma extensão?
Adicione ao número um asterisco (*) por cada pausa de um segundo necessária, seguido dos dígitos da extensão; por exemplo, +16692001010****5. São suportados até 10 caracteres de pausa.
Fax.Plus utiliza o subendereçamento para encaminhar faxes para uma extensão?
Não. Alguns sistemas de fax antigos usavam o subendereçamento, um sinal enviado durante a própria chamada. Fax.Plus utiliza, em vez disso, caracteres de pausa e dígitos de extensão adicionados diretamente ao número marcado.
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