So erreichen Sie eine bestimmte Person oder Abteilung hinter einer gemeinsamen fax-Nummer – und mit welcher einfachen Wahlfolge Fax.Plus das umsetzt.
- Eine Fax-Routing-Durchwahl leitet ein eingehendes fax an die richtige Person, Abteilung oder das richtige Postfach hinter einer gemeinsamen fax-Nummer weiter.
- Einige ältere fax-Systeme nutzten Sub-Addressing, ein Signal, das während des fax-Anrufs selbst gesendet wird, um ein fax auf diese Weise weiterzuleiten.
- Fax.Plus verwendet statt eines Routing-Signals auf Protokollebene Pausenzeichen und eine Durchwahl, die der gewählten Nummer hinzugefügt wird.
- Einer Nummer können bis zu 10 Pausenzeichen hinzugefügt werden – jedes hält die Leitung eine Sekunde lang, bevor die Ziffern der Durchwahl gewählt werden.
Was ist eine Fax-Routing-Durchwahl?
Eine Fax-Routing-Durchwahl leitet ein eingehendes fax an die jeweilige Person, Abteilung oder das jeweilige Postfach hinter einer gemeinsamen fax-Nummer weiter – das Prinzip ist dasselbe wie bei einer Telefonanlage, in der Sie eine Durchwahl wählen, statt nur die Hauptleitung zu erreichen.
Sub-Addressing, die ältere Variante
Einige fax-Server unterstützen Sub-Addressing, ein optionales Signal, das während des fax-Anrufs selbst gesendet wird und dem empfangenden System mitteilt, an welche Durchwahl das fax weitergeleitet werden soll. Das Routing-Konzept ähnelt der Art, wie eine Telefonanlage einen Anruf weiterleitet, wenn erkannt wird, welche Nummer tatsächlich gewählt wurde. Fax.Plus nutzt dieses Signal nicht.
So leitet Fax.Plus an eine Durchwahl weiter
Stattdessen kann die Zielnummer in Fax senden für jede einsekündige Pause ein Sternchen (*) enthalten, gefolgt von den Ziffern der Durchwahl. Zum Beispiel wählt +16692001010****5 die Hauptnummer, wartet vier Sekunden und wählt dann die 5. Es werden bis zu 10 Pausenzeichen unterstützt. Das ist eine Wahlfolgen-Technik und kein Routing-Signal auf Protokollebene. Sie funktioniert, ob nun die Person, die das Routing für das Konto verwaltet, sie für eine gemeinsame Leitung einrichtet, oder ob stattdessen einfach eine eigene Nummer für eine einzelne Person erreicht wird.
Ein typischer Fall: eine Nummer, viele Schreibtische
In einem kleinen Büro teilen sich mehrere Arbeitsplätze eine einzige fax-Nummer, und um eine bestimmte Person zu erreichen, musste früher der Empfang jede eingehende Seite von Hand weitergeben. Wenn Sie die Hauptnummer, dann eine kurze Pause und anschließend die Durchwahl der Person wählen, gelangt ein fax direkt an den richtigen Schreibtisch, ohne dass es jemand dazwischen erst sortieren muss.
Häufige Fragen
Wie sende ich ein fax an eine Nummer mit Durchwahl?
Fügen Sie der Nummer für jede benötigte einsekündige Pause ein Sternchen (*) hinzu, danach die Ziffern der Durchwahl, zum Beispiel +16692001010****5. Es werden bis zu 10 Pausenzeichen unterstützt.
Nutzt Fax.Plus Sub-Addressing, um Faxe an eine Durchwahl weiterzuleiten?
Nein. Einige ältere fax-Systeme nutzten Sub-Addressing, ein Signal, das während des Anrufs selbst gesendet wird. Fax.Plus verwendet stattdessen Pausenzeichen und Ziffern der Durchwahl, die direkt der gewählten Nummer hinzugefügt werden.
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