Joindre une personne ou un service précis derrière un numéro de fax partagé, et la méthode simple de chaîne de numérotation que Fax.Plus utilise concrètement pour y parvenir.
- Une extension de routage de fax dirige un fax entrant vers la bonne personne, le bon service ou la bonne boîte, derrière un seul numéro de fax partagé.
- Certains anciens systèmes de fax utilisaient le sous-adressage, un signal envoyé pendant l'appel de fax lui-même, pour acheminer un fax de cette manière.
- Fax.Plus utilise plutôt des caractères de pause et une extension ajoutés au numéro composé, et non un signal de routage au niveau du protocole.
- Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 caractères de pause à un numéro. Chacun maintient la ligne pendant une seconde avant la composition des chiffres de l'extension.
Qu'est-ce qu'une extension de routage de fax ?
Une extension de routage de fax dirige un fax entrant vers la personne, le service ou la boîte précise située derrière un numéro de fax partagé. Le principe est le même que de composer un poste sur un système téléphonique plutôt que de joindre la ligne principale.
Le sous-adressage, la version historique
Certains serveurs de fax prennent en charge le sous-adressage, un signal facultatif envoyé pendant l'appel de fax lui-même, qui indique au système récepteur vers quelle extension acheminer le fax. Ce principe de routage ressemble à la façon dont l'identification du numéro réellement composé permet à un système téléphonique d'acheminer un appel. Fax.Plus ne repose pas sur ce signal.
Comment Fax.Plus achemine un fax vers une extension
À la place, le numéro de destination saisi dans Send Fax peut comporter un astérisque (*) pour chaque pause d'une seconde, suivi des chiffres de l'extension. Par exemple, +16692001010****5 compose le numéro principal, attend quatre secondes, puis compose le 5. Jusqu'à 10 caractères de pause sont pris en charge. Il s'agit d'une technique de chaîne de numérotation, et non d'un signal de routage au niveau du protocole. Elle fonctionne que la personne qui gère le routage du compte la configure pour une ligne partagée, ou que le fax parvienne simplement à un numéro dédié à une seule personne.
Un cas courant : un numéro, plusieurs bureaux
Un petit service administratif partage un seul numéro de fax entre plusieurs bureaux. Pour joindre une personne en particulier, l'accueil devait auparavant retransmettre chaque page reçue à la main. Il suffit désormais de composer le numéro principal, puis une courte pause, puis l'extension de la personne : le fax arrive directement au bon bureau, sans que personne n'ait à le trier au préalable.
FAQ
Comment envoyer un fax à un numéro avec extension ?
Ajoutez au numéro un astérisque (*) pour chaque pause d'une seconde nécessaire, puis les chiffres de l'extension, par exemple +16692001010****5. Jusqu'à 10 caractères de pause sont pris en charge.
Fax.Plus utilise-t-il le sous-adressage pour acheminer les fax vers une extension ?
Non. Certains anciens systèmes de fax utilisaient le sous-adressage, un signal envoyé pendant l'appel lui-même. Fax.Plus utilise plutôt des caractères de pause et des chiffres d'extension ajoutés directement au numéro composé.
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