処方箋を fax で送信する

処方箋を薬局にfaxで送信できますか？

米国では、処方者または処方者の正式な代理人が特定の処方箋を薬局に送る方法として、faxが認められる場合があります。

可否は、処方箋の種類、適用される連邦法および州の規則、受信側薬局の要件によって異なります。薬局が特定の書式や送信元を求める場合があります。また、例外に該当しない限り、電子処方が義務付けられていることもあります。

対象となる処方箋を送信するクリニックの実際の流れは次のとおりです。faxが認められていることを確認し、薬局を確認し、正式な書類を準備して送信し、結果を確認します。

患者が処方箋のコピーをアップロードする場合は、状況が異なります。書類を所持していても、処方箋を発行する権限や、処方者に代わって送信する権限があることにはなりません。

処方箋をfaxで送信できるか確認する

この判断は、書類をスキャンまたはアップロードする前に行ってください。

連邦規則では、スケジュールIII、IV、Vの規制薬物について、署名済みの紙の処方箋のfaxを、処方者または処方者の代理人が送信することが認められています。この連邦レベルの許可は、より厳しい要件に優先するものではありません。21 CFR § 1306.21。

スケジュールIIの場合、紙の処方箋は事前にfaxで送ることが一般に可能ですが、調剤前に、手書きで署名された原本を薬剤師に提示する必要があります。

faxを原本として扱える特定の例外として、調剤された一部のスケジュールII麻薬の注入剤、長期療養施設の入居者に対するスケジュールII処方箋、スケジュールII麻薬に関する要件を満たすホスピス処方箋があります。それぞれに条件があり、ホスピス処方箋には患者のホスピス状況を明記する必要があります。21 CFR § 1306.11。

該当する経路が不明な場合、スタッフは処方者または薬剤師に確認してください。

電子処方の要件も引き続き重要です

CMSは一般に、Medicare Part DおよびMedicare Advantage処方薬プランの対象となるスケジュールII〜Vの処方箋について、例外や免除を除き、電子的に処方することを求めています。このプログラムは州の要件と並行して運用されます。CMS EPCSプログラム。

州によっては、規制薬物以外の処方箋にも電子処方を義務付けています。たとえばニューヨーク州は、特定の例外を除き、規制薬物と規制薬物以外の両方で電子処方を義務付けています。ニューヨーク州の処方要件。

薬局にfax番号があるからといって、faxが利用できると思い込まないでください。

オンラインfaxと電子処方では要件が異なります

スキャンした処方箋をオンラインfaxサービスで送信しても、規制薬物の電子処方箋（EPCS）にはなりません。

DEAはまた、最初の調剤のための薬局間のEPCS転送は電子的なままである必要があり、その転送のためにfaxに変換することはできないとしています。DEA EPCSガイダンス。

Fax.Plusは文書を送信するサービスです。処方権限の検証や、EPCSアプリケーションの代わりにはなりません。

Fax.Plusで認められた処方箋をfaxで送信する方法

薬局とその指示を確認する

具体的な店舗または通信販売サービス、正しいfax宛先、受け付けられる処方手順を確認します。

薬局が独自の書式を求めているか、誰が送信できるか、オンラインfaxサービスが薬局の送信元要件を満たすかを確認してください。クリニックのHIPAA設定だけでは、薬局が受け付けることは保証されません。

最新のフォームに記載された指示に従ってください。たとえば、Express Scripts の処方者向けfaxフォームでは、処方者の安全なfax回線が指定されており、スケジュールIIの処方箋への使用は禁止されています。また、スタンプによる署名は受け付けられず、送信者はカバーシートを使用しないよう指示されています。Express Scripts の処方箋fax用フォーム。

CVS Caremark の通信販売用フォームでも、処方者の安全なfax回線からの送信が指定されており、規制薬物以外の処方箋用とされています。その指示を、CVS のすべての小売店舗に一般化しないでください。CVS Caremark の通信販売用faxフォーム。

以前に保存した番号や汎用テンプレートではなく、薬局の最新の公式資料を使用してください。

承認済みの処方箋を準備する

処方者のプロセスを通じて作成・承認された文書を使用してください。

患者情報と処方者情報、必要な署名と日付、薬局固有の項目を確認してください。すべてのページが対象の患者のものであることを確かめ、前の患者の添付書類が送信用の書類一式に残っていないことも確認してください。

疑問点を自分で解消しようとして、指示内容を変更しないでください。訂正や不足している情報は処方者に回してください。

一般的なPDF署名を追加しただけでは、処方箋が該当する署名要件を満たすことにはなりません。連邦規則では、手書きで署名された紙の処方箋と、準拠したアプリケーションで作成・署名された電子処方箋が区別されています。21 CFR § 1306.05。

紙の処方箋をスキャンするか、既存のファイルを添付する

Fax.Plus では、モバイルアプリから文書を添付したり、紙の書類をスキャンしたりできます。

紙の処方箋の場合は、文書全体を撮影し、画像を確認してください。小さな文字、署名欄、ページの端、向きをチェックします。必要な情報を削除しない範囲で、適宜トリミングや回転を行ってください。Fax.Plus の文書キャプチャ。

既存のファイルを使用する場合は、クリニックのプロセスを通じて提供された承認済みの文書を使用してください。個人のメールや写真のバックアップといった手順を持ち込まず、組織で許可されたシステム内で取り扱ってください。

送信に使用するデバイスや、faxアカウント外に保存されたコピーには、それぞれ個別のアクセス管理と保管管理が必要です。

HIPAA 対応の設定がされたアカウントを使用する

医療機関が PHI を送信する場合、Fax.Plus の規制対応faxサービスを利用するには、Enterprise プラン、有効化された Advanced Security Controls、署名済みの Business Associate Agreement が必要です。

Basic、Premium、Business には、HIPAA に対応できる別の方法はありません。クリニックの処方箋送信の近道として、無料の利用枠を使用しないでください。Fax.Plus の医療機関向け要件。

スタッフは、業務用に割り当てられた個別のアクセス権を使用してください。送信結果を確認する担当者と、薬局からの問い合わせに対応する担当者を決めておいてください。

宛先を確認して送信する

確認済みの薬局のfax番号を入力し、準備した文書を添付します。

宛先を薬局の最新の指示と照らし合わせてください。書類一式を、患者の本人確認、内容の完全性、読みやすさの点で再度確認してから、Web版またはモバイルアプリで送信します。Fax.Plus の送信手順。

薬局のプロセスで認められている、または求められている場合は、カバー情報を追加してください。特定のフォームでカバーシートを省略するよう指示されている場合は、その指示に従ってください。

処方箋の調剤が進んでいると思い込む前に、受信を確認する

送信後に送信結果を確認してください。

Fax.Plus の確認レポートには、日付、時刻、ステータス、ページ数などの詳細が記載されています。該当するレポートは、クリニックの処方箋追跡プロセスで保管してください。Fax.Plus の確認レポート。

送信成功は、受信側のエンドポイントがfaxを受信したと応答したことを意味します。薬局のスタッフが指示を受理した、内容を確認した、または薬を準備したことを示すものではありません。Fax.Plus の送信ステータス。

時間が重要な場合は、薬局が指定する連絡経路でフォローアップしてください。確認事項の問い合わせ、別の提出方法、または原本が必要な場合があります。

送信にかかる時間と、薬局での処理にかかる時間は別です。文書の長さ、画像の品質、受信回線の混雑が配信に影響することがあります。faxの送信が完了しても、すぐに調剤されるとは限りません。

faxが失敗した場合、または別の薬局に届いた場合

送信に失敗した場合は、報告された問題を確認し、再送信する前に宛先を確認してください。

先に送ったコピーが届いたかどうかを確認せずに、繰り返し送信するのは避けてください。結果が不明な場合は、薬局と連携し、スタッフが再送と別の指示を区別できるようフォローアップを記録してください。

処方箋が誤った宛先に届いた場合は、指定されたプライバシー担当者に通知し、処方者および薬剤師と連携してください。情報の開示への対処と、処方箋の状態への対処を併せて行ってください。

どの薬局が応答するかを確かめるために、同じ処方箋を複数の薬局に一斉送信しないでください。宛先の変更や既存の処方箋の転送には、適切な処方および薬局のプロセスが必要です。

患者ご本人の場合

処方箋をどのように受け取る必要があるかを薬局に確認し、認められた方法での送信を処方者の診療所に手配してもらってください。

お持ちの写真やスキャンが新しい処方箋として受け付けられると思い込まないでください。薬局が処方者から直接指示を受け取る必要がある場合があります。

リフィル（処方の再調剤）を希望する場合は、薬局のリフィル依頼の手続きを利用してください。承認を求める依頼と、承認された処方箋は別の文書です。

処方箋が別の薬局に送信されている場合は、薬剤師と処方者に今後の進め方を確認してください。ご自身でコピーを転送しても、有効な処方箋の移管が行われたことにはなりません。