Como enviar fax a partir de uma impressora Brother?

Utilize a sua máquina de fax Brother ou digitalize e envie o fax online.

Envie fax a partir de uma impressora Brother com a função de fax integrada e uma linha telefónica a funcionar. Sem linha telefónica, digitalize o documento para um ficheiro e envie-o através de Fax.Plus no computador ou no telemóvel. A digitalização direta para e-mail só é uma opção quando o seu modelo e a configuração do e-mail a suportam.

Enviar um fax online

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/ Como fazer

Enviar um fax com a sua impressora Brother

Verifique o seu modelo Brother antes de escolher um método. O fax analógico integrado requer hardware com capacidade de fax e um serviço telefónico a funcionar. Para enviar fax online, utilize o scanner para criar um ficheiro e envie-o com Fax.Plus. O Wi-Fi liga os seus dispositivos, mas não substitui a ligação telefónica utilizada pelo fax analógico.

Enviar um fax com a sua máquina de fax Brother

Utilize este método se o seu modelo Brother tiver uma função de fax analógico integrada e uma ligação telefónica ativa. Os nomes dos menus variam consoante o modelo.

Passo 1

Ligar a linha

Ligue o cabo telefónico à tomada LINE e verifique se há sinal de marcação antes de enviar.

Passo 2

Colocar as páginas

Coloque as páginas do documento no alimentador ou alinhe corretamente uma página no vidro do scanner.

Passo 3

Marcar o número

Selecione Fax, introduza o número de fax e adicione qualquer prefixo exigido pelo seu serviço telefónico.

Passo 4

Envie o fax

Prima Iniciar ou Enviar, siga as indicações apresentadas e verifique o resultado da transmissão na impressora.

Digitalizar e enviar fax a partir de uma impressora Brother compatível

O envio direto requer a função Scan to Email Server do seu modelo, definições de rede e SMTP configuradas e um plano pago de Fax.Plus com Email-to-Fax ativado e quota de envio suficiente. O remetente real do envio tem de corresponder ao utilizador autorizado de Fax.Plus. Um comando Scan to Email que abra uma aplicação de e-mail no computador corresponde a um fluxo de trabalho diferente.

Verifique se o seu modelo consegue enviar e-mail diretamente através de um servidor SMTP e se o respetivo remetente corresponde ao seu utilizador de Fax.Plus. Se não conseguir, digitalize para um ficheiro e utilize o método do serviço online abaixo.

Coloque o documento no vidro do scanner ou no alimentador de documentos, seguindo as instruções do seu modelo Brother.

Selecione a função Scan to Email Server do modelo e escolha PDF como formato do anexo.

Introduza o número de fax completo do destinatário, incluindo o indicativo do país e da zona, seguido de @fax.plus. Por exemplo: +16692001010@fax.plus.

Envie o anexo digitalizado. Verifique o estado final da transmissão em Fax.Plus ou na notificação por e-mail antes de assumir que foi entregue.

Saber mais

Imprimir um fax recebido na impressora Brother

Receba fax com um plano pago Fax.Plus e um número de fax atribuído. Abra o documento recebido no seu computador e imprima-o com a sua impressora Brother. A impressão automática requer um serviço de e-mail de impressora compatível, destinatários configurados e anexos de fax ativados. Para contas HIPAA/PHIPA com Advanced Security Controls, os anexos são opcionais, após o consentimento do proprietário/administrador e a ativação individual; o servidor de correio de receção tem de suportar TLS 1.2 ou superior. Se os anexos não estiverem disponíveis ou a sua impressora não suportar a impressão por e-mail, abra o fax em Fax.Plus e imprima-o manualmente.

Inicie sessão em Fax.Plus no computador depois de chegar um fax.

Abra o fax recebido na sua conta.

Transfira o documento e abra-o num leitor de PDF.

Escolha Imprimir e selecione a impressora Brother ligada.

Verifique o intervalo de páginas, a orientação e o tamanho do papel antes de imprimir.

Imprima o documento e verifique se todas as páginas estão legíveis.

Como enviar um fax de teste a partir de uma impressora Brother

Teste a configuração de envio e receção da sua máquina de fax Brother antes de a utilizar para um documento importante.

Prepare a impressora: verifique a ligação telefónica, a configuração do fax e as definições de receção. Coloque papel e certifique-se de que a impressora consegue imprimir uma resposta.

Coloque um documento de teste de uma página e selecione Fax no painel de controlo.

Introduza o número de teste de fax da Brother nos EUA: 1-877-268-9575. Fora dos EUA, consulte o suporte da Brother para saber que serviço está disponível na sua região.

Prima Iniciar ou Enviar para transmitir a página de teste.

Verifique o resultado da transmissão e aguarde um fax de resposta. A ausência de resposta não identifica, por si só, a causa; verifique as definições de receção e a ligação telefónica.

Enviar a partir do e-mail um ficheiro digitalizado na Brother

Utilize esta opção quando o scanner Brother guardar um ficheiro no computador ou abrir uma mensagem na sua aplicação de e-mail. Anexe esse ficheiro a um e-mail enviado a partir do endereço da sua conta Fax.Plus. Email-to-Fax requer um plano pago, acesso ativado e crédito suficiente ou limite incluído para o fax.

Digitalize o documento para um PDF no computador e, em seguida, abra a conta de e-mail associada ao seu utilizador de Fax.Plus.

Escreva uma mensagem e enderece-a ao número de fax completo do destinatário seguido de @fax.plus.

Anexe o PDF digitalizado e verifique se todas as páginas estão presentes e legíveis.

Envie o e-mail e verifique o estado final de transmissão do fax. Enviar apenas o e-mail não confirma a entrega do fax.

Utilize o indicativo do país e o indicativo da zona no endereço. Por exemplo: +16692001010@fax.plus.

Saber mais

Digitalizar um ficheiro e enviá-lo online

Este método funciona quando o seu dispositivo Brother consegue digitalizar para um ficheiro, mesmo que não tenha hardware de fax nem uma funcionalidade de e-mail direto. O seu computador precisa de acesso à internet; a impressora não precisa de uma linha telefónica.

Utilize o software de digitalização da Brother ou a função de digitalização para ficheiro do seu modelo para guardar o documento como PDF. Abra o ficheiro e verifique todas as páginas.

Aceda à secção Enviar fax no seu painel de Fax.Plus e introduza o número de fax completo do destinatário, incluindo o indicativo do país.

Anexe o PDF que digitalizou com a sua impressora Brother. Adicione uma folha de rosto, se precisar de uma.

Selecione Enviar e verifique o estado final de transmissão no painel ou na notificação. Um fax em fila de espera ainda não é um fax entregue.

Enviar a partir do telemóvel se a impressora não estiver disponível

Utilize a câmara do telemóvel para digitalizar o documento em papel se a sua impressora Brother não estiver disponível. Também pode anexar um ficheiro digitalizado que já esteja guardado no telemóvel.

Instale a aplicação Fax.Plus no telemóvel.

Inicie sessão ou crie uma conta. Verifique a sua quota de envio disponível antes de começar.

Abra Enviar fax e introduza o número de fax completo do destinatário, incluindo o indicativo do país.

Digitalize o documento com a câmara do telemóvel ou anexe um ficheiro guardado. Verifique todas as páginas e adicione uma folha de rosto, se necessário.

Envie o fax e verifique o respetivo estado final em Fax.Plus. Ative as notificações se quiser receber atualizações de estado no telemóvel.

Configurar notificações por e-mail para faxes recebidos

As notificações por e-mail avisam quando chega um fax. A receção requer um plano pago e um número de fax atribuído. Para contas HIPAA/PHIPA com Advanced Security Controls, os anexos são opcionais, após o consentimento do proprietário/administrador e a ativação individual; o servidor de correio de receção tem de suportar TLS 1.2 ou superior.

Inicie sessão na sua conta Fax.Plus e abra Perfil.

Em Geral, selecione Editar na caixa Notificações.

Junto a E-mail, selecione Modificar para abrir as definições de notificação por e-mail.

Escolha Ativado (notificar e anexar fax à mensagem) para receber o documento, ou Ativado (apenas notificar) para receber um alerta sem anexo. Para contas HIPAA/PHIPA com Advanced Security Controls, os anexos ficam disponíveis depois de o proprietário ou administrador os ativar e aceitar o consentimento.

Verifique os destinatários do e-mail. Adicione apenas destinatários autorizados a receber os documentos. Para a impressão automática, adicione o endereço de um serviço de e-mail de impressora compatível e configurado. A entrega de anexos HIPAA/PHIPA requer TLS 1.2 ou superior em cada servidor de correio de receção.

Selecione Confirmar para guardar. Se a impressão automática não estiver disponível, abra o fax em Fax.Plus, transfira-o e imprima-o com a sua impressora Brother.

Enviar fax sem linha telefónica

Para enviar um fax a partir de uma impressora Brother sem linha telefónica, digitalize o documento para um ficheiro e envie-o através de Fax.Plus no computador ou no telemóvel. Este método não requer um modem de fax integrado. A digitalização direta para e-mail é opcional e requer hardware compatível, definições de e-mail configuradas e acesso pago a Email-to-Fax.

Para configurações de e-mail compatíveis

Enviar ficheiros digitalizados por e-mail

Envie um PDF a partir do scanner Brother através do endereço de e-mail associado à sua conta Fax.Plus. São necessários um plano pago e o acesso a Email-to-Fax ativado; utilize o carregamento na Web quando o e-mail direto da impressora não estiver disponível.

Para os seus ficheiros de fax guardados

Manter os documentos de fax encriptados

Os documentos de fax guardados são encriptados em repouso com AES-256. Limite o acesso à sua conta e aos documentos impressos quando utilizar uma impressora Brother partilhada. O envio de faxes em conformidade com HIPAA requer uma configuração Enterprise elegível e um BAA assinado.

Para documentos de fax recebidos

Receber faxes com um número

Escolha um plano pago de Fax.Plus com um número de fax atribuído para receber documentos online. Abra o ficheiro recebido no computador e imprima-o com a sua impressora Brother quando precisar de uma cópia em papel.

Para uma impressora sem fax

Enviar sem linha local

Utilize o dispositivo Brother como scanner e envie o ficheiro guardado com Fax.Plus. Este método online requer acesso à internet no dispositivo de envio, sem acrescentar uma linha telefónica nem utilizar um modem de fax integrado.

Perguntas frequentes

Posso enviar um fax gratuito com um documento digitalizado na Brother?

Pode carregar um ficheiro digitalizado na Brother através de Fax.Plus na Web ou na aplicação móvel, utilizando a quota de envio gratuita limitada. As contas elegíveis recebem uma quota única de 10 páginas após a verificação móvel; o destino e a duração da transmissão podem afetar a utilização. Email-to-Fax e a receção requerem um plano pago. Verifique a quota restante antes de enviar.

Como encontro o número de fax da minha impressora Brother?

Uma impressora Brother não tem automaticamente um número de fax. Para o fax nativo, utilize o número atribuído ao serviço telefónico que lhe está ligado. Para receber com Fax.Plus, utilize o número de fax atribuído à sua conta paga. O número do modelo da impressora, o número de série e o endereço IP não são números de fax.

Como enviar um fax utilizando o vidro do scanner?

Coloque a página virada para baixo e alinhe-a com as marcas do vidro do scanner. Para o fax nativo, escolha Fax e siga as indicações do seu modelo para digitalizar e enviar a página. Para a via Fax.Plus, guarde primeiro a digitalização como ficheiro e, depois, anexe-o no computador ou no telemóvel. Verifique se há páginas em falta ou cortadas antes de enviar.

Porque é que a minha impressora fica bloqueada no modo de fax?

Utilize os controlos Home, Stop/Exit ou de modo do seu modelo para regressar ao ecrã principal ou selecionar outra função. Os controlos disponíveis variam consoante o modelo Brother. Verifique se existe uma transmissão em curso antes de cancelar uma tarefa. Se a impressora continuar sem responder, siga as instruções de resolução de problemas do manual ou contacte o suporte da Brother.

Porque é que a minha impressora Brother não envia um fax?

Verifique a via que está a utilizar. O fax analógico nativo requer um serviço telefónico a funcionar, a ligação LINE correta e um número de destino válido. Para o carregamento em Fax.Plus, verifique o acesso à internet, o ficheiro anexado e a sua quota de envio. Para Email-to-Fax, verifique o acesso pago, o endereço do remetente real e o formato do destino. Leia o erro final antes de tentar novamente.

Mais formas de preparar e enviar o seu fax Brother

Prepare documentos digitalizados, escolha outra forma de enviar ou obtenha ajuda sobre prazos de entrega e erros de fax.

Enviar por fax o documento digitalizado na Brother

Digitalize o documento, envie-o com Fax.Plus e verifique o estado final da entrega. Utilize o computador ou o telemóvel, sem necessidade de uma linha de fax local.

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