Comment scanner et faxer un document depuis un iPhone ou un téléphone Android ?

Non. L'application mobile Fax.Plus intègre le scan par appareil photo : vous pouvez donc scanner et faxer sans scanner distinct ni Scan.Plus. Si vous préférez commencer dans Scan.Plus, installez les deux applications sur le même appareil et utilisez un compte pour chacune. L'envoi de fax utilise votre plan ou votre crédit Fax.Plus, et non votre abonnement Scan.Plus.

Non. Vous pouvez envoyer un document scanné sans posséder de numéro de fax ni de ligne fixe. En revanche, vous devez disposer du numéro de fax complet du destinataire, indicatif du pays compris. La réception de fax est une fonctionnalité distincte, qui nécessite un plan Fax.Plus payant avec un numéro de fax.

Oui. Incluez toutes les pages nécessaires, vérifiez leur ordre et joignez les scans au même fax. Fax.Plus accepte jusqu'à 10 fichiers par fax ; un fichier peut contenir plusieurs pages. Le nombre de fichiers est différent du nombre de pages. La limite de pages par fax de votre plan et votre crédit d'envoi disponible continuent de s'appliquer.

Vérifiez le numéro du destinataire et suivez le processus de partage approuvé par votre organisation pour les documents professionnels. Fax.Plus chiffre les fichiers stockés au repos avec l'AES 256 bits, à l'aide de clés uniques pour chaque utilisateur. Une utilisation conforme à HIPAA nécessite le plan Enterprise, un Business Associate Agreement signé et l'activation des Advanced Security Controls.

Les fax envoyés vers des numéros extérieurs à Fax.Plus sont transmis en noir et blanc : le texte pâle, les arrière-plans colorés et les images détaillées peuvent donc perdre en lisibilité. Vérifiez que les informations importantes sont bien contrastées et qu'aucun contenu n'est coupé. Si le texte est flou dans le scan lui-même, reprenez la photo ou scannez de nouveau la page avant l'envoi.

Il confirme que l'appareil ou le service de fax destinataire a accusé réception de la transmission. Il ne prouve pas qu'une personne a lu vos pages ni qu'elle a accepté le document pour l'usage prévu. Conservez le rapport de confirmation et contactez le destinataire si vous avez besoin de savoir si les documents ont été traités.

L'importation d'un scan et la transmission d'un fax sont deux étapes distinctes. Vérifiez le statut final d'échec, le numéro du destinataire et votre crédit d'envoi disponible. Une ligne de réception occupée ou indisponible peut empêcher la remise, même si le fichier est valide. Si le scan est illisible, corrigez-le avant de renvoyer le fax.