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通过 Brother 打印机发 fax

如何通过 Brother 打印机发送 fax?

使用 Brother fax 机,或扫描后在线发送 fax。

使用 Brother 打印机的内置 fax 功能和可用的电话线发送 fax。如果没有电话线,请先将文档扫描为文件,然后在电脑或手机上通过 Fax.Plus 发送。只有在您的机型和电子邮件设置支持时,才能使用直接扫描到电子邮件的方式。

蓝色背景上的 Brother 标志
/ 操作指南

使用 Brother 打印机发送 fax

选择方式之前,请先确认您的 Brother 机型。内置模拟 fax 需要具备 fax 功能的硬件和可用的电话服务。如需在线发送 fax,请使用扫描仪生成文件,然后通过 Fax.Plus 发送。Wi-Fi 用于连接您的设备,但不能替代模拟 fax 所使用的电话连接。

使用 Brother fax 机发送 fax

如果您的 Brother 机型具有内置模拟 fax 功能,并且已接通电话线路,请使用此方法。菜单名称因机型而异。

第 1 步

连接电话线

将电话线连接到 LINE 插孔,然后在发送前检查是否有拨号音。
第 2 步

放入页面

将文档页面放入进纸器,或将页面正确对齐放在扫描仪玻璃板上。
第 3 步

拨打号码

选择 Fax,输入 fax 号码,并添加您的电话服务所需的任何前缀。
第 4 步

发送 fax

按“开始”或“发送”,按照显示的提示操作,并在打印机上查看传输结果。

通过受支持的 Brother 打印机扫描并发送 fax

直接发送需要您的机型支持 Scan to Email Server 功能,已配置网络和 SMTP 设置,并且拥有已启用 Email-to-Fax 且发送额度充足的 Fax.Plus 付费套餐。实际发件人必须与您授权的 Fax.Plus 用户一致。如果 Scan to Email 命令会在电脑上打开邮件应用,则属于另一种工作流程。

1
请确认您的机型可以通过 SMTP 服务器直接发送电子邮件,且其发件人与您的 Fax.Plus 用户一致。如果无法做到,请将文档扫描为文件,并使用下面的在线服务方法。
2
按照您的 Brother 机型的说明,将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。
3
选择机型的 Scan to Email Server 功能,并选择 PDF 作为附件格式。
4
输入目标的完整 fax 号码(包括国家/地区代码和区号),后面加上 @fax.plus。例如:+16692001010@fax.plus。
5
发送扫描生成的附件。在认为已送达之前,请先在 Fax.Plus 或电子邮件通知中查看最终传输状态。

在 Brother 打印机上打印收到的 fax

使用付费 Fax.Plus 套餐并分配 fax 号码后即可接收 fax。在电脑上打开收到的文档,并使用您的 Brother 打印机打印。自动打印需要兼容的打印机电子邮件服务、已配置的收件人以及已启用的 fax 附件。对于启用了 Advanced Security Controls 的 HIPAA/PHIPA 账户,附件需在所有者/管理员同意并由个人激活后才可启用;接收邮件服务器必须支持 TLS 1.2 或更高版本。如果无法使用附件,或您的打印机不支持电子邮件打印,请在 Fax.Plus 中打开该 fax 并手动打印。

1
收到 fax 后,在电脑上登录 Fax.Plus。
2
在您的账户中打开收到的 fax。
3
下载文档,并在 PDF 查看器中打开。
4
选择“打印”,然后选择已连接的 Brother 打印机。
5
打印前,请检查页面范围、方向和纸张大小。
6
打印文档,并检查每一页是否清晰可读。

如何通过 Brother 打印机发送测试 fax

在用于重要文档之前,请先测试您的 Brother fax 机的发送和接收设置。

1
准备打印机:检查电话连接、fax 设置和接收设置。装入纸张,并确保打印机可以打印回复。
2
放入一页测试文档,然后在控制面板上选择 Fax。
3
输入美国 Brother fax 测试号码:1-877-268-9575。如果您在美国以外的地区,请向 Brother 支持部门咨询您所在地区可用的服务。
4
按“开始”或“发送”以传输测试页。
5
查看传输结果,并留意是否收到回传的 fax。没有收到回复本身并不能说明原因;请检查接收设置和电话连接。

通过电子邮件发送 Brother 扫描的文件

如果您的 Brother 扫描仪会将文件保存到电脑,或在邮件应用中打开一封邮件,请使用此方式。将该文件作为附件,通过您的 Fax.Plus 账户地址发送电子邮件。Email-to-Fax 需要付费套餐、已启用的访问权限,以及足够的余额或套餐内含额度来发送该 fax。

1
在电脑上将文档扫描为 PDF,然后打开与您的 Fax.Plus 用户关联的电子邮件账户。
2
撰写一封邮件,收件地址填写完整的目标 fax 号码,后面加上 @fax.plus。
3
附上扫描的 PDF,并检查所有页面是否齐全、清晰可读。
4
发送邮件,并查看 fax 的最终传输状态。仅发送邮件并不能确认 fax 已送达。
地址中请包含国家/地区代码和区号。例如:+16692001010@fax.plus。

扫描文件并在线发送

只要您的 Brother 设备能够扫描到文件,即使没有 fax 硬件或直接发送电子邮件的功能,也可以使用这种方式。您的电脑需要连接互联网;打印机无需连接电话线。

使用 Brother 扫描软件或机型自带的扫描到文件功能,将文档保存为 PDF。打开文件并检查每一页。

1
前往 Fax.Plus 控制面板中的“发送 Fax”部分,输入收件人的完整 fax 号码,包括国家/地区代码。
2
附上您用 Brother 打印机扫描的 PDF。如有需要,可添加封面页。
3
选择发送,然后在仪表板或通知中查看最终传输状态。排队中的 fax 并不代表已送达。

打印机不可用时,用手机发送

如果您的 Brother 打印机不可用,可以使用手机摄像头扫描纸质文档。您也可以附上手机中已保存的扫描文件。

1
在手机上安装 Fax.Plus 应用。
2
登录或创建账户。开始之前,请先查看您的可用发送额度。
3
打开“发送 Fax”,并输入收件人的完整 fax 号码,包括国家/地区代码。
4
用手机摄像头扫描文档,或附上已保存的文件。检查所有页面,如有需要可添加封面页。
5
发送 fax,并在 Fax.Plus 中查看其最终状态。如果希望在手机上收到状态更新,请开启通知。
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设置收到 fax 的电子邮件通知

fax 送达时,电子邮件通知会提醒您。接收 fax 需要付费套餐和已分配的 fax 号码。对于启用了 Advanced Security Controls 的 HIPAA/PHIPA 账户,附件需在所有者/管理员同意并由个人激活后才可启用;接收邮件服务器必须支持 TLS 1.2 或更高版本。

1
登录您的 Fax.Plus 账户,然后打开个人资料。
2
在“常规”下,选择“通知”框中的编辑。
3
在“电子邮件”旁,选择修改以打开电子邮件通知设置。
4
选择“开启(通知并将 fax 附加到邮件)”可接收文档,或选择“开启(仅通知)”以仅接收不含附件的提醒。对于启用了 Advanced Security Controls 的 HIPAA/PHIPA 账户,所有者或管理员启用附件并接受同意条款后,方可使用附件。
5
检查电子邮件收件人。只添加有权接收这些文档的收件人。如需自动打印,请添加兼容且已配置的打印机电子邮件服务的地址。HIPAA/PHIPA 附件投递要求每个接收邮件服务器都使用 TLS 1.2 或更高版本。
6
选择“确认”以保存。如果无法使用自动打印,请在 Fax.Plus 中打开该 fax,下载后使用您的 Brother 打印机打印。
在线 fax 示意图

无需电话线收发 fax

要在没有电话线的情况下通过 Brother 打印机发送 fax,请将文档扫描为文件,然后在电脑或手机上通过 Fax.Plus 发送。此方式不需要内置 fax 调制解调器。直接扫描到电子邮件为可选方式,需要兼容的硬件、已配置的电子邮件设置以及付费的 Email-to-Fax 访问权限。

适用于受支持的电子邮件设置

通过电子邮件发送扫描文件

通过与您的 Fax.Plus 账户关联的电子邮件地址,从 Brother 扫描仪发送 PDF。需要付费套餐并启用 Email-to-Fax 访问权限;如果打印机无法直接发送电子邮件,请使用网页上传。
适用于您存储的 fax 文件

保持 fax 文档加密

已存储的 fax 文档使用 AES-256 进行静态加密。使用共享的 Brother 打印机时,请限制对您的账户和打印文档的访问。符合 HIPAA 要求的 fax 发送需要符合条件的 Enterprise 配置和已签署的 BAA。
适用于收到的 fax 文档

使用号码接收 fax

选择已分配 fax 号码的付费 Fax.Plus 套餐,即可在线接收文档。在电脑上打开收到的文件,需要纸质副本时用您的 Brother 打印机打印。
适用于不带 fax 功能的打印机

无需本地电话线即可发送

将您的 Brother 设备用作扫描仪,并通过 Fax.Plus 发送保存的文件。这种在线方式要求发送设备可以访问互联网,无需添加电话线,也无需使用内置 fax 调制解调器。

常见问题

我可以将用 Brother 扫描的文档免费以 fax 形式发送吗?

导航栏箭头

您可以在网页版或手机应用中通过 Fax.Plus 上传用 Brother 扫描的文件,使用有限的免费发送额度。符合条件的账户在手机验证后可获得一次性 10 页额度;目的地和传输时长可能会影响额度的使用。Email-to-Fax 和接收 fax 需要付费套餐。发送前请查看您的剩余额度。

如何查找 Brother 打印机的 fax 号码?

导航栏箭头

Brother 打印机本身并没有自动分配的 fax 号码。使用原生 fax 时,请使用其所连接电话服务的号码。若通过 Fax.Plus 接收,请使用分配给您付费账户的 fax 号码。打印机的型号、序列号和 IP 地址都不是 fax 号码。

如何使用扫描玻璃板发送 fax?

导航栏箭头

将页面正面朝下放置,并与扫描仪玻璃板上的标记对齐。使用原生 fax 时,请选择 Fax,并按照您的机型提示扫描并发送该页面。若通过 Fax.Plus 发送,请先将扫描件保存为文件,然后在电脑或手机上将其作为附件添加。发送前请检查是否有遗漏或被裁切的页面。

为什么我的打印机一直停留在 fax 模式?

导航栏箭头

使用您机型上的 Home、Stop/Exit 或模式按键返回主屏幕或选择其他功能。可用的按键因 Brother 机型而异。取消任务前,请先确认是否有正在进行的传输。如果打印机持续无响应,请按照其手册中的故障排除说明操作,或联系 Brother 支持。

为什么我的 Brother 打印机无法发送 fax?

导航栏箭头

请检查您所使用的发送方式。原生模拟 fax 需要可用的电话服务、正确的 LINE 连接以及有效的目标号码。通过 Fax.Plus 上传发送时,请检查网络连接、所附文件以及您的发送额度。使用 Email-to-Fax 时,请检查付费权限、实际发件人地址以及目标号码格式。重试前请先查看最终的错误信息。

更多准备和发送 Brother fax 的方法

准备扫描文档、选择其他发送方式,或获取有关送达时间和 fax 错误的帮助。

以 fax 形式发送 Brother 扫描的文档

扫描您的文档,通过 Fax.Plus 发送,并查看最终送达状态。无需本地 fax 线路,使用电脑或手机即可完成。

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