Как отправить fax с принтера Brother?

Отправляйте факсы с факсимильного аппарата Brother или сканируйте документы и отправляйте их онлайн.

Отправляйте факсы с принтера Brother через встроенную функцию факса и рабочую телефонную линию. Если телефонной линии нет, отсканируйте документ в файл и отправьте его через Fax.Plus с компьютера или телефона. Прямая отправка со сканера по электронной почте доступна только в том случае, если её поддерживают ваша модель и настройки почты.

Отправить fax онлайн

Сравнить тарифы

/ Инструкции

Отправка fax с принтера Brother

Перед выбором способа проверьте модель Brother. Встроенный аналоговый факс требует оборудования с функцией факса и работающей телефонной связи. Для отправки факсов онлайн создайте файл на сканере и отправьте его через Fax.Plus. Wi-Fi соединяет ваши устройства, но не заменяет телефонное подключение, которое нужно для аналогового факса.

Отправка факса с факсимильного аппарата Brother

Используйте этот способ, если в вашей модели Brother есть встроенная функция аналогового факса и подключена действующая телефонная линия. Названия меню зависят от модели.

Шаг 1

Подключите линию

Подключите телефонный шнур к разъёму LINE и перед отправкой убедитесь, что слышен гудок.

Шаг 2

Загрузите страницы

Поместите страницы документа в податчик или правильно расположите страницу на стекле сканера.

Шаг 3

Наберите номер

Выберите «Факс», введите номер факса и добавьте префикс, если он требуется для вашей телефонной связи.

Шаг 4

Отправьте fax

Нажмите «Старт» или «Отправить», следуйте подсказкам на экране и проверьте результат передачи на принтере.

Сканирование и отправка факса с поддерживаемого принтера Brother

Для прямой отправки нужны функция Scan to Email Server в вашей модели, настроенные параметры сети и SMTP, а также платный тариф Fax.Plus с включённой функцией Email-to-Fax и достаточным лимитом отправки. Фактический отправитель исходящего письма должен совпадать с авторизованным пользователем Fax.Plus. Команда Scan to Email, которая открывает почтовое приложение на компьютере, относится к другому сценарию.

Убедитесь, что ваша модель может отправлять письма напрямую через SMTP-сервер и что адрес отправителя совпадает с вашим пользователем Fax.Plus. Если это невозможно, отсканируйте документ в файл и воспользуйтесь способом через онлайн-сервис, описанным ниже.

Поместите документ на стекло сканера или в податчик документов в соответствии с инструкцией для вашей модели Brother.

Выберите на устройстве функцию Scan to Email Server и укажите PDF в качестве формата вложения.

Введите полный номер факса получателя с кодом страны и города, затем добавьте @fax.plus. Например: +16692001010@fax.plus.

Отправьте отсканированное вложение. Прежде чем считать факс доставленным, проверьте итоговый статус передачи в Fax.Plus или в уведомлении по электронной почте.

Узнать больше

Печать полученного факса на принтере Brother

Получайте fax с помощью платного тарифа Fax.Plus и назначенного номера fax. Откройте полученный документ на компьютере и распечатайте его на принтере Brother. Для автоматической печати нужны совместимая служба печати по электронной почте, настроенные получатели и включённые вложения fax. Для аккаунтов HIPAA/PHIPA с Advanced Security Controls вложения доступны по выбору: сначала владелец или администратор даёт согласие, затем каждый пользователь активирует их индивидуально. Принимающий почтовый сервер должен поддерживать TLS 1.2 или выше. Если вложения недоступны или принтер не поддерживает печать по электронной почте, откройте fax в Fax.Plus и распечатайте его вручную.

Когда придёт факс, войдите в Fax.Plus на компьютере.

Откройте полученный факс в своём аккаунте.

Скачайте документ и откройте его в программе просмотра PDF.

Выберите «Печать» и укажите подключённый принтер Brother.

Перед печатью проверьте диапазон страниц, ориентацию и размер бумаги.

Распечатайте документ и убедитесь, что все страницы читаемы.

Как отправить тестовый fax с принтера Brother

Прежде чем отправлять важный документ, проверьте настройки отправки и приёма на вашем факсе Brother.

Подготовьте принтер: проверьте телефонное подключение, настройку факса и параметры приёма. Загрузите бумагу и убедитесь, что принтер может распечатать ответ.

Загрузите одностраничный тестовый документ и выберите «Факс» на панели управления.

Введите тестовый номер факса Brother для США: 1-877-268-9575. За пределами США уточните в службе поддержки Brother, какой сервис доступен в вашем регионе.

Нажмите «Старт» или «Отправить», чтобы передать тестовую страницу.

Проверьте результат передачи и дождитесь ответного факса. Отсутствие ответа само по себе не указывает на причину. Проверьте параметры приёма и телефонное подключение.

Отправка файла, отсканированного на Brother, из почты

Используйте этот вариант, если сканер Brother сохраняет файл на компьютер или открывает сообщение в почтовом приложении. Прикрепите файл к письму, отправленному с адреса вашего аккаунта Fax.Plus. Для Email-to-Fax нужны платный тариф, включённый доступ и достаточный баланс или включённый в тариф лимит для отправки факса.

Отсканируйте документ в PDF на компьютере, затем откройте почту, привязанную к вашему пользователю Fax.Plus.

Создайте сообщение и укажите в качестве адреса полный номер факса получателя, затем @fax.plus.

Прикрепите отсканированный PDF-файл и убедитесь, что все страницы на месте и читаются.

Отправьте письмо и проверьте итоговый статус передачи факса. Отправка письма сама по себе не подтверждает доставку факса.

Укажите в адресе код страны и код города. Например: +16692001010@fax.plus.

Узнать больше

Отсканируйте файл и отправьте его онлайн

Этот способ подходит, если ваше устройство Brother умеет сканировать в файл, даже без модуля факса и функции прямой отправки по электронной почте. Компьютеру нужен доступ в интернет. Телефонная линия для принтера не требуется.

Сохраните документ в формате PDF с помощью программы сканирования Brother или функции сканирования в файл на вашей модели. Откройте файл и проверьте каждую страницу.

Перейдите в раздел «Отправить fax» на панели управления Fax.Plus и введите полный номер fax получателя, включая код страны.

Прикрепите PDF-файл, отсканированный на принтере Brother. При необходимости добавьте титульную страницу.

Нажмите «Отправить» и проверьте итоговый статус передачи в личном кабинете или в уведомлении. Факс в очереди ещё не доставлен.

Отправка с телефона, если принтер недоступен

Если принтер Brother недоступен, отсканируйте бумажный документ камерой телефона. Также можно прикрепить готовый отсканированный файл, сохранённый на телефоне.

Установите приложение Fax.Plus на телефон.

Войдите в аккаунт или создайте новый. Перед началом проверьте доступный лимит отправки.

Откройте раздел «Отправить fax» и введите полный номер fax получателя, включая код страны.

Отсканируйте документ камерой телефона или прикрепите сохранённый файл. Проверьте все страницы и при необходимости добавьте титульную страницу.

Отправьте факс и проверьте его итоговый статус в Fax.Plus. Включите уведомления, если хотите получать обновления статуса на телефон.

Настройка уведомлений по электронной почте о полученных факсах

Уведомления по электронной почте сообщают о поступлении fax. Для получения нужны платный тариф и назначенный номер fax. Для аккаунтов HIPAA/PHIPA с Advanced Security Controls вложения доступны по выбору: сначала владелец или администратор даёт согласие, затем каждый пользователь активирует их индивидуально. Принимающий почтовый сервер должен поддерживать TLS 1.2 или выше.

Войдите в аккаунт Fax.Plus и откройте раздел «Профиль».

В разделе «Общие» нажмите «Изменить» в блоке «Уведомления».

Рядом с пунктом «Электронная почта» нажмите «Изменить», чтобы открыть настройки уведомлений по электронной почте.

Выберите «Вкл. (уведомлять и прикреплять fax к сообщению)», чтобы получать документ, или «Вкл. (только уведомлять)», чтобы получать оповещение без вложения. Для аккаунтов HIPAA/PHIPA с Advanced Security Controls вложения становятся доступны после того, как владелец или администратор включит их и подтвердит согласие.

Проверьте получателей писем. Добавляйте только тех, кому разрешено получать документы. Для автоматической печати добавьте адрес совместимой настроенной службы печати по электронной почте. Для доставки вложений HIPAA/PHIPA каждый принимающий почтовый сервер должен поддерживать TLS 1.2 или выше.

Чтобы сохранить настройки, нажмите Подтвердить. Если автоматическая печать недоступна, откройте fax в Fax.Plus, скачайте его и распечатайте на принтере Brother.

Отправка fax без телефонной линии

Чтобы отправить факс с принтера Brother без телефонной линии, отсканируйте документ в файл и отправьте его через Fax.Plus с компьютера или телефона. Встроенный факс-модем для этого не нужен. Прямая отправка со сканера по электронной почте необязательна: она требует совместимого оборудования, настроенной электронной почты и платного доступа к Email-to-Fax.

Для поддерживаемых настроек электронной почты

Отправка отсканированных файлов по электронной почте

Отправьте PDF-файл со сканера Brother через адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом Fax.Plus. Для этого нужны платный тариф и включённый доступ к Email-to-Fax. Если принтер не поддерживает прямую отправку по электронной почте, загрузите файл через веб-версию.

Для ваших сохранённых файлов факсов

Храните документы факсов в зашифрованном виде

Сохранённые документы факсов шифруются при хранении по стандарту AES-256. Если вы используете общий принтер Brother, ограничьте доступ к своему аккаунту и распечатанным документам. Для отправки факсов в соответствии с требованиями HIPAA необходимы подходящая конфигурация Enterprise и подписанное соглашение BAA.

Для входящих документов fax

Получение факсов на номер

Выберите платный тариф Fax.Plus с назначенным номером факса, чтобы получать документы онлайн. Откройте входящий файл на компьютере и распечатайте его на принтере Brother, если нужна бумажная копия.

Для принтера без функции факса

Отправка без местной телефонной линии

Используйте устройство Brother как сканер и отправьте сохранённый файл через Fax.Plus. Для этого онлайн-способа нужен доступ в интернет на отправляющем устройстве. Телефонная линия и встроенный факс-модем не требуются.

Частые вопросы

Можно ли бесплатно отправить факс с документом, отсканированным на Brother?

Файл, отсканированный на Brother, можно загрузить через веб-версию или мобильное приложение Fax.Plus в рамках ограниченного бесплатного лимита отправки. Подходящие аккаунты получают единоразовый лимит в 10 страниц после подтверждения номера мобильного телефона. На расход лимита могут влиять направление и длительность передачи. Для Email-to-Fax и получения факсов нужен платный тариф. Перед отправкой проверьте остаток лимита.

Как узнать номер факса принтера Brother?

У принтера Brother нет номера факса по умолчанию. Для встроенной функции факса используйте номер подключённой к принтеру телефонной линии. Для приёма факсов через Fax.Plus используйте номер факса, назначенный вашему платному аккаунту. Номер модели, серийный номер и IP-адрес принтера не являются номерами факса.

Как отправить fax через стекло сканера?

Положите страницу лицевой стороной вниз и совместите её с отметками на стекле сканера. Для встроенной функции факса выберите «Факс» и следуйте подсказкам на экране вашей модели, чтобы отсканировать и отправить страницу. Если вы используете Fax.Plus, сначала сохраните скан в виде файла, а затем прикрепите его на компьютере или телефоне. Перед отправкой проверьте, что нет пропущенных или обрезанных страниц.

Почему принтер завис в режиме fax?

Чтобы вернуться на главный экран или выбрать другую функцию, используйте кнопки Home, Stop/Exit или кнопки выбора режима на вашей модели. Набор кнопок зависит от модели Brother. Перед отменой задания проверьте, не выполняется ли передача. Если принтер по-прежнему не отвечает, следуйте инструкциям по устранению неполадок в руководстве или обратитесь в службу поддержки Brother.

Почему принтер Brother не отправляет факс?

Проверьте способ отправки, который вы используете. Для встроенного аналогового факса нужны работающая телефонная линия, правильное подключение к разъёму LINE и корректный номер получателя. При загрузке файла в Fax.Plus проверьте доступ в интернет, прикреплённый файл и остаток лимита отправки. При отправке через Email-to-Fax проверьте наличие платного доступа, фактический адрес отправителя и формат номера получателя. Прежде чем повторить отправку, прочитайте итоговое сообщение об ошибке.

Другие способы подготовить и отправить факс с принтера Brother

Подготовьте отсканированные документы, выберите другой способ отправки или узнайте о сроках доставки и ошибках отправки факсов.

Отправка по факсу документа, отсканированного на принтере Brother

Отсканируйте документ, отправьте его через Fax.Plus и проверьте итоговый статус доставки. Используйте компьютер или телефон. Подключённая телефонная линия для факса не требуется.

Создать аккаунт

Станьте нашим партнёром!

Присоединяйтесь к нашей партнёрской программе и предлагайте своей аудитории превосходные решения для онлайн-отправки fax.

Стать партнёром

Продукты Alohi

решения

Электронная подпись ИИ-телефония Онлайн-факс Мобильный сканер Fax для Enterprise Корпоративная электронная подпись

цены

Цены Sign.Plus Цены Dial.Plus Цены Fax.Plus Комплексные предложения

РАЗРАБОТЧИКАМ

Центр разработчиков API Sign.Plus API Fax.Plus Бесплатная учётная запись разработчика

Ресурсы

Центр поддержки Блог Примечания к выпускам Статус системы

Компания

Об Alohi Пресса Карьера Партнёрская программа Правовая информация Связаться с нами

Доверие и безопасность

Trust Center Обзор безопасности Соответствие требованиям Расположение данных Руководство по законности электронной подписи

Создано при поддержке

Schweizerische Eidgenossenschaft
Confédération Suisse
Confederazione Svizzera
Confederaziun Svizra
Швейцарская Конфедерация
Innosuisse — Швейцарское агентство инноваций

Условия использования Политика конфиденциальности Настройки файлов cookie