VoIP Fax : Comprendre les avantages, les risques et les alternatives

La télécopie par protocole VoIP (Voix sur IP) est de plus en plus courante, mais elle présente des défis importants. Si la VoIP peut sembler attrayante au premier abord en raison de ses économies et de sa commodité, elle présente des risques importants, notamment pour les entreprises qui traitent des informations sensibles.

Qu'est-ce que la télécopie VoIP ?

Imaginez que vous essayez d'envoyer un message à travers une salle bondée en criant : cela pourrait fonctionner, mais votre message pourrait être brouillé ou perdu dans le bruit. La télécopie VoIP fonctionne de manière similaire : elle prend les signaux faibles et clairs traditionnellement transmis directement par les lignes téléphoniques et les décompose en paquets numériques, qui sont ensuite envoyés via Internet. Chaque paquet voyage séparément, naviguant dans un trafic encombré, avant d'être réassemblé à destination. 

Comment fonctionne la VoIP Fax Travail?

La télécopie VoIP implique l'envoi fax données via des connexions internet plutôt que des lignes téléphoniques traditionnelles. Il convertit les données analogiques fax Les signaux sont convertis en paquets numériques, transmis via le protocole Internet, puis reconvertis à l'extrémité de réception.

Avantages de la télécopie VoIP

  • Coûts de communication longue distance réduits.

  • Intégration facile avec les systèmes numériques.

  • Exigences minimales en matière d’infrastructure physique.

Problèmes liés à la télécopie VoIP

  • Taux de défaillance de transmission élevés.

  • Sensible aux perturbations d'Internet.

  • Problèmes de compression des données et de compatibilité des protocoles.


Cloud fiable fax solutions, telles que Fax .De plus, ils présentent une alternative plus sûre et plus efficace.

Peux-tu Fax Utiliser un régulier Fax Machine sur VoIP ?

Comment envoyer Fax via VoIP

Envoi d'un fax via VoIP implique généralement la connexion d'un fax Connectez votre appareil à un adaptateur téléphonique analogique (ATA) connecté à votre réseau VoIP. Cependant, cette configuration présente souvent des problèmes de fiabilité.

Mon courant peut-il Fax La machine fonctionne-t-elle avec VoIP ?

Traditionnel fax les machines peuvent se connecter à la VoIP via des adaptateurs, mais la fiabilité varie considérablement en fonction de l'équipement et de la stabilité du réseau.

Compatible VoIP Fax Machines

Pas tous fax Les machines prennent en charge la VoIP de manière fiable. Certains appareils spécifiquement conçus pour les environnements VoIP offrent de meilleures performances, mais rencontrent néanmoins des difficultés.

Principaux problèmes et risques liés à la télécopie VoIP

La télécopie via VoIP présente de nombreux défis techniques :

  • Problèmes de compression des données : Fax les signaux, contrairement à la voix, ne peuvent pas être compressés efficacement, ce qui entraîne des demandes de bande passante plus élevées et une fiabilité réduite.

  • Besoins en bande passante élevée : Fax Les données sur VoIP utilisent environ 88 Kbps par transmission, soit beaucoup plus que les appels VoIP standard, ce qui limite considérablement l'efficacité du réseau.

  • Sensibilité extrême aux problèmes de réseau : même une perte de paquets minime (environ 1 %), de légers retards ou une gigue perturbent souvent complètement les transmissions, contrairement aux appels vocaux qui subissent simplement de brèves baisses de qualité.

  • Problèmes de compatibilité des codecs : de nombreux fournisseurs VoIP utilisent des codecs de compression incompatibles avec fax signaux, provoquant de fréquentes erreurs de synchronisation et des échecs de transmission.

  • Implémentation non fiable du protocole T.38 : T.38, un protocole destiné à faciliter la télécopie sur IP, est implémenté de manière incohérente, ce qui entraîne une latence, des déconnexions fréquentes et des problèmes imprévisibles. fax fiabilité.

  • Aucune correction d'erreur intégrée : Fax Les transmissions ne peuvent pas récupérer les paquets de données perdus. Un seul paquet manqué ou retardé peut interrompre une transmission entière. fax transmission.

  • Congestion du réseau et interruptions de paquets : le partage de la bande passante avec d'autres activités Internet perturbe fréquemment le trafic continu. fax signaux, provoquant régulièrement des échecs de transmission.


Un client récent du secteur de la santé a partagé : « Nous avons essayé la télécopie VoIP pour les orientations de patients et avons souvent rencontré des interruptions de transmission, ce qui a eu de graves répercussions sur notre flux de travail et les soins aux patients. Passer à Fax .De plus, ces problèmes ont été résolus. "

Alternatives fiables à la télécopie VoIP

Compte tenu des défis associés à la télécopie VoIP, les entreprises devraient explorer de meilleures solutions :

Fax Cloud (recommandé)

Nuage fax solutions, telles que Fax .De plus, offrez des services sécurisés, stables et fiables fax Transmissions par Internet sans les problèmes de VoIP traditionnels. Il garantit le chiffrement, la gestion sécurisée des données de santé protégées et une intégration facile aux systèmes ERP de santé pour des orientations et des dossiers patients sécurisés.

Télécopie traditionnelle par ligne fixe

L’utilisation d’une ligne fixe dédiée reste fiable, même si les inconvénients en termes de coût et de flexibilité sont importants.

Solutions de télécopie hybrides

Combiner des solutions cloud avec des solutions traditionnelles fax infrastructure, offrant une fiabilité accrue tout en garantissant une rentabilité optimale.


Fax .Plus offre une alternative robuste et sécurisée à la télécopie VoIP, particulièrement essentielle pour les entreprises qui traitent des données sensibles, comme les prestataires de soins de santé. Lorsque fiabilité et sécurité sont essentielles, Fax .Plus offre une tranquillité d'esprit et des performances constantes là où la télécopie VoIP est insuffisante.

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