Portage de numéro de fax
Conservez votre numéro de fax actuel et passez à la solution d'envoi de fax en ligne la plus avancée. Pour transférer votre ou vos numéros de fax actuels vers Fax.Plus, veuillez remplir notre formulaire de demande de portage.
Documents requis pour une demande de portage de numéro de fax
Un formulaire de lettre d'autorisation (LOA) complété et signé
Ce formulaire, propre à chaque pays, vous sera envoyé par notre équipe d'assistance dès réception de votre demande de portage.
La dernière facture de votre numéro de fax actuel
Cette facture est indispensable pour vérifier que vous êtes bien titulaire de votre numéro de fax actuel. Veuillez joindre une copie récapitulative indiquant votre nom et votre numéro de fax actuel.
Étapes préalables au portage
Vous recevrez un numéro de fax temporaire et, selon le pays depuis lequel vous transférez votre numéro, vous devrez peut-être passer à un autre plan. Par exemple, pour le portage d'un numéro de fax depuis les États-Unis, vous devrez passer au plan Premium ou à un plan supérieur.
Lancement du portage
Dès que nous aurons reçu les documents requis et que nous aurons été informés du changement de votre plan, nous lancerons le portage afin de transférer votre numéro vers notre service. Vous recevrez des notifications sur l'avancement de la procédure.
Une fois le portage terminé, le numéro de fax dont vous étiez titulaire sera associé à votre compte Fax.Plus, et le numéro temporaire fourni lors de l'étape préalable au portage sera supprimé.
Si vous souhaitez conserver à la fois votre numéro temporaire et votre numéro transféré au sein d'un même compte, il vous suffit de passer au plan Business ou Enterprise.
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