Faks VoIP: zrozumienie korzyści, zagrożeń i alternatyw

Faksowanie przez Voice over Internet Protocol (VoIP) jest coraz bardziej powszechne, ale wiąże się z poważnymi wyzwaniami. Chociaż VoIP może początkowo wydawać się atrakcyjny ze względu na oszczędność kosztów i wygodę, wprowadza poważne zagrożenia - szczególnie dla firm, które obsługują poufne informacje.

Czym jest faksowanie VoIP?

Wyobraź sobie, że próbujesz wysłać wiadomość przez zatłoczone pomieszczenie krzycząc - może się to udać, ale wiadomość może zostać zniekształcona lub zagubiona wśród hałasu. Faksowanie VoIP działa podobnie: pobiera ciche, wyraźne sygnały tradycyjnie przesyłane bezpośrednio przez przewody telefoniczne i dzieli je na pakiety cyfrowe, które są wysyłane przez Internet. Każdy pakiet podróżuje oddzielnie, pokonując zatłoczony ruch, a następnie jest ponownie łączony w miejscu docelowym. 

Jak działa faks VoIP?

Faksowanie VoIP polega na wysyłaniu danych faksowych za pośrednictwem połączeń internetowych, a nie tradycyjnych linii telefonicznych. Konwertuje analogowe sygnały faksu na pakiety cyfrowe, przesyła je za pośrednictwem protokołu internetowego, a następnie ponownie konwertuje na końcu odbiorczym.

Korzyści z faksowania VoIP

  • Niższe koszty komunikacji na duże odległości.

  • Łatwa integracja z systemami cyfrowymi.

  • Minimalne wymagania dotyczące infrastruktury fizycznej.

Problemy z faksowaniem VoIP

  • Wysoki wskaźnik awarii transmisji.

  • Wrażliwy na zakłócenia internetowe.

  • Problemy z kompresją danych i kompatybilnością protokołów.


Niezawodne rozwiązania faksowe w chmurze, takie jak Fax.PlusPlus, stanowią bezpieczniejszą i bardziej wydajną alternatywę.

Czy można faksować za pomocą zwykłego faksu przez VoIP?

Jak wysłać faks przez VoIP

Wysyłanie faksów przez VoIP zazwyczaj polega na podłączeniu tradycyjnego faksu do analogowego adaptera telefonicznego (ATA), który łączy się z siecią VoIP. Jednak ta konfiguracja często doświadcza problemów z niezawodnością.

Czy mój obecny faks może współpracować z VoIP?

Tradycyjne faksy mogą łączyć się z VoIP za pomocą adapterów, ale niezawodność różni się znacznie w zależności od sprzętu i stabilności sieci.

Faksy kompatybilne z VoIP

Nie wszystkie faksy obsługują VoIP niezawodnie. Specyficzne urządzenia zaprojektowane specjalnie dla środowisk VoIP oferują lepszą wydajność, ale nadal napotykają wyzwania.

Główne problemy i zagrożenia związane z faksowaniem VoIP

Faksowanie przez VoIP wiąże się z licznymi wyzwaniami technicznymi:

  • Problemy z kompresją danych: Sygnały faksu, w przeciwieństwie do głosu, nie mogą być skutecznie kompresowane, co prowadzi do wyższego zapotrzebowania na przepustowość i zmniejszonej niezawodności.

  • Wysokie wymagania dotyczące przepustowości: Dane faksu przez VoIP zużywają około 88 Kb/s na transmisję - znacznie więcej niż standardowe połączenia VoIP, co poważnie ogranicza wydajność sieci.

  • Wyjątkowa wrażliwość na problemy sieciowe: Nawet minimalna utrata pakietów (około 1%), niewielkie opóźnienia lub jitter często całkowicie przerywają transmisję, w przeciwieństwie do połączeń głosowych, które po prostu doświadczają krótkich spadków jakości.

  • Problemy z kompatybilnością kodeków: Wielu dostawców VoIP używa kodeków kompresji niekompatybilnych z sygnałami faksu, co powoduje częste błędy synchronizacji i nieudane transmisje.

  • Niezawodna implementacja protokołu T.38: T.38, protokół mający na celu ułatwienie faksowania przez IP, jest niekonsekwentnie wdrażany, powodując opóźnienia, częste rozłączenia i nieprzewidywalną niezawodność faksu.

  • Brak wbudowanej korekcji błędów: Transmisje faksowe nie mogą odzyskać utraconych pakietów danych. Pojedynczy pominięty lub opóźniony pakiet może zatrzymać całą transmisję faksu.

  • Przeciążenie sieci i zakłócenia pakietów: Współdzielenie przepustowości z innymi działaniami internetowymi często zakłóca ciągłe sygnały faksu, powodując regularne awarie transmisji.


Niedawny klient z sektora opieki zdrowotnej powiedział: "Wypróbowaliśmy faksowanie VoIP dla skierowań pacjentów i często doświadczaliśmy przerw w transmisji - poważnie wpływając na nasz przepływ pracy i opiekę nad pacjentami. Przejście na Fax.Plus Plus rozwiązało te problemy".

Niezawodne alternatywy dla faksowania VoIP

Biorąc pod uwagę wyzwania związane z faksowaniem VoIP, firmy powinny szukać lepszych rozwiązań:

Faksowanie w chmurze (zalecane)

Rozwiązania faksowe w chmurze, takie jak Fax.Plus, oferują bezpieczną, stabilną i niezawodną transmisję faksów przez Internet bez tradycyjnych problemów VoIP. Zapewnia szyfrowanie, bezpieczną obsługę PHI i łatwą integrację z systemami ERP opieki zdrowotnej w celu bezpiecznego kierowania i rejestrowania pacjentów.

Tradycyjny faks stacjonarny

Korzystanie z dedykowanej linii stacjonarnej pozostaje niezawodne, choć koszty i elastyczność są znaczące.

Hybrydowe rozwiązania do faksowania

Połączenie rozwiązań chmurowych z tradycyjną infrastrukturą faksową, oferujące zwiększoną niezawodność przy jednoczesnym osiągnięciu efektywności kosztowej.


Fax.Plus Plus zapewnia solidną i bezpieczną alternatywę dla faksowania VoIP, szczególnie istotną dla firm obsługujących poufne dane, takich jak dostawcy usług medycznych. Gdy niezawodność i bezpieczeństwo mają znaczenie, Fax.Plus Plus zapewnia spokój ducha i stałą wydajność tam, gdzie faksowanie VoIP jest niewystarczające.

Powiązane artykuły i poradniki

Wysyłaj i odbieraj faksy online w dowolnym miejscu i czasie. Ciesz się pełną kompatybilnością z przeglądarkami internetowymi, systemami Windows, Mac, iOS i urządzeniami z systemem Android, z obsługą plików PDF, dokumentów Word i Dokumentów Google.

Zacznij faksować już teraz.

Utwórz konto, aby zaoszczędzić czas i pieniądze, wysyłając bezpłatne faksy z komputera lub telefonu komórkowego do dowolnego miejsca na świecie.

Zostań naszym partnerem!

Dołącz do naszego programu partnerskiego i dostarczaj swoim odbiorcom wyjątkowe rozwiązania do faksowania online.
Zostań partnerem