De gepubliceerde faxnummers van Aetna zijn bedoeld voor zorgverleners en apotheken voor voorafgaande toestemming, onderverdeeld per type geneesmiddel en per verzekeringsplan. Geen contactlijn voor leden.
- De faxnummers van Aetna zijn onderverdeeld per type aanvraag: specialistische geneesmiddelen, niet-specialistische geneesmiddelen, Medicare Advantage en diverse D-SNP-plannen per staat.
- Alle routes zijn bedoeld voor zorgverleners en apotheken en zijn bevestigd als actueel per januari 2026.
- Leden krijgen geen faxnummer; Aetna verwijst hen naar de ledenwebsite of naar het nummer op hun identiteitskaart.
Voor wie is deze pagina bedoeld?
Zorgverleners, apotheken en klinisch personeel die aanvragen voor voorafgaande toestemming bij Aetna indienen. Bent u een Aetna-lid en wilt u Aetna bereiken over uw eigen dekking, dan zijn geen van deze nummers voor u bedoeld; gebruik in plaats daarvan de ledenwebsite of het telefoonnummer op uw identiteitskaart.
Wat is het faxnummer van Aetna voor voorafgaande toestemming?
Aetna verdeelt de faxnummers voor voorafgaande toestemming per type geneesmiddel en verzekeringsplan, in plaats van één algemeen nummer te publiceren. Aanvragen voor specialistische geneesmiddelen worden gefaxt naar 888-267-3277, aanvragen voor niet-specialistische geneesmiddelen naar 877-269-9916 en aanvragen voor Medicare Advantage naar 844-268-7263. Een intakelijn uitsluitend voor klinische aanvragen, de FaxHub van Aetna, behandelt bepaalde aanvragen via 833-596-0339. Daarnaast bestaan er verschillende staatspecifieke nummers voor Dual Eligible Special Needs Plans, waaronder Michigan HIDE D-SNP op 844-241-2495, Virginia FIDE D-SNP op 833-280-5224, New Jersey FIDE D-SNP op 833-322-0034 en Illinois FIDE D-SNP op 855-320-8445. Elk nummer op deze pagina is bedoeld voor zorgverleners en apotheken.
Waar u moet faxen, per type aanvraag
- Voorafgaande toestemming voor specialistische geneesmiddelen (zorgverlener of apotheek, commercieel): fax 888-267-3277. Bron: Aetna Precertification.
- Voorafgaande toestemming voor niet-specialistische geneesmiddelen (zorgverlener of apotheek, commercieel): fax 877-269-9916. Bron: Aetna Precertification.
- Voorafgaande toestemming voor medische zorg/apotheek (zorgverlener, Medicare Advantage): fax 844-268-7263. Bron: Aetna Precertification.
- Uitsluitend klinische intake (zorgverlener, alle verzekeringsplannen (FaxHub)): fax 833-596-0339. Bron: Aetna Precertification.
- Voorafgaande toestemming D-SNP (zorgverlener, MI HIDE / VA, NJ, IL FIDE): fax 844-241-2495 / 833-280-5224 / 833-322-0034 / 855-320-8445. Bron: Aetna Precertification.
- Vraag van een lid over een claim of dekking (Aetna-lid, elk verzekeringsplan): niet gepubliceerd; gebruik de ledenwebsite of het nummer op uw identiteitskaart. Bron: Aetna Contact Us.
Faxnummer(s) geverifieerd op 17 september 2026.
Welke route moet u gebruiken?
- Controleer eerst de identiteitskaart van het lid: het type verzekeringsplan (commercieel, Medicare Advantage of een D-SNP per staat) bepaalt welk faxnummer van toepassing is.
- Splits aanvragen voor specialistische en niet-specialistische geneesmiddelen: ze gaan naar verschillende nummers, ook voor hetzelfde lid.
- Bent u zelf het lid, dan geldt geen van deze nummers voor u; gebruik in plaats daarvan het kanaal dat Aetna voor leden heeft ingericht.
Mee te sturen documenten
Gebruik het aanvraagformulier voor voorafgaande toestemming (formuliercode GR-69374-3) voor aanvragen voor geneesmiddelen en medische zorg; hierin wordt gevraagd naar het lidnummer, de gegevens van de voorschrijver en de klinische onderbouwing. Omdat deze faxen beschermde gezondheidsgegevens bevatten, is een HIPAA-conforme faxoplossing hier van belang.
Verschillende andere zorg- en levensverzekeraars werken op een vergelijkbare manier. Onze gids behandelt ook de faxnummers van MetLife, hoe u Aflac een fax stuurt, de faxpagina van Cigna, de claimsfax van Delta Dental, een fax versturen naar Voya en het faxnummer van Anthem, elk met eigen opmerkingen over bestemming en doelgroep.
Veelgestelde vragen
Kunnen Aetna-leden hun eigen claims faxen?
Nee. Alle gepubliceerde faxnummers van Aetna lopen via kanalen voor zorgverleners en apotheken. Leden kunnen voor het indienen van een claim of een vraag daarover het beste de ledenwebsite van Aetna gebruiken of het nummer op de achterkant van hun identiteitskaart.
Welk faxnummer van Aetna behandelt voorafgaande toestemming voor Medicare Advantage?
Aanvragen voor voorafgaande toestemming voor Medicare Advantage faxt u naar 844-268-7263. Dit nummer staat los van de standaard commerciële faxlijnen voor specialistische en niet-specialistische geneesmiddelen.
Uitgelichte artikelen
Alles weergeven
Confédération Suisse
Confederazione Svizzera
Confederaziun Svizra
Zwitserse Bondsstaat
Innosuisse - Zwitsers Innovatieagentschap
