CNA dispone di due linee fax per la denuncia dei sinistri: una per le polizze per piccole imprese e una per tutte le altre. Nessuna delle due compare nella pagina Claims Center, ed è per questo che la maggior parte delle persone non le trova mai.
- CNA accetta la denuncia di un nuovo sinistro via fax al numero 800-953-7389, oltre che per telefono e via email.
- Le polizze per piccole imprese usano un canale di ricezione separato: fax 877-291-2019.
- Entrambe le linee sono attive 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- Nessuno dei due numeri è riportato nella pagina Claims Center di CNA: si trovano nei kit sinistri e nelle carte formato portafoglio di CNA.
- Per l'assicurazione infortuni sul lavoro in California, i dipendenti infortunati dispongono di un fax separato del Medical Access Assistant: 312-260-2101.
A chi è rivolta questa pagina
Aziende e datori di lavoro che denunciano un sinistro a CNA, non singoli consumatori. CNA è una compagnia assicurativa commerciale, quindi chi invia il fax è di solito un responsabile d'ufficio o un referente della gestione dei rischi che presenta una prima denuncia di sinistro. La linea per l'assicurazione infortuni sul lavoro in California è rivolta ai dipendenti infortunati che hanno bisogno di aiuto per accedere a un medico della rete.
Quale numero di fax usa CNA per denunciare un sinistro?
CNA gestisce due canali separati per la denuncia dei sinistri, a seconda delle dimensioni della polizza. Per i rami standard la denuncia va inviata al numero 800-953-7389, parte del canale CNA ASAP. Per le polizze per piccole imprese la denuncia va inviata al numero 877-291-2019, un canale separato di FNOL CNA. Entrambi sono attivi 24 ore su 24. Nessuno dei due compare nella pagina pubblica Claims Center di CNA, che elenca solo la denuncia telefonica e online: i numeri di fax sono invece pubblicati nei kit sinistri e nelle carte formato portafoglio di CNA.
- Denuncia di sinistro (rami standard, incl. infortuni sul lavoro) (azienda assicurata o suo rappresentante, a livello nazionale, 24/7): fax 800-953-7389 (CNA ASAP). Fonte: Workers' Compensation Claim Kit.
- Denuncia di sinistro (polizze per piccole imprese) (azienda assicurata o suo rappresentante, a livello nazionale, 24/7): fax 877-291-2019 (FNOL CNA). Fonte: Small Business Claim Wallet Card.
- Medical Access Assistant, assistenza per i fornitori della rete (dipendente infortunato, solo per l'assicurazione contro gli infortuni sul lavoro della California): fax 312-260-2101. Fonte: California Medical Provider Network.
Numero di fax verificato il 17 settembre 2026.
Quale canale devo usare?
- Verificate se la polizza rientra nel portafoglio piccole imprese di CNA. In tal caso, usate il numero 877-291-2019.
- In caso di dubbi, lo indica la carta formato portafoglio emessa con la polizza: 833-FNOL-CNA indica una polizza per piccole imprese, 877-CNA-ASAP indica che non lo è.
- Meglio denunciare in fretta che in modo perfetto. L'indicazione di CNA è che denunciare entro 24 ore riduce in modo significativo il costo di un sinistro.
Che cosa richiede CNA in una denuncia di infortunio sul lavoro
Nome del datore di lavoro, numero di polizza, tipo di sinistro, data, ora e luogo dell'incidente. Poi i dati del dipendente, le informazioni sul rapporto di lavoro e la descrizione dell'incidente. Una volta compilato, il modulo occupa diverse pagine, quindi inviare il fax direttamente dal computer su cui è stato compilato evita di stampare e scansionare di nuovo.
Capita spesso di dover gestire più di una compagnia assicurativa per lo stesso evento. Il nostro elenco comprende anche i numeri di fax di Chubb, come inviare un fax a Travelers, la pagina del fax di Selective Insurance, il fax sinistri di Sentry Insurance e l'invio di un fax a State Farm, ciascuno con note su destinazione e destinatari.
Domande frequenti
Perché il numero di fax non è nella pagina Claims Center di CNA?
La pagina Claims Services di CNA indica il fax come uno dei canali di denuncia, ma il numero è riportato solo nel materiale di CNA sui sinistri: le carte formato portafoglio emesse con la polizza e i kit sinistri disponibili per il download. La pagina Claims Center offre il telefono e un modulo online.
Esiste un numero di fax per i sinistri relativi all'assistenza a lungo termine (long-term care) di CNA?
Non ne è pubblicato uno sul sito di CNA. Le polizze di assistenza a lungo termine sono gestite tramite un portale separato per i contraenti, non tramite il canale commerciale di ricezione dei sinistri, quindi qualsiasi numero trovato su siti aggregatori non è verificato. Usate i recapiti riportati sui documenti della vostra polizza.
Con quale rapidità CNA vuole che venga denunciato un sinistro di infortunio sul lavoro?
Entro 24 ore dall'evento, secondo il kit sinistri di CNA. La motivazione è economica: i costi indiretti di una denuncia tardiva, come la copertura degli straordinari e il tempo dedicato alle indagini a posteriori, possono arrivare a essere diverse volte superiori al costo diretto del sinistro stesso.
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