CNA heeft twee faxlijnen voor het melden van schadeclaims: één voor polissen voor kleine bedrijven en één voor alle overige polissen. Geen van beide staat op de pagina Claims Center, en daarom vinden de meeste mensen ze nooit.
- CNA accepteert een nieuwe schademelding per fax via 800-953-7389, naast opties per telefoon en e-mail.
- Polissen voor kleine bedrijven gebruiken een aparte intake: fax 877-291-2019.
- Beide lijnen zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
- Geen van beide nummers staat op de pagina Claims Center van CNA; ze staan in de eigen schadepakketten (claim kits) en op de walletkaarten van CNA.
- Bij arbeidsongevallenverzekeringen (workers' comp) in Californië hebben gewonde werknemers een aparte Medical Access Assistant-fax: 312-260-2101.
Voor wie is deze pagina bedoeld?
Bedrijven en werkgevers die een schade melden bij CNA, geen individuele consumenten. CNA is een zakelijke verzekeraar, dus de persoon die faxt is meestal een kantoormanager of risicocontactpersoon die een eerste schademelding (first notice of loss) indient. De lijn voor arbeidsongevallenverzekeringen in Californië is bedoeld voor gewonde werknemers die hulp nodig hebben om een arts uit het netwerk te bereiken.
Welk faxnummer gebruikt CNA voor het melden van een schadeclaim?
CNA hanteert twee afzonderlijke intakekanalen voor schademeldingen, afhankelijk van de omvang van de polis. Standaardpolissen melden op 800-953-7389, onderdeel van de CNA ASAP-intake. Polissen voor kleine bedrijven melden op 877-291-2019, een afzonderlijke intake onder FNOL CNA. Beide zijn de klok rond bemand. Geen van beide nummers staat op de openbare pagina Claims Center van CNA, waarop alleen telefonisch en online melden wordt vermeld; de faxnummers worden in plaats daarvan gepubliceerd in de eigen schadepakketten en walletkaarten van CNA.
- Een schade melden (standaardpolissen, incl. arbeidsongevallenverzekering) (verzekerd bedrijf of vertegenwoordiger, landelijk, 24/7): fax 800-953-7389 (CNA ASAP). Bron: Workers' Compensation Claim Kit.
- Een schade melden (polissen voor kleine bedrijven) (verzekerd bedrijf of vertegenwoordiger, landelijk, 24/7): fax 877-291-2019 (FNOL CNA). Bron: Small Business Claim Wallet Card.
- Medical Access Assistant, hulp van netwerkzorgverleners (alleen voor gewonde werknemers, uitsluitend voor arbeidsongevallenverzekering in Californië): fax 312-260-2101. Bron: California Medical Provider Network.
Faxnummer geverifieerd op 17 september 2026.
Welke route moet ik gebruiken?
- Controleer of de polis is afgesloten binnen het kleinbedrijfsportfolio van CNA (small business book). Is dat zo, gebruik dan 877-291-2019.
- Bij twijfel geeft de walletkaart die bij de polis is uitgegeven uitsluitsel: 833-FNOL-CNA is een polis voor een klein bedrijf, 877-CNA-ASAP niet.
- Meld snel in plaats van perfect. Volgens CNA's eigen richtlijn verlaagt een melding binnen 24 uur de kosten van een schadeclaim aanzienlijk.
Wat CNA nodig heeft bij een melding van een arbeidsongeval (workers' comp)
Naam van de werkgever, polisnummer, type claim, datum, tijd en plaats van het ongeval. Daarna de gegevens van de werknemer, gegevens over het dienstverband en de toedrachtbeschrijving van het ongeval. Ingevuld beslaat het meerdere pagina's, dus rechtstreeks faxen vanaf de computer waarop het formulier is getypt, voorkomt printen en opnieuw scannen.
Het komt vaak voor dat u voor hetzelfde voorval met meer dan één verzekeraar te maken hebt. Onze gids behandelt ook de faxnummers van Chubb, hoe u Travelers faxt, de faxpagina van Selective Insurance, de schadefax van Sentry Insurance en een fax versturen naar State Farm, elk met eigen informatie over bestemming en doelgroep.
Veelgestelde vragen
Waarom staat het faxnummer niet op de pagina Claims Center van CNA?
Op de pagina Claims Services van CNA wordt fax genoemd als een van de meldingskanalen, maar het nummer zelf staat alleen in het schadegerelateerde materiaal van CNA: de walletkaarten die bij een polis worden uitgegeven en de schadepakketten die ter download worden aangeboden. De pagina Claims Center biedt telefoon en een online formulier.
Is er een faxnummer voor claims inzake langdurige zorg bij CNA?
Er staat geen nummer op de eigen website van CNA. Verzekeringen voor langdurige zorg worden afgehandeld via een apart portaal voor polishouders in plaats van via de zakelijke schade-intake, dus elk nummer dat op een aggregatiesite staat, is niet geverifieerd. Gebruik de contactgegevens op uw eigen polisdocumenten.
Hoe snel wil CNA dat een claim voor een arbeidsongeval (workers' comp) wordt gemeld?
Binnen 24 uur na het voorval, volgens het eigen schadepakket van CNA. Het argument is financieel: de indirecte kosten van een vertraagde melding, zoals vervanging met overwerk en tijd die achteraf aan onderzoek wordt besteed, kunnen een veelvoud bedragen van de directe kosten van de claim zelf.
Uitgelichte artikelen
Alles weergeven
Confédération Suisse
Confederazione Svizzera
Confederaziun Svizra
Zwitserse Bondsstaat
Innosuisse - Zwitsers Innovatieagentschap
