CNA udostępnia dwie linie fax do zgłaszania szkód: jedną dla polis małych firm i jedną dla wszystkich pozostałych. Żadna z nich nie widnieje na stronie Claims Center, dlatego większość osób nigdy ich nie znajduje.
- CNA przyjmuje nowe zgłoszenia szkód przez fax pod numerem 800-953-7389, obok opcji telefonicznej i e-mailowej.
- Polisy małych firm korzystają z osobnego systemu przyjmowania zgłoszeń: fax 877-291-2019.
- Obie linie działają całodobowo, 7 dni w tygodniu.
- Żaden z numerów nie jest podany na stronie Claims Center firmy CNA; znajdują się one w dokumentach CNA: zestawie do zgłaszania szkód (claim kit) i na karcie do portfela (wallet card).
- W kalifornijskim systemie odszkodowań dla pracowników (workers' comp) poszkodowani pracownicy mogą korzystać z osobnego numeru fax Medical Access Assistant: 312-260-2101.
Dla kogo jest ta strona
Firmy i pracodawcy zgłaszający szkodę do CNA, a nie indywidualni konsumenci. CNA jest ubezpieczycielem komercyjnym, więc fax wysyła zwykle kierownik biura lub osoba odpowiedzialna za ryzyko, składając pierwsze zgłoszenie szkody. Linia dla kalifornijskiego systemu workers' comp jest przeznaczona dla poszkodowanych pracowników, którzy potrzebują pomocy w dotarciu do lekarza z sieci.
Jakiego numeru fax używa CNA do zgłaszania szkód?
CNA obsługuje dwa oddzielne systemy przyjmowania zgłoszeń szkód, w zależności od wielkości polisy. Szkody z ubezpieczeń standardowych zgłasza się na numer 800-953-7389, w ramach systemu CNA ASAP. Szkody z polis dla małych firm zgłasza się na numer 877-291-2019, czyli do odrębnego systemu w ramach FNOL CNA. Oba działają całodobowo. Żaden z nich nie jest podany na publicznej stronie CNA Claims Center, która wymienia wyłącznie zgłoszenia telefoniczne i online; numery fax są natomiast opublikowane w dokumentach CNA: zestawie do zgłaszania szkód (claim kit) oraz na karcie do portfela (wallet card).
- Zgłoszenie szkody (ubezpieczenia standardowe, w tym workers' comp) (ubezpieczona firma lub jej przedstawiciel, cały kraj, 24/7): fax 800-953-7389 (CNA ASAP). Źródło: Workers' Compensation Claim Kit.
- Zgłoszenie szkody (polisy małych firm) (ubezpieczona firma lub jej przedstawiciel, cały kraj, 24/7): fax 877-291-2019 (FNOL CNA). Źródło: Small Business Claim Wallet Card.
- Medical Access Assistant, pomoc dla placówek z sieci (dotyczy poszkodowanych pracowników, wyłącznie w ramach kalifornijskiego systemu workers' comp): fax 312-260-2101. Źródło: California Medical Provider Network.
Numer fax zweryfikowano 17 września 2026 r.
Z której drogi zgłoszenia należy skorzystać?
- Sprawdź, czy polisa została wystawiona w ramach oferty CNA dla małych firm. Jeśli tak, użyj numeru 877-291-2019.
- W razie wątpliwości informację znajdziesz na karcie do portfela dołączonej do polisy: 833-FNOL-CNA oznacza polisę małej firmy, a 877-CNA-ASAP – inną polisę.
- Zgłaszaj szybko, a nie idealnie. Według wytycznych CNA zgłoszenie w ciągu 24 godzin znacząco obniża koszt szkody.
Czego CNA potrzebuje w zgłoszeniu workers' comp
Nazwa pracodawcy, numer polisy, rodzaj szkody, data, godzina i miejsce wypadku. Następnie dane pracownika, informacje o zatrudnieniu i opis wypadku. Po wypełnieniu formularz zajmuje kilka stron, więc wysłanie fax bezpośrednio z komputera, na którym go przygotowano, pozwala uniknąć drukowania i ponownego skanowania.
Kontakt z więcej niż jednym ubezpieczycielem w sprawie tego samego zdarzenia jest częsty. Nasz katalog obejmuje także numery fax Chubb, sposób wysłania fax do Travelers, stronę o fax Selective Insurance, fax do zgłaszania szkód Sentry Insurance oraz wysyłanie fax do State Farm, każdy z informacjami o miejscu docelowym i odbiorcach.
Najczęstsze pytania
Dlaczego numeru fax nie ma na stronie Claims Center firmy CNA?
Strona Claims Services firmy CNA wymienia fax jako jeden z kanałów zgłoszeń, ale sam numer jest podany tylko w materiałach CNA dotyczących szkód: na kartach do portfela dołączanych do polisy i w zestawach do zgłaszania szkód udostępnianych do pobrania. Strona Claims Center oferuje kontakt telefoniczny i formularz online.
Czy istnieje numer fax do zgłaszania szkód z ubezpieczenia opieki długoterminowej CNA?
Nie ma takiego numeru opublikowanego na stronie CNA. Polisy opieki długoterminowej są obsługiwane przez osobny portal dla ubezpieczonych, a nie przez komercyjny system przyjmowania zgłoszeń, więc każdy numer znaleziony w serwisach zbiorczych jest niezweryfikowany. Skorzystaj z danych kontaktowych podanych w dokumentach własnej polisy.
Jak szybko CNA oczekuje zgłoszenia szkody workers' comp?
W ciągu 24 godzin od zdarzenia, według zestawu do zgłaszania szkód CNA. Argument jest finansowy: pośrednie koszty opóźnionego zgłoszenia, takie jak zastępstwa w nadgodzinach i czas poświęcony na późniejsze wyjaśnianie sprawy, mogą wielokrotnie przekroczyć bezpośredni koszt samej szkody.
Polecane artykuły
Zobacz wszystkie
Confédération Suisse
Confederazione Svizzera
Confederaziun Svizra
Konfederacja Szwajcarska
Innosuisse – Szwajcarska Agencja Innowacji
