MetLife propose de vrais numéros de fax pour les demandes d'indemnisation en assurance vie collective, invalidité et rente, tous accessibles au grand public. Les demandes dentaires ne peuvent pas être faxées : elles passent uniquement par le portail.
- MetLife publie 4 numéros de fax distincts, accessibles au grand public : assurance vie collective, invalidité/gestion des absences, rente côté employeur, et demandes d'indemnisation/de bénéficiaire pour les rentes.
- Il n'existe aucun numéro de fax pour les demandes dentaires : MetLife les traite uniquement via le portail et par courrier.
- Chaque numéro de fax correspond à un seul type de demande ; utiliser le mauvais numéro peut retarder le traitement.
À qui s'adresse cette page
Aux titulaires de contrat et bénéficiaires MetLife qui déposent une demande d'indemnisation en assurance vie, invalidité ou rente, ainsi qu'aux proches ou représentants qui les accompagnent. Si vous cherchez à faxer une demande dentaire, passez directement à la suite : MetLife ne propose pas cette option.
Quel est le numéro de fax de MetLife pour les demandes d'indemnisation ?
MetLife publie quatre numéros de fax distincts, tous destinés au grand public, ce qui est inhabituel puisqu'ils ne sont pas réservés aux professionnels de santé. Les demandes d'indemnisation en assurance vie collective se faxent au 570-558-8645. Les demandes d'invalidité et de gestion des absences se faxent au 800-230-9531. Les documents de rente transmis par l'employeur se faxent au 877-549-5834, tandis que les demandes d'indemnisation pour les rentes et les demandes de bénéficiaire utilisent le 877-547-9669. Les demandes dentaires font exception : MetLife les traite entièrement via son outil de soumission en ligne et par courrier, et aucun numéro de fax n'est publié sur metlife.com.
Où faxer, selon le type de demande
- Demande d'indemnisation en assurance vie collective (titulaire ou bénéficiaire, assurance vie collective) : fax 570-558-8645. Source : page File a Claim de MetLife.
- Demande d'indemnisation pour invalidité ou gestion des absences (titulaire, invalidité) : fax 800-230-9531. Source : page File a Claim de MetLife.
- Documents de rente côté employeur (employeur ou promoteur du régime, rente) : fax 877-549-5834. Source : page File a Claim de MetLife.
- Demande d'indemnisation pour une rente ou demande de bénéficiaire (bénéficiaire, rente) : fax 877-547-9669. Source : page File a Claim de MetLife.
- Demande d'indemnisation dentaire (membre ou professionnel de santé, dentaire) : numéro non publié, utilisez l'outil de soumission en ligne de MetLife ou le courrier. Source : page File a Claim de MetLife.
Numéros de fax vérifiés le 17 septembre 2026.
Quelle option choisir ?
- Commencez par identifier la branche d'assurance concernée (vie, invalidité ou rente) : chacune dispose de son propre numéro dédié.
- Pour les rentes, vérifiez si les documents sont envoyés par un employeur/promoteur de régime ou directement par un bénéficiaire : les deux utilisent des numéros différents.
- Inutile de chercher un numéro de fax pour les soins dentaires : MetLife n'en a pas publié. Utilisez plutôt l'outil en ligne.
Documents à joindre
Indiquez le numéro de police ou de certificat sur chaque page. Les formulaires de demande d'indemnisation de MetLife sont propres à chaque branche d'assurance et sont disponibles sur la même page File a Claim. Un bénéficiaire qui dépose une demande d'indemnisation de rente ou d'assurance vie doit également avoir à portée de main un acte de décès certifié à joindre au formulaire de demande.
Plusieurs autres assureurs santé et vie fonctionnent de manière similaire. Notre répertoire couvre également les numéros de fax d'Aflac, comment envoyer un fax à Cigna, la page fax de Delta Dental, le fax des demandes d'indemnisation de Voya, l'envoi d'un fax à Anthem et le numéro de fax de Humana, avec pour chacun des précisions sur le destinataire et le public concerné.
FAQ
MetLife dispose-t-il d'un numéro de fax pour les demandes d'indemnisation dentaire ?
Non. Pour les soins dentaires, MetLife n'accepte les demandes que via son portail en ligne ou par courrier, contrairement aux branches vie, invalidité et rente, qui disposent d'un numéro de fax. Utilisez plutôt l'outil de dépôt de demandes dentaires en ligne de MetLife.
Quel est le numéro de fax de MetLife pour les demandes d'indemnisation d'assurance vie collective ?
Les demandes d'indemnisation d'assurance vie collective s'envoient par fax au 570-558-8645. Ce numéro est distinct de celui des demandes de rente individuelle et des bénéficiaires, le 877-547-9669.
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