MetLife: números de fax para reclamaciones de seguros de vida, discapacidad y rentas vitalicias

¿Cuál es el número de fax de MetLife para reclamaciones?

MetLife publica cuatro números de fax distintos, todos ellos, algo poco habitual, dirigidos al consumidor y no solo a proveedores. Las reclamaciones de seguros colectivos de vida se envían por fax al 570-558-8645. Las reclamaciones de discapacidad y gestión de ausencias, al 800-230-9531. La documentación de rentas vitalicias presentada por el empleador se envía por fax al 877-549-5834, mientras que las reclamaciones de rentas vitalicias y las solicitudes de beneficiarios utilizan el 877-547-9669. Las reclamaciones dentales son la excepción: el proceso dental de MetLife se realiza íntegramente a través de su herramienta de envío de reclamaciones en línea y por correo postal; no se publica ningún número de fax en metlife.com.

Adónde enviar el fax, según el tipo de reclamación

• Reclamación de seguro colectivo de vida (titular de la póliza o beneficiario, seguro colectivo de vida): fax 570-558-8645. Fuente: página «File a Claim» de MetLife.
• Reclamación de discapacidad o gestión de ausencias (titular de la póliza, discapacidad): fax 800-230-9531. Fuente: página «File a Claim» de MetLife.
• Documentación de rentas vitalicias del empleador (empleador o patrocinador del plan, rentas vitalicias): fax 877-549-5834. Fuente: página «File a Claim» de MetLife.
• Reclamación de renta vitalicia o solicitud de beneficiario (beneficiario, rentas vitalicias): fax 877-547-9669. Fuente: página «File a Claim» de MetLife.
• Reclamación dental (miembro o proveedor, dental): no se publica ningún número; utilice la herramienta de envío de reclamaciones en línea de MetLife o el correo postal. Fuente: página «File a Claim» de MetLife.

^{Número(s) de fax verificado(s) el 17 de septiembre de 2026.}

¿Qué vía debo utilizar?

1. Identifique primero la línea de negocio (vida, discapacidad o renta vitalicia); cada una tiene su propio número exclusivo.
2. En el caso de las rentas vitalicias, compruebe si la documentación procede de un empleador o patrocinador del plan, o directamente de un beneficiario; cada caso utiliza un número distinto.
3. No busque un número de fax para reclamaciones dentales: MetLife no ha publicado ninguno. Utilice en su lugar la herramienta en línea.

Documentos que debe incluir

Incluya el número de póliza o de certificado en cada página. Los formularios de reclamación de MetLife son específicos de cada línea de negocio y están disponibles en la misma página «File a Claim». Un beneficiario que presente una reclamación de renta vitalicia o de seguro de vida también debe tener preparado un certificado de defunción oficial para enviarlo junto con el formulario de reclamación.

Otras aseguradoras de salud y de vida siguen un patrón similar. Nuestro directorio también incluye los números de fax de Aflac, cómo enviar un fax a Cigna, la página de fax de Delta Dental, el fax de reclamaciones de Voya, cómo enviar un fax a Anthem y el número de fax de Humana, cada uno con notas sobre su destino y su público.