MetLife:人寿、伤残及年金理赔 fax 号码

MetLife 的理赔 fax 号码是多少？

MetLife 公布了四个独立的 fax 号码，不同寻常的是，它们全部面向消费者，而非仅限服务提供方使用。团体人寿保险理赔请 fax 至 570-558-8645。伤残和缺勤管理理赔请 fax 至 800-230-9531。雇主提交的年金文件请 fax 至 877-549-5834，而年金理赔和受益人申请则使用 877-547-9669。牙科理赔是个例外：MetLife 的牙科理赔流程完全通过其在线理赔提交工具和邮寄完成，metlife.com 上没有公布任何 fax 号码。

按理赔类型选择 fax 号码

• 团体人寿保险理赔（保单持有人或受益人，团体人寿）：fax 570-558-8645。来源：MetLife 提交理赔页面（File a Claim）。
• 伤残或缺勤管理理赔（保单持有人，伤残）：fax 800-230-9531。来源：MetLife 提交理赔页面（File a Claim）。
• 雇主年金文件（雇主或计划发起人，年金）：fax 877-549-5834。来源：MetLife 提交理赔页面（File a Claim）。
• 年金理赔或受益人申请（受益人，年金）：fax 877-547-9669。来源：MetLife 提交理赔页面（File a Claim）。
• 牙科理赔（会员或服务提供方，牙科）：未公布 fax 号码，请使用 MetLife 的在线理赔提交工具或邮寄。来源：MetLife 提交理赔页面（File a Claim）。

^{fax 号码已于2026年9月17日核实。}

我应该选择哪种渠道？

1. 请先确认业务类型：人寿、伤残或年金，每种业务都有各自专用的号码。
2. 对于年金业务，请确认文件是来自雇主/计划发起人，还是直接来自受益人，两者使用不同的号码。
3. 请勿寻找牙科 fax 号码，MetLife 并未公布此类号码，请改用在线工具。

需要附上的文件

请在每一页上注明保单或证书编号，MetLife 的理赔表格因业务类型而异，可在同一个“File a Claim”页面获取。申请年金或人寿理赔的受益人，还应准备好经认证的死亡证明，与理赔表格一并提交。

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