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Intégration du fax dans Salesforce

L'application Fax.Plus pour Salesforce permet aux équipes Enterprise d'envoyer et de recevoir des fax directement depuis n'importe quel enregistrement. Le contenu des fax reste sécurisé dans Fax.Plus et n'est pas stocké dans Salesforce.

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intégration fax salesforce
envoyer un fax depuis salesforce

Prototype

Faxez un contrat depuis n'importe quel enregistrement

  • Numéro du destinataire renseigné automatiquement à partir de l'enregistrement
  • Importez un fichier ou choisissez parmi les documents de l'enregistrement
  • Suivez l'état de livraison en direct sans quitter Salesforce
  • Fonctionne depuis les objets Lead, Contact, Account, Opportunity ou personnalisés

Tous les fax sur la fiche

  • Les fax envoyés et reçus s'affichent dans des onglets sur l'enregistrement
  • Destinataire, date, nombre de pages et notes en un coup d'œil
  • Pastilles d'état en direct : Sending, Sent, Failed
  • L'historique des fax se trouve à côté de l'opportunité, et non dans un système séparé
fax reçu dans salesforce

Prototype

Sécurisé par défaut, conforme à HIPAA avec Enterprise

Icône de protection

Conforme par défaut

La conformité SOC 2, ISO 27001 et RGPD est intégrée à chaque plan Fax.Plus, dès le premier jour.
Icône bleue représentant deux serveurs sur fond blanc

Rien n'est stocké dans Salesforce

Le contenu des fax est envoyé directement à Fax.Plus et s'affiche sur l'enregistrement, sans jamais être stocké dans Salesforce.
Conservez vos numéros de fax actuels

Conforme à HIPAA avec Enterprise

Un BAA signé avec le plan Enterprise couvre de bout en bout vos flux de fax dans le secteur de la santé et ceux impliquant des PHI.

Configurer Fax.Plus dans Salesforce en 4 étapes

1
Installez Fax.Plus depuis Salesforce AppExchange (administrateur).
2
Connectez votre compte Fax.Plus.
3
Si vous disposez d'un niveau Fax.Plus éligible, vous pourrez ajouter le composant Fax.Plus aux mises en page de vos enregistrements.
4
Envoyez un fax de test depuis une fiche pour vérifier que tout fonctionne.

FAQ

Peut-on envoyer un fax depuis Salesforce ?

Flèche de la barre de navigation

Oui. Avec l'application Fax.Plus disponible sur Salesforce AppExchange, vous pouvez envoyer et recevoir des fax depuis n'importe quel prospect, contact, compte, opportunité ou objet personnalisé, sans quitter Salesforce.

Comment envoyer un fax depuis un enregistrement Salesforce ?

Flèche de la barre de navigation

Ouvrez le composant Fax.Plus sur l'enregistrement. Le numéro du destinataire est prérempli à partir de l'enregistrement. Importez un document ou choisissez-en un dans l'enregistrement, puis envoyez le fax et suivez son statut de livraison en direct.

Quel plan Fax.Plus inclut l'intégration Salesforce ?

Flèche de la barre de navigation

L'intégration Salesforce est incluse dans Fax.Plus Enterprise, sans frais d'intégration supplémentaires.

L'intégration du fax dans Salesforce est-elle conforme à HIPAA ?

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La conformité HIPAA, avec un Business Associate Agreement (BAA) signé, est disponible avec Fax.Plus Enterprise. Enterprise est la solution adaptée aux workflows liés à la santé et aux PHI.

L'intégration fonctionne-t-elle sur Salesforce Mobile ?

Flèche de la barre de navigation

La première version prend en charge Salesforce Lightning et Classic sur ordinateur. Salesforce Mobile n'est pas pris en charge dans la v1.

Les fax sont-ils stockés dans Salesforce ?

Flèche de la barre de navigation

Non. Le contenu des fax est envoyé directement à Fax.Plus et s'affiche sur l'enregistrement via le composant. Il n'est pas stocké dans Salesforce.

Puis-je consulter les fax reçus sur un enregistrement ?

Flèche de la barre de navigation

Oui. Les fax envoyés et reçus s'affichent dans des onglets sur l'enregistrement, avec leur état en direct (Sending, Sent, Failed) et des informations comme le destinataire, l'heure et le nombre de pages.

En quoi Fax.Plus se distingue-t-il de Concord Cloud Fax ou d'eFax pour Salesforce ?

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Fax.Plus est inclus à partir du plan Enterprise, sans facturation à la page ni second compte fournisseur, et fonctionne avec Sales Cloud standard, sans licence Health Cloud. Concord facture à la page sur un compte distinct ; eFax Connector nécessite Health Cloud et des niveaux par utilisateur.

Prend-il en charge plusieurs orgs Salesforce ?

Flèche de la barre de navigation

La première version connecte une organisation Fax.Plus à une organisation Salesforce.

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Faxez depuis les outils que votre équipe utilise déjà, connectez le fax à vos systèmes et gardez chaque document sécurisé et conforme.

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