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Integração de fax com Salesforce

A aplicação Fax.Plus para Salesforce permite que as equipas Enterprise enviem e recebam faxes diretamente a partir de qualquer registo, com o conteúdo dos faxes guardado em segurança em Fax.Plus, e não em Salesforce.

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Protótipo

Envie um contrato por fax a partir de qualquer registo

  • Número do destinatário preenchido automaticamente a partir do registo
  • Carregue um ficheiro ou escolha entre os documentos do registo
  • Acompanhe o estado da entrega em direto sem sair de Salesforce
  • Funciona a partir de Lead, Contact, Account, Opportunity ou objetos personalizados

Todos os faxes no registo

  • Os faxes enviados e recebidos aparecem em separadores no registo
  • Para / Quando / Páginas / Notas num relance
  • Indicadores de estado em direto: A enviar, Enviado, Falhou
  • O histórico de faxes fica junto do negócio, e não num sistema separado
fax recebido em salesforce

Protótipo

Seguro por predefinição, pronto para HIPAA em Enterprise

Ícone de proteção

Conforme por predefinição

A conformidade com SOC 2, ISO 27001 e RGPD está incluída em todos os planos Fax.Plus, desde o primeiro dia.
ícone azul de dois servidores sobre fundo branco

Fora de Salesforce

O conteúdo dos faxes vai diretamente para Fax.Plus, é apresentado no registo e nunca é guardado em Salesforce.
Mantenha os seus números de fax atuais

Pronto para HIPAA em Enterprise

Um BAA assinado em Enterprise abrange de ponta a ponta os seus fluxos de trabalho de fax na área da saúde e com PHI.

Configure Fax.Plus em Salesforce em 4 passos

1
Instale Fax.Plus a partir de Salesforce AppExchange (administrador).
2
Associe a sua conta Fax.Plus.
3
Se tiver um nível Fax.Plus elegível, poderá adicionar o componente Fax.Plus aos layouts de página de registo.
4
Envie um fax de teste a partir de um registo para confirmar que funciona.

Perguntas frequentes

É possível enviar um fax a partir de Salesforce?

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Sim. Com a aplicação Fax.Plus de Salesforce AppExchange, pode enviar e receber faxes a partir de qualquer Lead, Contacto, Conta, Oportunidade ou objeto personalizado, sem sair de Salesforce.

Como envio um fax a partir de um registo de Salesforce?

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Abra o componente Fax.Plus no registo. O número do destinatário é preenchido automaticamente com base no registo. Carregue um documento ou escolha um do registo, envie-o e acompanhe o estado de entrega em tempo real.

Que plano Fax.Plus inclui a integração com Salesforce?

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A integração com Salesforce está incluída em Fax.Plus Enterprise, sem custos adicionais de integração.

A integração de fax com Salesforce está em conformidade com a HIPAA?

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A conformidade com a HIPAA, com um Business Associate Agreement (BAA) assinado, está disponível em Fax.Plus Enterprise. O Enterprise é o caminho para fluxos de trabalho na área da saúde e com PHI.

A integração funciona em Salesforce Mobile?

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A primeira versão suporta Salesforce Lightning e Classic no computador. Salesforce Mobile não é suportado na v1.

Os faxes são armazenados em Salesforce?

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Não. O conteúdo dos faxes vai diretamente para Fax.Plus e é apresentado no registo através do componente. Não é guardado em Salesforce.

Posso ver os faxes recebidos num registo?

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Sim. Os faxes enviados e recebidos aparecem em separadores no registo, com o estado em direto (A enviar, Enviado, Falhou) e detalhes como destinatário, hora e número de páginas.

Em que é que Fax.Plus se diferencia de Concord Cloud Fax ou de eFax para Salesforce?

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Fax.Plus está incluído a partir do plano Enterprise, sem cobrança por página e sem necessidade de uma segunda conta de fornecedor, e funciona em Sales Cloud padrão sem licença de Health Cloud. Concord cobra por página numa conta separada; eFax Connector exige Health Cloud e níveis por utilizador.

Suporta várias orgs de Salesforce?

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A primeira versão associa uma organização Fax.Plus a uma organização Salesforce.

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