Fax.Plus
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Integración de fax en Salesforce

Fax.Plus para Salesforce permite a Enterprise enviar y recibir faxes directamente desde cualquier registro, y el contenido de los faxes se mantiene seguro en Fax.Plus, sin almacenarse en Salesforce.

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Integración de fax con Salesforce
enviar un fax desde Salesforce

Prototipo

Enviar por fax un contrato desde cualquier registro

  • El número de destinatario se rellena automáticamente a partir del registro
  • Sube un archivo o elige uno de los documentos del expediente
  • Consulta en tiempo real el estado de los envíos sin salir de Salesforce
  • Operaciones relacionadas con los objetos «Cliente potencial», «Contacto», «Cuenta», «Oportunidad» u objetos personalizados

Todos los faxes que figuran en el registro

  • Los faxes enviados y recibidos aparecen en pestañas dentro del registro
  • Para / Cuándo / Páginas / Notas de un vistazo
  • Indicadores de estado en tiempo real: Enviando, Enviado, Fallido
  • El historial de faxes se encuentra junto al acuerdo, no en un sistema independiente
fax recibido en Salesforce

Prototipo

Seguro de serie, compatible con la HIPAA en Enterprise

Icono de protección

Conforme por defecto

El cumplimiento de las normas SOC 2, ISO 27001 y el RGPD está integrado en todos Fax.Plus desde el primer día.
un icono azul de dos servidores sobre un fondo blanco

No se ha incluido en Salesforce

El contenido de los faxes se envía directamente a Fax.Plus, donde aparece en el registro, pero nunca se almacena en Salesforce.
Conserve sus números de fax actuales

Compatible con la HIPAA en Enterprise

Un acuerdo de asociación empresarial (BAA) firmado con Enterprise de principio a fin tus procesos de atención sanitaria y de envío por fax de información médica protegida (PHI).

Configura Fax.Plus Salesforce en 4 pasos

1
Instala Fax.Plus Salesforce AppExchange (administrador).
2
Conecta tu Fax.Plus .
3
Si tienes contratado un Fax.Plus que cumpla los requisitos, podrás añadir el Fax.Plus a los diseños de las páginas de tu perfil.
4
Envía un fax de prueba desde un registro para comprobar que funciona.

Preguntas frecuentes

¿Se puede enviar un fax desde Salesforce?

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Sí. Con la Fax.Plus de Salesforce AppExchange, puedes enviar y recibir faxes desde cualquier cliente potencial, contacto, cuenta, oportunidad u objeto personalizado, sin salir de Salesforce.

¿Cómo puedo enviar un fax desde un registro de Salesforce?

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Abre el Fax.Plus en el registro. El número del destinatario ya aparece rellenado automáticamente a partir del registro. Sube un documento o selecciona uno del registro; a continuación, envíalo y sigue en tiempo real el estado del envío.

¿Qué Fax.Plus incluye la integración con Salesforce?

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La integración con Salesforce está incluida en Fax.Plus Enterprise, sin coste adicional por la integración.

¿Cumple la integración de fax de Salesforce con la normativa HIPAA?

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Fax.Plus Enterprise permite cumplir con la normativa HIPAA mediante la firma de un acuerdo Business (BAA). Enterprise la solución ideal para los flujos de trabajo del sector sanitario y la información médica protegida (PHI).

¿Funciona la integración en la aplicación móvil de Salesforce?

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La primera versión es compatible con Salesforce Lightning y Classic en el ordenador. Salesforce Mobile no es compatible con la versión 1.

¿Se almacenan los faxes en Salesforce?

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No. El contenido del fax se envía directamente a Fax.Plus se muestra en el registro a través del componente. No se almacena en Salesforce.

¿Puedo ver los faxes recibidos en un registro?

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Sí. Los faxes enviados y recibidos aparecen en pestañas del registro, con su estado en tiempo real («Enviando», «Enviado», «Fallido») y detalles como el destinatario, la hora y el número de páginas.

¿En qué se Fax.Plus de Concord Cloud Fax o de eFax para Salesforce?

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Fax.Plus incluido en el Enterprise sin facturación por página ni necesidad de una segunda cuenta de proveedor, y funciona en Sales Cloud estándar sin necesidad de una licencia de Health Cloud. Concord factura por página en una cuenta independiente; eFax Connector requiere Health Cloud y planes por usuario.

¿Admite varias organizaciones de Salesforce?

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La primera versión conecta una Fax.Plus con una organización de Salesforce.

Descubre más formas de enviar un fax

Envía faxes desde las herramientas que tu equipo ya utiliza, integra el servicio de fax en tus sistemas y garantiza que todos los documentos estén protegidos y cumplan con la normativa.

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