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Fax cloud : envoyez et recevez des fax en ligne en toute sécurité

Découvrez comment le fax cloud de Fax.Plus vous permet d'envoyer et de recevoir des documents en toute sécurité par Internet : sans appareil de fax, sans ligne téléphonique, sans matériel. Le service de fax cloud plus intelligent pour les particuliers, les PME et les équipes d'entreprise.

comment faxer en ligne

Définition du fax cloud : présentation complète

Alors, qu'est-ce que le fax cloud exactement ? Concrètement, le fax cloud vous permet d'envoyer et de recevoir des fax par Internet, sans avoir besoin d'un appareil de fax traditionnel. Contrairement au fax classique, les services de fax cloud offrent flexibilité, mobilité et sécurité renforcée, le tout via votre connexion Internet existante.
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Le fax cloud convertit votre document en fichier numérique, le chiffre de bout en bout, puis le transmet de façon sécurisée via l'infrastructure Internet jusqu'au destinataire : dans une boîte de réception numérique si celui-ci utilise un fournisseur de fax cloud, ou sous forme de page imprimée s'il utilise encore un appareil traditionnel. Aucune ligne téléphonique dédiée, aucun toner, aucun matériel physique requis.

Comment fonctionne le fax cloud ?

Les solutions de fax cloud de Fax.Plus gèrent pour vous l'intégralité du cycle de transmission :

  • Vous importez ou envoyez par email un document via l'application web Fax.Plus, l'application mobile ou l'API.

  • La plateforme chiffre le fichier (TLS en transit, AES-256 au repos) et l'achemine vers le numéro de fax du destinataire.

  • L'infrastructure de fax cloud de Fax.Plus gère automatiquement la livraison, les nouvelles tentatives d'envoi et les lignes occupées.

  • Vous recevez une confirmation de livraison en temps réel : plus d'incertitude, avec une piste d'audit complète.

  • Les fax entrants arrivent directement dans votre boîte de réception Fax.Plus, accessible depuis n'importe quel appareil, à tout moment.

Tout le traitement s'effectue sur les serveurs de Fax.Plus, et non sur du matériel local : l'expérience est donc réellement sans matériel. Les équipes peuvent faxer depuis un ordinateur portable, un téléphone ou des workflows automatisés, que ce soit au bureau ou en télétravail.

/ Mode d'emploi

Canaux de fax cloud : comment envoyer et recevoir

Le fax en ligne consiste à convertir votre document en fichier numérique et à le transmettre de façon sécurisée par Internet. Les solutions de fax cloud de Fax.Plus prennent en charge quatre canaux d'envoi : choisissez celui qui correspond à votre mode de travail :

Applications mobiles de fax cloud


Les applications Fax.Plus pour iOS et Android mettent votre service de fax cloud à portée de main sur n'importe quel appareil. Envoyez et recevez des fax où que vous soyez : salon d'aéroport, site client ou domicile, sans jamais toucher à un appareil physique.

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Services de fax cloud par email


Avec l'Email-to-Fax de Fax.Plus, votre messagerie devient votre centre de fax. Envoyez un fax en transmettant un document par email à votre numéro de fax attribué, et recevez les fax entrants en pièces jointes d'email. Compatible avec tous les clients de messagerie : aucun outil supplémentaire n'est nécessaire.

Intégrations et API de fax cloud

Fax.Plus s'intègre nativement à Google Workspace, Microsoft 365, Slack et Zapier. Pour les équipes qui ont besoin d'une automatisation au niveau des serveurs, l'API de fax programmable de Fax.Plus permet des intégrations CRM, des workflows d'envoi automatisés et l'envoi de fax en grand volume. Consultez la page dédiée à l'API de fax cloud pour accéder à la documentation complète.

Fax cloud ou fax traditionnel : une comparaison claire

Voici comment le fax cloud de Fax.Plus se positionne face à l'infrastructure de fax traditionnelle.

Fax cloud (Fax.Plus) Fax traditionnel
Matériel ✓ Aucun matériel nécessaire ✗ Appareil physique nécessaire
Ligne téléphonique ✓ Une simple connexion Internet ✗ Ligne analogique dédiée
Sécurité ✓ Chiffrement TLS + AES-256 ✗ Transmission non chiffrée
Conformité ✓ HIPAA, SOC 2, RGPD, ISO 27001 ✗ Conformité à gérer manuellement
Accès ✓ Web, mobile, email, API ✗ Sur site uniquement
Modèle de coûts ✓ Abonnement mensuel prévisible ✗ Matériel + toner + location de ligne
Confirmation de livraison ✓ Accusés de livraison en temps réel ✗ Confirmation manuelle
Évolutivité ✓ Ajout instantané d'utilisateurs et de lignes ✗ Nouveau matériel nécessaire

Types de fax cloud

Fax cloud Basic

Les solutions de fax cloud Basic proposent les fonctionnalités essentielles d'envoi et de réception, idéales pour les particuliers ou les petites entreprises. Les plans Fax.Plus Basic incluent un numéro de fax dédié, une boîte de réception sécurisée et la compatibilité avec les applications web et mobiles : tout ce qu'il faut pour se passer de l'appareil de fax sans dépenser plus que nécessaire.

Solutions de fax cloud Enterprise

Le fax cloud Enterprise est conçu pour les organisations qui font du fax un canal stratégique. Les plans Fax.Plus Enterprise incluent la gestion multi-utilisateurs, l'accès à l'API, la conformité HIPAA et SOC 2, ainsi que l'envoi de fax en volume : tout ce qu'il faut pour déployer le fax à l'échelle de l'entreprise au sein de votre environnement informatique existant.

Choisir la bonne solution de fax cloud : les fonctionnalités essentielles

Le marché mondial du fax cloud continue de croître à mesure que les organisations des secteurs de la santé, du droit et des services financiers abandonnent leurs anciennes infrastructures de fax. Pour évaluer une solution de fax cloud, voici les critères qui comptent le plus :

  • Intégration fluide avec les systèmes existants : une bonne solution de fax cloud s'intègre sans effort à votre environnement numérique actuel. Fax.Plus se connecte nativement à Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Zapier, et bien d'autres.

  • Infrastructure cloud mondiale évolutive : l'évolutivité est essentielle à la croissance. L'infrastructure mondiale de Fax.Plus permet de se développer sans interruption de service.

  • Continuité d'activité garantie : les solutions cloud robustes maintiennent l'activité de l'entreprise même en cas de perturbation. Fax.Plus fonctionne sur des centres de données distribués avec basculement automatique.

  • Interfaces de fax cloud conviviales : des interfaces intuitives favorisent l'adoption et réduisent le temps de formation. Fax.Plus est conçu pour être accessible dès le premier jour, même sans compétences techniques.

  • Normes de sécurité et de conformité : la conformité aux normes HIPAA, SOC 2, RGPD et ISO 27001 est essentielle, en particulier dans les secteurs réglementés. Fax.Plus répond aux quatre.

  • Tarification transparente du fax cloud : les tarifs de Fax.Plus reposent sur l'utilisation réelle, sans frais cachés ni engagement de longue durée.

  • Support client fiable : le support Fax.Plus est disponible sur plusieurs canaux pour assurer la continuité du service, quel que soit le plan.

Articles associés et guides pratiques

Envoyez et recevez des fax en ligne à tout moment, où que vous soyez. Profitez d'une compatibilité complète avec les navigateurs web, Windows, Mac, iOS et Android, avec prise en charge des PDF, des documents Word et des Google Docs.

FAQ

Le fax cloud est-il sûr et fiable ?

Flèche
Oui, le fax cloud repose sur un chiffrement avancé et des serveurs sécurisés pour protéger les données, et offre une livraison des fax très fiable.

Le fax cloud est-il facile à utiliser ?

Flèche
Oui ! Des interfaces conviviales et des applications intuitives, comme celles de Fax.Plus, rendent le fax cloud simple et accessible.

Le fax cloud est-il conforme à HIPAA ?

Flèche
Des services comme Fax.Plus sont entièrement conformes à HIPAA, ce qui les rend adaptés aux communications sensibles du secteur de la santé.

Quel est le coût du fax cloud ?

Flèche
Les coûts varient selon l'utilisation et les fonctionnalités, mais le fax cloud permet généralement de réduire sensiblement les dépenses globales par rapport aux méthodes traditionnelles.

Qu'est-ce qui fait de Fax.Plus un service de fax cloud sécurisé ?

Flèche
Fax.Plus chiffre toutes les transmissions avec TLS (en transit) et AES-256 (au repos). La plateforme détient les certifications HIPAA, SOC 2 Type II, ISO 27001 et RGPD, et conserve un journal d'audit immuable pour chaque événement de fax. C'est aussi l'un des rares fournisseurs de fax cloud à proposer une résidence des données configurable : vous choisissez ainsi le lieu géographique où vos données de fax sont stockées.

Quelles différences y a-t-il entre les solutions de fax cloud Basic et Enterprise ?

Flèche
Les solutions de fax cloud Basic sont conçues pour les particuliers et les petites équipes : un seul numéro de fax, un accès web et mobile, et un quota mensuel fixe de pages. Les solutions de fax cloud Enterprise, comme le plan Fax.Plus Enterprise, ajoutent la gestion multi-utilisateurs, l'accès à l'API, l'envoi de fax en volume, un gestionnaire de compte dédié et des fonctionnalités de conformité de niveau entreprise, comme la prise en charge du BAA pour HIPAA. Consultez /cloud-fax/enterprise pour la comparaison complète.

Puis-je intégrer un service de fax cloud à mes logiciels métier existants ?

Flèche
Oui. Fax.Plus s'intègre nativement à Google Workspace, Microsoft 365, Slack et Zapier. Pour les workflows personnalisés, l'API Fax.Plus permet le fax de serveur à serveur, l'envoi automatisé et les notifications de livraison par webhook. Consultez /cloud-fax/api pour la documentation destinée aux développeurs.

Ai-je besoin d'un numéro de fax dédié pour utiliser le fax cloud ?

Flèche
Lorsque vous vous inscrivez à Fax.Plus, vous recevez un numéro de fax cloud dédié, local ou gratuit selon votre plan. Ce numéro fonctionne exactement comme un numéro de fax traditionnel : vos correspondants peuvent vous faxer depuis n'importe quel appareil de fax ou service de fax cloud, et les fax que vous recevez arrivent directement dans votre boîte de réception Fax.Plus.

Le fax cloud est-il préférable à l'email pour les documents sensibles ?

Flèche
Pour les secteurs réglementés, oui. Contrairement à l'email, qui transite par plusieurs serveurs et n'offre aucune garantie de remise, le fax cloud utilise des canaux chiffrés dédiés, fournit une confirmation de livraison en temps réel et génère des pistes d'audit utilisables comme preuve juridique de transmission. Des secteurs comme la santé et la finance exigent souvent le fax plutôt que l'email, précisément en raison de ces avantages en matière de conformité.

Fax.Plus propose-t-il le fax cloud aux entreprises situées en dehors des États-Unis ?

Flèche
Oui. Fax.Plus propose son service de fax cloud dans plus de 50 pays, avec des numéros de fax locaux et gratuits disponibles sur les principaux marchés. Les plans Enterprise prennent en charge les déploiements multirégionaux et la résidence des données configurable afin de répondre aux exigences réglementaires locales.

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