如何使用佳能打印机发送 fax？

使用佳能原生 fax 功能，或扫描后在线发送。

使用支持 fax 的佳能打印机并连接可用的电话线，或将文档扫描为文件后通过 Fax.Plus 发送。如果没有电话线，可从电脑或手机上传扫描件。直接扫描到电子邮件（Scan to Email）取决于您的佳能型号和电子邮件设置。

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/ 操作指南

如何使用佳能打印机发送 fax

选择方法之前，请先确认您的佳能型号。原生 fax 需要支持 fax 的打印机和兼容的电话服务。Fax.Plus 则使用您扫描的文件和互联网连接。Wi-Fi 连接无法取代内置 fax 功能所使用的电话线。

使用佳能内置 fax 功能发送 fax

仅当您的佳能型号支持 fax 且已连接可用的电话服务时，才使用此方法。请先完成 fax 设置，包括发件人名称和号码。具体操作因型号而异。

第 1 步

连接电话线

将电话线连接到 LINE 接口和兼容的电话服务。发送 fax 前请检查连接。

第 2 步

放入文档

按照您的佳能型号的放纸说明，将文档放入进纸器或放在玻璃板上。

第 3 步

输入号码

选择 Fax 并输入收件人号码。请包含电话服务所需的任何拨号前缀。

第 4 步

发送并检查

使用您型号的控制按钮（如“黑白”或“彩色”）开始传输，并检查最终的传输结果。

使用佳能扫描并在线发送文件

只要您的佳能设备能将扫描件保存为受支持的文件，即使没有内置 fax 或直接发送电子邮件功能，此方法也适用。请使用您型号的扫描软件创建 PDF，然后在联网的电脑上通过 Fax.Plus 发送。使用适用于您型号的佳能扫描软件将页面保存为 PDF。打开文件，检查页面顺序和清晰度。

前往 Fax.Plus 控制面板中的“发送 Fax”部分，输入收件人的完整 fax 号码，包括国家/地区代码。

附加从佳能扫描仪保存的 PDF。检查各页内容，如有需要可添加封面页。

选择“发送”，然后在您的账户或通知中查看最终送达状态。排队中的 fax 仍在等待完成。

使用受支持的佳能型号扫描并通过电子邮件发送 fax

仅当您的佳能打印机支持通过已配置的电子邮件服务器发送附件时，才使用直接扫描到电子邮件（Scan to Email）功能。Fax.Plus 的 Email-to-Fax 需要付费套餐、已启用的访问权限以及足够的余额或套餐内页数。实际发送邮件的地址必须与您的 Fax.Plus 用户一致。

请查阅佳能手册了解直接扫描到电子邮件（Scan to Email）功能，并请管理员确认其电子邮件服务器和发件人设置。否则，请先扫描为文件，再使用在线服务。

按照您型号的说明，将文档放在玻璃板上或进纸器中。

选择该型号的“扫描到电子邮件”（Scan to Email）功能，并创建清晰可读的 PDF 附件。

收件地址填写完整的目标 fax 号码，后接 @fax.plus，例如 +16692001010@fax.plus。标准 Email-to-Fax 不强制使用 TLS。符合条件、启用 ASC 并已签署 BAA 或 PHIPA 协议的 HIPAA/PHIPA Enterprise 账户请使用 @tls.fax.plus。

发送扫描的附件，然后在 Fax.Plus 或通知中查看其最终 fax 送达状态。仅发送电子邮件并不能确认已送达。

通过电子邮件发送用佳能打印机扫描的文档

当您的佳能扫描仪将文件保存到电脑或打开您的电子邮件应用时，可使用此方式。请使用与 Fax.Plus 关联的电子邮件地址，将保存的扫描件作为附件发送。需要付费套餐、已启用的 Email-to-Fax，以及足够的发送额度或余额。

将文档扫描为 PDF，然后打开与您的 Fax.Plus 用户关联的电子邮件账户。

撰写一封邮件，收件人为收件方的完整 fax 号码（包括国家/地区代码和区号），后接 @fax.plus。

附加佳能扫描的 PDF，并检查每一页是否齐全且清晰可读。

发送邮件，然后查看最终的 fax 送达状态。仅凭邮箱的“已发送”文件夹并不能确认 fax 已送达。

收件人地址示例：+16692001010@fax.plus。

Email-to-Fax

如何使用佳能打印机发送测试 fax

请使用不含敏感信息的页面测试您的佳能原生 fax 设置。佳能提供美国测试号码 1-855-FX-CANON（1-855-392-2666）。其可用性和回传 fax 的行为可能会变化，因此在依赖回复之前，请查阅佳能支持了解最新说明。

检查打印机的电话连接、发件人 fax 号码和接收设置。如果希望接收测试回复,请装入纸张。

放入一页测试文档，然后在佳能打印机上选择 Fax。

输入美国佳能测试 fax 号码：1-855-FX-CANON（1-855-392-2666）。如果您在美国以外，请查看所在地区是否有可用的测试服务。

检查文档，仅在需要时调整扫描设置。

使用您的机型的控制按键开始发送 fax。部分 PIXMA 机型使用“黑白”或“彩色”按钮，而不是标有“启动”的按钮。

检查传输结果。仅凭没有收到回传 fax，无法判断原因；请检查接收设置和电话连接。

使用佳能打印机打印收到的 fax

接收 fax 需要已分配 fax 号码的付费 Fax.Plus 套餐。下载 fax 后，即可用佳能打印机打印。自动打印需要受支持的机型或服务，并需另行设置。ASC 账户在所有者/管理员接受组织同意书且每位用户启用附件之前，仅会发送通知；接收方服务器必须支持 TLS 1.2 或更高版本。

fax 送达后，登录 Fax.Plus。

在您的账户中打开收到的文档。

下载 fax，并用 PDF 查看器打开。

选择“打印”，然后选择已连接的佳能打印机。

检查页面范围、纸张尺寸和方向。

打印文档，并检查每一页是否清晰可读。

通过手机发送佳能扫描件

打开保存在手机上的佳能扫描文件，并通过 Fax.Plus 应用发送。如果打印机无法使用，可改用应用的相机扫描功能处理纸质文档。请在同一个 Fax.Plus 账户中查看最终送达状态。请在手机上安装 Fax.Plus 应用。

登录或创建账户，然后查看您可用的发送额度。

打开“发送 Fax”，并输入收件人的完整 fax 号码，包括国家/地区代码。

附上已保存的佳能扫描件，或用手机相机扫描页面。检查内容，必要时添加封面页。

发送 fax 并查看其最终送达状态。如果希望在手机上收到更新，请启用通知。

设置收到 fax 的电子邮件通知

设置收到 fax 的提醒和可选附件。ASC 账户默认仅发送通知。附件由组织同意书和个人设置共同控制；佳能自动打印仍需另行支持相应机型并进行设置。

登录您的 Fax.Plus 账户。在 Profile 中进入“设置”，然后选择 Faxing。

在 Notification 中选择 Edit，然后点击 Email 旁边的 Modify。

对于 ASC 账户，所有者/管理员必须先接受组织同意书并确认。其他成员随后即可在自己的设置中启用附件。

如需附件，请在 Received Fax Notification 中选择 On （notify and attach fax to message）。

检查授权收件人，然后点击“确认”保存。ASC 附件发送需要 TLS 1.2 或更高版本；如果接收方服务器不支持，则不会发送电子邮件。

对于 ASC 账户，请使用 Send Test Email 检查来自 notifications@tls.fax.plus 的邮件送达情况。收到的 fax 仍会保留在 Fax.Plus 中，可供下载和打印。

无需电话线收发 fax

佳能打印机可以通过将页面扫描为文件，帮助您在没有电话线的情况下发送 fax。您可以从电脑或手机将该文件上传到 Fax.Plus。只有在您的机型和电子邮件配置支持时，才可以选择直接扫描到电子邮件（Scan to Email）。

适用于已保存的佳能文档

通过电子邮件发送佳能扫描件

通过与您的 Fax.Plus 账户关联的电子邮件地址发送已保存的佳能扫描件。此方式需要付费套餐并启用 Email-to-Fax。如果您的打印机无法直接发送电子邮件，请先扫描到电脑，再附上该文件。

适用于您存储的文档

保护已存储的 fax 文件

Fax.Plus 使用 AES-256 和每位用户专属的密钥对静态 fax 进行加密。请保护共享佳能打印机上的文档。符合 HIPAA 的 fax 发送需要 Enterprise、Advanced Security Controls 以及已签署的 BAA。标准 Email-to-Fax 不强制使用 TLS。

适用于收到的 fax 文档

打印收到的 fax 文件

使用 Fax.Plus 付费套餐并分配 fax 号码后即可接收文档。需要纸质文件时，在您的账户中打开收到的文件，并用佳能打印机打印。接收 fax 时无需保持打印机开机。

适用于仅有扫描功能的设备

无需 fax 线路即可扫描

即使不再拥有本地 fax 线路，也可以继续使用佳能扫描仪。将文档保存为文件并上传到 Fax.Plus。在线方式使用发送设备的互联网连接，而不是打印机的模拟 fax 调制解调器。

常见问题

没有电话线，可以用佳能打印机发送 fax 吗？

可以。如果您的佳能设备可以扫描为文件，请将页面保存为 PDF，然后通过电脑或手机上传到 Fax.Plus。发送设备需要联网。直接扫描到电子邮件（Scan to Email）为可选方式，取决于您的打印机型号和配置。

所有佳能 PIXMA 打印机都有 fax 功能吗？

不是。佳能各型号的功能不同，支持扫描或 Wi-Fi 并不意味着内置了 fax 功能。请查看您所用型号的具体规格和手册。即使没有原生 fax 硬件，带扫描仪的打印机仍可生成文件，通过 Fax.Plus 发送。

如何在佳能打印机上设置原生 fax？

请确认该型号支持 fax，将其 LINE 端口连接到兼容且可正常使用的电话服务，并按照其 fax 设置指南操作。输入所需的发送方名称和号码，选择与您的线路相匹配的接收设置，然后发送一页不含敏感信息的测试页。

可以免费发送用佳能扫描的文档吗？

符合条件的 Fax.Plus 账户在验证手机号码后，可获得一次性 10 页免费发送额度。请通过网页或移动应用上传佳能扫描的文件，并确认目的地是否符合条件。该额度不会按月重置。Email-to-Fax 和接收 fax 需要付费套餐。

收到的 fax 可以在佳能打印机上自动打印吗？

只有在支持的打印工作流程并单独完成设置后才可以。对于 ASC 账户，所有者/管理员必须先接受组织同意书，用户才能启用附件功能。投递要求收件方服务器支持 TLS 1.2 或更高版本。否则，请在 Fax.Plus 中打开收到的 fax 并正常打印。

如何确认我的佳能 fax 是否已送达？

对于原生 fax，请按照您所用型号的说明查看打印机的发送结果或报告。对于通过 Fax.Plus 发送的扫描件，请在您的账户或通知中查看最终送达状态。扫描件成功保存、电子邮件显示已发送或 fax 仍在队列中，都不能确认已送达。

为什么我无法通过佳能打印机发送 fax？

请先确认所用方式。原生 fax 需要具备 fax 功能的硬件、可正常使用的电话服务以及正确的号码。对于在线上传，请检查您的互联网连接、文件和发送额度。对于直接扫描到电子邮件（Scan to Email），还需确认型号支持情况、电子邮件服务器设置、授权发件人以及已开通付费 Email-to-Fax 权限。